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雙十一購物狂歡節(jié)有什么陷阱?如何避免被騙?

  • 2018年11月9日 YangJinZhu來源:西海都市報(bào)數(shù)字報(bào)刊平臺(tái) 748 45
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超級(jí)紅包、滿減紅包、直降紅包……“雙十一”將至,各大電商平臺(tái)及本地商家的促銷活動(dòng)不斷花樣翻新。與往年相比,今年種類繁多的優(yōu)惠活動(dòng),吸引了不少“剁手族”,但大家也直唿“規(guī)則更復(fù)雜”“想要滿減多,數(shù)學(xué)得學(xué)好”。

超級(jí)紅包、滿減紅包、直降紅包……“雙十一”將至,各大電商平臺(tái)及本地商家的促銷活動(dòng)不斷花樣翻新。

與往年相比,今年種類繁多的優(yōu)惠活動(dòng),吸引了不少“剁手族”,但大家也直唿“規(guī)則更復(fù)雜”“想要滿減多,數(shù)學(xué)得學(xué)好”。

那么,這些讓人眼花繚亂的促銷活動(dòng)背后,消費(fèi)者到底能有多少實(shí)惠?網(wǎng)購是否可以更安心了?為引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),慎防落入消費(fèi)陷阱,11月7日,西寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長鐘鋼提醒消費(fèi)者:一定要根據(jù)自身需要科學(xué)、合理購物,切勿盲目、沖動(dòng)消費(fèi)。

理性消費(fèi) 勿被優(yōu)惠迷眼

“本來我給兒子看的一件羽絨服是268元,就等著‘雙十一’的時(shí)候買。結(jié)果昨天商家說預(yù)售,可以提前享受優(yōu)惠購買,滿500減150,算來算去,衣服的價(jià)格還是268元?!笔忻裥僚恐码姳緢?bào)96369新聞熱線反映。無獨(dú)有偶,網(wǎng)友“高原穩(wěn)當(dāng)”也向本報(bào)微博發(fā)私信稱,在本地實(shí)體店消費(fèi)的時(shí)候也遭遇了折后價(jià)更高的囧境,覺得很不合理,希望媒體關(guān)注。

“現(xiàn)在是網(wǎng)購高峰期,消費(fèi)者一定要提防價(jià)格貓膩、切忌沖動(dòng)消費(fèi)?!辩婁撎嵝?,“雙十一”期間,商家紛紛推出優(yōu)惠活動(dòng),以降價(jià)、打折、滿減、送贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等方式吸引消費(fèi)者,但有些商家會(huì)在活動(dòng)前先抬高商品原價(jià)然后再優(yōu)惠,造成降價(jià)幅度較大的假象,消費(fèi)者容易在“巨大”優(yōu)惠誘導(dǎo)下沖動(dòng)購物,有些商品打完折后甚至比活動(dòng)前價(jià)格還要高。因此,消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,提前記錄價(jià)格對(duì)比,不要輕易被高折扣迷惑,謹(jǐn)防價(jià)格貓膩。

定金、訂金要分清

“雙十一”期間,各大網(wǎng)商紛紛推出“秒殺”“搶購”活動(dòng),消費(fèi)者還可能遭遇“定金”和“訂金”的問題,一般來說定金不退,訂金能退,各平臺(tái)對(duì)于“雙十一”規(guī)則的設(shè)置應(yīng)當(dāng)公開、透明,并且有特殊說明,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

鐘鋼提醒,現(xiàn)在不少商家會(huì)以交定金可在“雙十一”當(dāng)天享受低價(jià)的方式吸引消費(fèi)者提前交納一定數(shù)額的定金預(yù)售,并注明定金不可退回,很多消費(fèi)者交完定金又后悔了,或發(fā)現(xiàn)同款商品在其他商家售價(jià)更低,要求退還定金時(shí)與商家產(chǎn)生糾紛。在此提醒消費(fèi)者,交納定金前一定要貨比三家、三思而后行,切不可沖動(dòng)消費(fèi)。

看清送貨時(shí)間 降低退貨風(fēng)險(xiǎn)

由于“雙十一” 期間網(wǎng)商活動(dòng)優(yōu)惠力度較大,很多消費(fèi)者都集中在“雙十一”購買所需物品,造成商家銷售量成倍增長,因此,送貨時(shí)間得不到保障,尤其是家具等大件商品甚至延遲到次月才能送貨。

“根據(jù)《消法》規(guī)定采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但一些商品不適合退貨。另外,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款,退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。”鐘鋼說,建議消費(fèi)者網(wǎng)購前考慮好可能面臨的退貨費(fèi)用問題,跟商家有約定的要留存證據(jù),不要相信口頭承諾,沒有約定的最好購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),降低退貨時(shí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

保留好購物小票、網(wǎng)購訂單信息或其他消費(fèi)憑證,以及商家宣傳單(宣傳海報(bào))、商品交易(訂單)頁面和與商家的聊天記錄等消費(fèi)證據(jù),網(wǎng)購最好對(duì)促銷頁面截屏,并索取有效購物憑證或發(fā)票,以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)使用。

“雙十一”等電商大促期間往往是網(wǎng)絡(luò)詐騙活躍期,各類詐騙如釣魚木馬、中獎(jiǎng)詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等層出不窮。消費(fèi)者要注意保護(hù)個(gè)人信息,避免貪小失大。


電商行業(yè)發(fā)展機(jī)遇大,如何驅(qū)動(dòng)行業(yè)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力?

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