美媒評阿里巴巴和騰訊：有競爭 也有交集

• 2018年6月26日 ZhangHongYuan來源：新浪科技 334 14
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  2018-2023年中國線上游戲行業(yè)供需趨勢及投資風(fēng)險研究報告

  線上游戲研究報告對行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論...

阿里巴巴的馬云和騰訊的馬化騰都建立了能夠主宰中國數(shù)字生態(tài)的巨頭，現(xiàn)在雙方互相進入對方的領(lǐng)域，競爭也越來越激烈。這個世界夠他們兩個人施展拳腳嗎?

馬云對微信的擔(dān)憂完全正確。騰訊在2014年初推出了紅包功能，一夜之間成為支付寶在移動金融領(lǐng)域的競爭對手。這位阿里巴巴董事長在該公司的社交網(wǎng)站上把騰訊的這項行動稱作得到妥善規(guī)劃和落實的“偷襲珍珠港”。這也引發(fā)了雙方在支付、零售、云計算、人工智能和健康領(lǐng)域的各種沖突。馬化騰發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)在10多個領(lǐng)域跟阿里巴巴展開激烈競爭?？赡苡悬c太多?！拔視r不時地發(fā)問：‘這個領(lǐng)域也是?’這有時候令我頗感困擾?！?/p>

騰訊主帥或許有些困擾，但阿里巴巴的負(fù)責(zé)人們似乎徹底陷入焦慮。該公司副董事長蔡崇信在評價騰訊的時候非常直接，他認(rèn)為騰訊的游戲會導(dǎo)致玩家上癮，這一點跟中國政府的態(tài)度一致?！跋胂肟?，”蔡崇信在洛杉磯吃早餐時說，“他們開發(fā)了一款上癮的產(chǎn)品，對孩子的健康不利。這跟煙草公司有什么區(qū)別?”(騰訊的游戲觸角遍及全球。蔡崇信指出，他的兒子很喜歡玩《堡壘之夜》，這款游戲由北卡羅來納的Epic Games開發(fā)，而騰訊持有該公司40%的股份。)蔡崇信猜測騰訊向零售領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型也與此有關(guān)?！八麄兛赡芡蝗灰庾R到生存問題，然后說：‘等一下，我們進錯行業(yè)了?！?/p>

蔡崇信對騰訊動機的解讀或許并不正確，但無論如何，他都認(rèn)為阿里巴巴占據(jù)優(yōu)勢?！膀v訊清醒過來之后決定發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！彼f，“但我們過去19年一直在做這行……這可不是為用戶開發(fā)一款應(yīng)用或一款產(chǎn)品那么簡單。而是要打造一套生態(tài)系統(tǒng)，還牽扯到為商家構(gòu)建供應(yīng)鏈?！?/p>

“生態(tài)系統(tǒng)”是關(guān)鍵詞，這兩家公司都可以借此保護自己的平臺。由于中國消費者都很愿意放棄現(xiàn)金支付方式，所以他們都投入大筆資金入股共享單車和專車等服務(wù)，希望更好地把用戶鎖定在各自的生態(tài)系統(tǒng)，以及他們各自的支付系統(tǒng)和關(guān)鍵功能中。舉例來說，如果你想使用阿里巴巴的平臺合作伙伴ofo的共享單車服務(wù)，那么使用微信支付就不太方便。而如果要使用騰訊陣營的摩拜單車，使用支付寶就會碰到困難。

普華永道分析師湯姆·波特韋斯特(Tom Birtwhistle)表示，這兩家公司相當(dāng)于各自創(chuàng)造了一個封閉的互聯(lián)網(wǎng)：“消費者難以在這兩個互聯(lián)網(wǎng)中穿梭。”例如，想要從微信轉(zhuǎn)移到淘寶就并非易事。這似乎與硅谷企業(yè)之間相對和睦的狀態(tài)形成鮮明對比：例如，蘋果的平臺依然接納Facebook和谷歌的應(yīng)用。波特韋斯特表示，這些硅谷企業(yè)可能“亦敵亦友，但他們還是結(jié)合起來組建了一套一體化的網(wǎng)絡(luò)體驗。”騰訊和阿里巴巴并沒有采用這種方式。

