智慧旅游發(fā)展前景及市場(chǎng)分析

• 2021年11月18日 YeYuJuan來源：互聯(lián)網(wǎng) 210 5
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智慧旅游強(qiáng)調(diào)以旅游和信息技術(shù)的融合為基礎(chǔ)，通過建立智慧旅游平臺(tái)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”切入傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)，沉淀大數(shù)據(jù)，并服務(wù)于旅游各參與方，打造數(shù)據(jù)生態(tài)。核心是解決行業(yè)各參與方的市場(chǎng)需求，智慧旅游業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握。

智慧旅游發(fā)展前景

智慧旅游強(qiáng)調(diào)以旅游和信息技術(shù)的融合為基礎(chǔ)，通過建立智慧旅游平臺(tái)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”切入傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)，沉淀大數(shù)據(jù)，并服務(wù)于旅游各參與方，打造數(shù)據(jù)生態(tài)。核心是解決行業(yè)各參與方的市場(chǎng)需求，智慧旅游業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握。

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗(yàn)需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗(yàn)和評(píng)價(jià)判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)政府部門、旅游企業(yè)和游客的多種不同需求，智慧旅游形成了游客服務(wù)(線上+線下)、企業(yè)營(yíng)銷和政府管理三大體系。

將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對(duì)于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時(shí)也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，必須對(duì)數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過平臺(tái)分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

智慧旅游市場(chǎng)分析

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，2020年度國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次，比上年同期減少30.22億人次，下降52.1%。2020年國(guó)內(nèi)旅游收入2.23萬(wàn)億元，比上年同期減少3.50萬(wàn)億元，下降61.1%。其中，城鎮(zhèn)居民出游花費(fèi)1.80萬(wàn)億元，下降62.2%;農(nóng)村居民出游花費(fèi)0.43萬(wàn)億元，下降55.7%。

目前，中國(guó)國(guó)民主要是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的旅游網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)評(píng)作為參考資料，智慧旅游從游客需求出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務(wù)體驗(yàn)。未來，我市的智慧旅游系統(tǒng)不僅能將 “吃、住、行、游、購(gòu)、娛”相關(guān)信息一網(wǎng)打盡，還能幫助游客謀劃最合理的行程。游客只要把自己停留的時(shí)間、需要游覽什么樣的景點(diǎn)、喜歡什么口味的菜肴、大約花費(fèi)多少錢等關(guān)鍵信息輸進(jìn)電腦或手機(jī)，系統(tǒng)就可以綜合天氣、路況等因素，自動(dòng)設(shè)計(jì)出一條最佳的旅游行程線路。

綜合以上信息，2019-2025年我國(guó)智慧旅游行業(yè)的年均投資收益率(以凈利潤(rùn)率計(jì)算)大概維持在10%左右，中間會(huì)出現(xiàn)一定的波動(dòng)。

圖表：旅游行業(yè)與信息技術(shù)行業(yè)凈利潤(rùn)率 (%)

資料來源：公開資料整理

智慧旅游不是從產(chǎn)業(yè)鏈的供給角度，提供機(jī)票、酒店、線路等產(chǎn)品;而是從用戶旅游前的資訊、旅游中的服務(wù)、旅游后的分享全過程的體驗(yàn)提升的角度;從旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)的角度，以互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)，將吃、住、行、游、購(gòu)、娛、甚至更全面的信息，以及線上線下的服務(wù)和商家整合在大數(shù)據(jù)云平臺(tái)上，真正實(shí)現(xiàn)了“一點(diǎn)接觸、全面服務(wù)”。所以說，智慧旅游將從本質(zhì)上重構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

欲想知道智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)投資前景分析及供需格局，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2025年中國(guó)智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景咨詢報(bào)告》。

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