2024航空地面服務發(fā)展前景趨勢分析研究

• 吳亞楠 2023年11月14日 來源：互聯(lián)網 571 32
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2023年，將加快構建民航業(yè)對外開放新格局。民航業(yè)將充分利用中國巨大市場的吸引力，擴大國際合作范圍。完善合作機制，夯實合作內容，加強與各國民航主管部門各層級的溝通交流，加強與共建“一帶一路”國家民航相關領域合作。

中國民航業(yè)近幾年通過深入了解旅客實際消費習慣和服務需求，在優(yōu)化旅客服務和創(chuàng)新航旅產品方面持續(xù)發(fā)力，在供給側、需求側兩端不斷探索，實現(xiàn)了‘雙向創(chuàng)新’。中國民航業(yè)正在快速發(fā)展，依靠良好的服務口碑，各大航空公司在消費者心中樹立起了“優(yōu)質服務”的形象，這讓航空服務一度成為其他行業(yè)效仿和趕超的對象。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國航空地面服務行業(yè)競爭格局及發(fā)展預測報告》顯示：

航空地面服務是一服務場景高度專業(yè)化的市場，主要面向的就是各地的機場單位，通過地面人員為乘客提供，值機、貴賓室服務、客艙供應等服務，由此來提高機場運轉效率、提高機場服務質量。

航空地面服務分為：地面作業(yè)、地面運輸服務和航空運輸值機。其中地面作業(yè)包括行李檢查、行李處理、售票、旅客上下飛機、中轉旅客處理等。地面運輸服務包括對旅客、行李、貨物和郵件的地面服務。航空運輸值機包括為旅客辦理乘機手續(xù)、收運和交付行李等業(yè)務。

2024航空地面服務發(fā)展前景趨勢分析研究

航空公司的地面服務工作很多,與空服對應,就是在地面上進行服務的人員。包括值機、貴賓室服務、客艙供應等都屬于地服。因為工種較多,所以薪水也就不一樣。

近年來，中國民航業(yè)正在快速發(fā)展，依靠良好的服務口碑，各大航空公司在消費者心中樹立起了“優(yōu)質服務”的形象，這讓航空服務一度成為其他行業(yè)效仿和趕超的對象。

然而隨著時間的推移，各項基礎管理工作卻不能與迅速增長的民航旅客量完美契合和匹配，導致各大航司的服務差錯率都比較高，因服務質量、服務空白等問題產生的投訴和糾紛也時常出現(xiàn)。

目前，北京機場、上海機場、重慶機場、武漢機場、長沙機場等大型機場已經改變了壟斷經營模式，有資質有能力的第三方專業(yè)地面服務企業(yè)可以申請加入到地面服務行列，航空公司可以自由選擇地面服務提供商。相應地，航空貨運地面服務提供商也正在快速發(fā)展.

當前，我國已經與100個“一帶一路”共建國家簽署雙邊航空運輸協(xié)定，與64個國家保持定期客貨運通航，構建起新時代“空中絲綢之路”。2023年，將加快構建民航業(yè)對外開放新格局。民航業(yè)將充分利用中國巨大市場的吸引力，擴大國際合作范圍。完善合作機制，夯實合作內容，加強與各國民航主管部門各層級的溝通交流，加強與共建“一帶一路”國家民航相關領域合作。

提高通用航空地面服務保障水平

鼓勵通用航空企業(yè)優(yōu)先使用非繁忙運輸機場開展通用航空活動，鼓勵有條件的和新建運輸機場分設通用航空專用通道。各運輸機場要充分發(fā)揮公共基礎設施的功能，為通用航空飛行活動提供合理、全面的地面服務保障和必要的氣象服務, 不得隨意以天氣、機位、流控等理由拒絕通用航空器起降;在確保安全的情況下,允許通用航空器密集停放，地錨設置可與通用航空企業(yè)評估認可后協(xié)商確定。各機場特別是非繁忙運輸機場和通用機場應根據(jù)區(qū)域通用航空發(fā)展需求，建設通用航空站坪、航空煤油或汽油保障等配套設施，按規(guī)定完成建設項目研究論證和報批工作;建設通用航空保障設施設備的，可按民航相關投資政策申請民航發(fā)展基金補助。

航空地面服務行業(yè)前景

航空地面服務與航空行業(yè)有著緊密的聯(lián)系，隨著航空行業(yè)規(guī)模的擴張，航空地面服務作為航空運行不可缺少的部分，市場需求必將隨著擴大，尤其是當前疫情放開的政策下，國內航空運行量將會進一步增加。2022年中國航空地面服務行業(yè)市場規(guī)模為2420億元，同比增長7.17%。

未來幾年，全球航空市場將繼續(xù)保持增長態(tài)勢，這將對航空地面服務業(yè)務產生更大的需求。未來幾年，隨著旅游市場的不斷擴大和航空市場的競爭加劇，航空地面服務業(yè)務將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。因此，對于投資者來說，可以考慮投資一些具有競爭力和創(chuàng)新能力的航空地面服務企業(yè)，以獲得更好的投資回報。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。中研網撰寫的航空地面服務行業(yè)報告對中國航空地面服務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。同時揭示了航空地面服務市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

想了解關于更多航空地面服務行業(yè)專業(yè)分析，可點擊查看中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國航空地面服務行業(yè)競爭格局及發(fā)展預測報告》。同時本報告還包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。

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  2024-2029年中國航空地面服務行業(yè)競爭格局及發(fā)展預測報告

  航空地面服務是一服務場景高度專業(yè)化的市場，主要面向的就是各地的機場單位，通過地面人員為乘客提供，值機、貴賓室服務、客艙供應等服務，由此來提高機場運轉效率、提高機場服務質量。航空地面...

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