但他們偶爾也會共同投資，例如2013年與中國平安一起投資眾安保險(中國平安CEO馬明哲也姓馬)。事實上，如果歷史可以重復(fù)，這兩家公司之間的很多佯攻和猛擊可能也就到此為止?！膀v訊內(nèi)部很尊重阿里巴巴?！币晃或v訊前員工說，“他們都上淘寶買東西?！绷硗?，騰訊還必須大舉投資，并尋找新的方式在物流領(lǐng)域追趕阿里巴巴及其菜鳥網(wǎng)絡(luò)?！拔⑿诺亩ㄎ皇侵匾那腥朦c，但現(xiàn)在已經(jīng)不是了。”這位前員工說。與此同時，雖然集中精力發(fā)展釘釘這樣的企業(yè)應(yīng)用，但阿里巴巴也明白他們不可能在消費級聊天領(lǐng)域挑戰(zhàn)微信的主導(dǎo)地位。阿里巴巴CEO張勇也承認(rèn)：“我也在用微信?！?/p>

不同的經(jīng)營風(fēng)格

騰訊-阿里巴巴大戰(zhàn)的最顯著區(qū)域在于投資策略。兩家公司一直在孜孜以求地撮合交易，據(jù)精明的香港伯恩斯坦分析師布哈托茨·瓦杰帕伊(Bhavtosh Vajpayee)測算，在過去三年里，騰訊公司完成了280次交易，阿里巴巴的交易為174次?！罢l能盡數(shù)了解阿里巴巴和騰訊的全部投資?”瓦杰帕伊在一份寫給客戶的報告中說。他給那些瘋狂交易的公司打上“購物狂”的標(biāo)簽，并懷疑他們是否“對自己的行為有所記錄，因為投資和股份可能會存在一些遺漏，因為涉及的數(shù)字太多了。”

兩家公司的風(fēng)格迥然不同。阿里巴巴傾向于占有大股份或控制性股權(quán)，反映了蔡崇信(Joe Tsai)所說的“經(jīng)營心態(tài)”。在東南亞市場就是這樣，阿里巴巴控制了電子商務(wù)網(wǎng)站Lazada，并安排阿里巴巴創(chuàng)始人兼資深高管彭蕾(Lucy Peng)作為首席執(zhí)行官。相比之下，騰訊青睞小股份，比如持有美國游戲巨頭暴雪公司(Activision Blizzard)的5%股份。當(dāng)該公司持有控股權(quán)時，通常沿用當(dāng)?shù)毓芾韴F隊。例如，在收購洛杉磯的拳頭游戲(Riot Games)過程中，騰訊與該公司的風(fēng)險投資家一起投資，購入了后者最受歡迎的一款游戲《英雄聯(lián)盟》(League of Legends)的發(fā)行權(quán)，并在后來徹底收購了這家公司，但并沒有打亂原有的運作方式。拳頭游戲的合伙人馬克·莫瑞爾(Marc Merrill)說，“他們清楚，如果要求我們每出現(xiàn)一個問題都層層上報，企業(yè)價值就會受到重創(chuàng)?！?/p>

當(dāng)甩手掌柜并不意味著騰訊總能玩得不錯。模仿是騰訊根深蒂固的企業(yè)文化，騰訊不會回避在購買合作伙伴產(chǎn)品使用權(quán)的同時，推出自行開發(fā)的類似產(chǎn)品?！膀v訊既是投資者又是競爭對手，”舊金山創(chuàng)業(yè)公司Smule的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·史米斯(Jeff Smith)說，他們的App有5000萬用戶，每天播放和演唱的歌曲數(shù)量超過2000萬首，通常是用戶合唱?！八麄兘⒊晒萍脊镜摹F(xiàn)實政治’與我們不謀而合，”史米斯說，他指的是QQ與微信競爭的故事。這位企業(yè)家稱騰訊是“偉大的合作伙伴”，因為Smule被允許采用騰訊的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，這項服務(wù)可與谷歌和亞馬遜一爭高下。反過來，騰訊也通過廣泛投資，在智能技術(shù)和人才方面保持密切合作中獲益，即使沒有直接將他們所在的公司收入麾下。

