隨著國民可支配收入的不斷增長和對(duì)文化產(chǎn)品需求的不斷擴(kuò)大,在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng),其打破傳統(tǒng)的跟團(tuán)游的基礎(chǔ)上極大的滿足了人們?cè)诼糜畏矫娴男枨蟆?/p>
中國在線旅游行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析
隨著國民可支配收入的不斷增長和對(duì)文化產(chǎn)品需求的不斷擴(kuò)大,在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng),其打破傳統(tǒng)的跟團(tuán)游的基礎(chǔ)上極大的滿足了人們?cè)诼糜畏矫娴男枨?。?dāng)前,在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應(yīng)商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷,下游用戶群體構(gòu)成,上游資源供應(yīng)商提供基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)品,如旅游景點(diǎn),酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構(gòu)成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。
2018年,中國在線旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9754.25億元,同比增長9.3%。細(xì)分市場(chǎng)來看,在線旅游大致可以分為在線住宿、在線交通、在線度假三大板塊。其中,在線交通比重最大,2018年約69.9%;其次是在線住宿,作為核心體驗(yàn)場(chǎng)景之一,近三年比重穩(wěn)中有升;在線度假旅游占比10.8%,小幅增長0.2個(gè)百分點(diǎn)。
經(jīng)過多年的廝殺,我國在線旅游市場(chǎng)格局逐步穩(wěn)定:攜程系一家獨(dú)大,飛豬、同城藝龍緊隨其后。數(shù)據(jù)顯示,2018年,在線旅游CR4達(dá)70.8%,較上一年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。
細(xì)分市場(chǎng)來看,在線交通領(lǐng)域的競爭主要集中在在線機(jī)票預(yù)訂上,掌握了在線機(jī)票預(yù)訂的話語權(quán)就基本在在線交通領(lǐng)域占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。攜程系在機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)上憑借著存量資源+用戶粘性依然保持著絕對(duì)的領(lǐng)先,2018年達(dá)54.6%;飛豬經(jīng)過數(shù)次戰(zhàn)略調(diào)整后,提升了包含境外機(jī)票資源在內(nèi)的出境產(chǎn)品供給能力,市場(chǎng)份額提升至16.1%。
在線住宿領(lǐng)域的競爭格局略有不同,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)憑借低端酒店資源的積累以13.2%的市占率位列第二,較去年提高1.1個(gè)百分點(diǎn),超過去哪兒的12.9%;攜程憑借高星酒店的優(yōu)勢(shì),仍然占據(jù)一半的市場(chǎng)份額,與去哪兒合計(jì)比重則達(dá)到59.9%。
在線度假旅游市場(chǎng)頭部企業(yè)份額同樣穩(wěn)固,市場(chǎng)集中度高。從OTA型企業(yè)來看,2018年頭部四家企業(yè)總份額達(dá)74.9%,市場(chǎng)處于高度集中狀態(tài),其中途牛繼續(xù)位列首位,市場(chǎng)份額達(dá)28.4%。從平臺(tái)型企業(yè)來看,飛豬市場(chǎng)份額最高,達(dá)28.3%;去哪兒和馬蜂窩的市場(chǎng)份額分別為11.7%、8.3%,位列第二、第三。
不過,作為新業(yè)態(tài),在線旅游行業(yè)缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn),再加上在線旅游消費(fèi)過程中點(diǎn)多、線長、面廣以及涉及線上、線下多個(gè)環(huán)節(jié),使得在線旅游消費(fèi)中問題不斷發(fā)生,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
因此,國家相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),建立完善在線旅游相關(guān)法規(guī)制度,對(duì)旅游企業(yè)和旅游者相關(guān)責(zé)任和權(quán)利進(jìn)行約束,規(guī)范旅游企業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使旅游企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)有法可依、有規(guī)可循,為行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供法律依據(jù)。監(jiān)管部門要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管方式,既要管得住又不能管死,確保行業(yè)在規(guī)范中發(fā)展和在發(fā)展中規(guī)范,遏制在線旅游“野蠻生長”。消費(fèi)者在享受新型消費(fèi)模式的同時(shí),也要不斷增長消費(fèi)知識(shí),理性消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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2021-2025年中國在線旅游行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
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