消費(fèi)者消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變 家居家裝多元素一個(gè)都不能少

• 2017年9月11日 WuYan來源：新快報(bào) 204 5
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80后、90后已成為核心消費(fèi)群體,且女性用戶群體占比正在變得越來越高。另外,受益于消費(fèi)升級(jí),對(duì)于當(dāng)下的家居家裝用戶而言,大牌、智能、定制、環(huán)保、品質(zhì)等要素一個(gè)都不能少。

伴隨著消費(fèi)升級(jí)一路成長(zhǎng)起來的80后、90后開始裝飾自己的第一個(gè)家,中國(guó)的家居家裝市場(chǎng)已經(jīng)開始呈現(xiàn)全新的面貌。由京東數(shù)據(jù)研究院與某消費(fèi)研究所聯(lián)合發(fā)布的《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為家居家裝的重要購(gòu)買渠道,且各項(xiàng)指標(biāo)都反映出新興市場(chǎng)向成熟市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的階段性特征;80后、90后已成為核心消費(fèi)群體,且女性用戶群體占比正在變得越來越高。另外,受益于消費(fèi)升級(jí),對(duì)于當(dāng)下的家居家裝用戶而言,大牌、智能、定制、環(huán)保、品質(zhì)等要素一個(gè)都不能少。

女性消費(fèi)崛起 注重“顏值”和“質(zhì)量”

在傳統(tǒng)印象中,家里折騰家裝,都應(yīng)該是男士跑前跑后。但《報(bào)告》顯示,2013-2016,從用戶數(shù)量來看,女性用戶數(shù)量呈逐年增加的趨勢(shì)。

在對(duì)女性消費(fèi)者關(guān)鍵詞展開大數(shù)據(jù)分析時(shí)發(fā)現(xiàn),質(zhì)量和顏值是女性評(píng)價(jià)家居家裝用品的兩大因素,女性在挑選時(shí)受感性因素影響比較大,同時(shí)家庭歸屬感也使女性用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)將家庭成員的意見和喜好考慮其中。在女性用戶消費(fèi)時(shí),對(duì)商品的評(píng)價(jià)大部分都集中在“顏色好看”、“圖案漂亮”、“非常美觀”等關(guān)鍵詞。當(dāng)然,“質(zhì)量不錯(cuò)”和“經(jīng)濟(jì)實(shí)用”也名列前茅。同時(shí),她們也注重考慮家人的感受,參考家人的意見,例如“老公很喜歡”,表現(xiàn)出較強(qiáng)的家庭歸屬感。

新一代用戶只為“取悅”自己

隨著80后、90后的收入與消費(fèi)水平逐漸提升,他們成為了互聯(lián)網(wǎng)家居家裝消費(fèi)的主力軍。對(duì)這群人而言,他們買買買的唯一目的僅為打造一個(gè)能讓自己或全家住得更具舒適感的生活環(huán)境。

以智能家居產(chǎn)品為例,從智能馬桶開始,已從單品智能走向全智能,指紋鎖、垃圾處理器、智能馬桶蓋等都在成為銷售的新熱點(diǎn);使用方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全放心、外觀漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、開關(guān)很好已經(jīng)成為用戶評(píng)價(jià)的十大關(guān)鍵詞。與此形成對(duì)應(yīng)的是,在購(gòu)買的時(shí)候,用戶也越來越相信品牌的價(jià)值。

細(xì)分而言,2016～2017年,智能鎖、智能馬桶、智能馬桶蓋等智能類商品的銷量都實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),比如時(shí)下最熱門的智能馬桶蓋銷量同比增長(zhǎng)更是超過3000%。

品質(zhì)化、個(gè)性化需求明顯 環(huán)保簡(jiǎn)約消費(fèi)漸成主流

《報(bào)告》顯示,消費(fèi)升級(jí)大潮下整個(gè)家居家裝行業(yè)都在呈現(xiàn)品質(zhì)化和個(gè)性化的消費(fèi)大趨勢(shì)。2013-2017年的五年里,家居家裝的主要品類(廚具、家紡、家居日用、家具、裝修服務(wù)、家裝建材等)銷售額統(tǒng)計(jì)中,TOP50品牌的集中度有所提升,說明消費(fèi)者開始注重品牌與品質(zhì)。例如廚具品類2017年上半年國(guó)際品牌銷售額占比已經(jīng)超過57%,其中WMF同比增長(zhǎng)達(dá)到131%,Contigo同比增長(zhǎng)超過200%;另外,進(jìn)口收納用品用戶人群增長(zhǎng)較快,同比增長(zhǎng)70%,是行業(yè)增速的1.75倍;“網(wǎng)紅”垃圾處理器也開始受到越來越多消費(fèi)者的喜愛。

調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示,櫥柜、衣柜和木門成為了定制家具排名前三的品類。在京東平臺(tái)上,典型定制類品牌銷售金額同比增長(zhǎng)均超過700%。《報(bào)告》認(rèn)為,全屋定制將是消費(fèi)升級(jí)下未來一個(gè)趨勢(shì),有望成為互聯(lián)網(wǎng)家居家裝崛起的新類目。
另一方面,《報(bào)告》還指出,2016年～2017年家居家裝品類中,消費(fèi)者對(duì)于“環(huán)?！?、“簡(jiǎn)約”、“健康”等關(guān)鍵詞的搜索量大幅提升。家紡、家具、裝修服務(wù)和家裝建材同類型環(huán)保材質(zhì)產(chǎn)品都呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。簡(jiǎn)約風(fēng)格的家紡、家居日用、家具、裝修服務(wù)和家裝建材產(chǎn)品也呈急劇上升狀態(tài)。

與家居環(huán)保緊密相關(guān)的檢測(cè)儀凈化分類產(chǎn)品方面,同樣表現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。空氣甲醛檢測(cè)儀銷售額同比去年增長(zhǎng)顯著,6月同比去年增長(zhǎng)68.3%,凈化除味同比增長(zhǎng)100%,是行業(yè)增速的2倍。

《報(bào)告》因此預(yù)測(cè),消費(fèi)者消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,有可能在不久的未來改變家居家裝行業(yè)的整體態(tài)勢(shì),簡(jiǎn)約、環(huán)保安全將成為家居家裝消費(fèi)主流。

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