不同的投資風(fēng)格也表明了兩家公司都著眼于中國以外地區(qū)的業(yè)務(wù)增長。盡管國內(nèi)市場收益在總收入中的占比依然很大，但他們都把目光投向了東南亞。騰訊持有新加坡上市游戲公司SEA的四成股權(quán)，據(jù)說一直在考慮其他大型投資。胸懷宏大戰(zhàn)略目標(biāo)的阿里巴巴已經(jīng)表示，愿意為20億東南亞客戶服務(wù)，并將該地區(qū)作為首個主要的擴張領(lǐng)域?！斑@些經(jīng)濟體的成長方式與中國非常相似，”蔡崇信說，他指的是年輕化的人口、手機普及率高和零售業(yè)不發(fā)達?！斑@些都與我們在中國看到的特征非常相似，沒有傳統(tǒng)工業(yè)的包袱?！?/p>

正當(dāng)兩個中國巨頭直接攻擊更發(fā)達的美國市場之際，他們也成為硅谷同行們一直討論的焦點。短時間內(nèi)難以做出簡短的回答，對于幾乎被完全排斥在中國市場之外的美國高管而言，這一結(jié)論可能會讓人感到些許安慰。盡管兩家公司都在美國公司進行了大量投資，但他們都不約而同地回避對美國國家安全敏感的交易。今年早些時候，由于美國外國投資委員會(CFIUS)的阻撓，阿里巴巴公司旗下的螞蟻金服金融服務(wù)集團被迫放棄收購美國匯款公司速匯金(MoneyGram)。與此同時，在不為外界關(guān)注的情況下，CFIUS也否決了騰訊對Here Technologies的投資，后者是一家荷蘭數(shù)字地圖公司，在美國相關(guān)市場舉足輕重。

“二馬”的壓力

中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們移動速度驚人、眼光長遠(yuǎn)，這一特點對兩家企業(yè)的帶頭人要求頗高。馬云充滿了緊迫感和前瞻性。他的辦公大樓隱藏在阿里巴巴園區(qū)的一個角落，從員工工作的大樓穿過一座小橋就是。建筑設(shè)計遵循蘇州古典園林風(fēng)格，不過，各種文化都有體現(xiàn)，藏而不漏、兼收并蓄的折衷風(fēng)格反映了他對世界的敏感。

在五月下旬一個煙霧彌漫的日子里，阿里巴巴的創(chuàng)始人選擇在他的日式客廳與我們見面，房間里鋪著榻榻米，椅子的扶手低矮，從墻上的揚聲器里輕柔的中國傳統(tǒng)器樂。在他到來之前，桌上已擺下兩碗櫻桃和兩杯熱茶。馬云非常關(guān)心未來。他說，一位中國企業(yè)泰斗最近告訴他說累了，并問馬云如何堅持下去。馬云說：“我努力工作，因為我準(zhǔn)備在離開公司的那一天，可以享受平靜的生活，”他說，“我不必回來做什么，比如修理廚房。同時，我們總想為社會做好事，這是我和我的許多同事共有的驅(qū)動力?！?/p>

在會見結(jié)束時，馬云跳上一輛車，前去阿里巴巴禮堂迎接數(shù)百名新員工。他警告他們，阿里巴巴的生活并不容易?！吧踔烈ㄉ弦荒甑臅r間才能弄清楚到底發(fā)生了什么，”他提醒說“而且，服務(wù)不到三年，你還不是一個真正的‘阿里人’?！彼嬖V新員工，阿里巴巴是理想的、務(wù)實的、樂觀的，但這并不適合每個人。他一臉嚴(yán)肅地對著滿屋子興致高昂的人們說，“還有時間離開?！?/p>

馬化騰也在面對后來創(chuàng)業(yè)者的壓力。在廣州的財富大會上，他承認(rèn)騰訊游戲之類的產(chǎn)品具有令人成癮和無所不在的特性，導(dǎo)致玩家對騰訊手機游戲過度依戀，接受社會批評?！拔易谶@里還有點擔(dān)心，盡管我的手機沒在臺上，”他說。最近他承認(rèn)自己視力越來越差，他認(rèn)為這并不是因為人到中年，而是看手機的時間太多了?！拔蚁Ｍ乱淮磿r通訊平臺不會對你的眼睛造成這么大的負(fù)擔(dān)，”他說：“如果有一種腦電波能把信息傳遞給我的意識，那就完美了?！?/p>

給他一點時間，這就可能發(fā)生。再等更長時日，阿里巴巴可能也會啟動一款腦電波平臺，而且，也會用一只可愛的小動物做吉祥物。

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