醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場容量及現(xiàn)狀趨勢分析

• 吳澳燕 2023年4月12日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1404 93
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2022年全年，全國零售藥店市場銷售額將達(dá)到5,421億元，同比增長10.2%，是近5年來的最高漲幅。其中，12月單月零售藥店市場呈爆發(fā)性增長，月銷售規(guī)模突破800億元，月度同比增長高達(dá)82%。

醫(yī)藥電商B2C和醫(yī)藥即時(shí)零售O2O作為兩大新興渠道，近年來備受市場關(guān)注。從政策層面不難看出，12月1日實(shí)行的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》意在樹立市場執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化經(jīng)營監(jiān)督，明確網(wǎng)售平臺作為第三方經(jīng)營者的權(quán)責(zé)范疇和管理制度。此次管理辦法的出臺和實(shí)施，意味著藥品網(wǎng)售領(lǐng)域或迎大考，也即將迎來其高質(zhì)量發(fā)展的黃金時(shí)代。

醫(yī)藥電子商務(wù)是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機(jī)構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟(jì)主體，憑借計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務(wù)的行為。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報(bào)告》顯示：

目前，我國醫(yī)藥電商分為B2B、B2C、O2O三大類型。B2B模式主要包括益藥倉、藥藥好、藥師幫、藥便宜、藥京采、合縱藥易購、融貫電商、珍誠醫(yī)藥網(wǎng)等;B2C模式主要包括1藥網(wǎng)、阿里健康、京東健康、360好藥、好藥師、藥房網(wǎng)等;O2O模式主要包括京東到家、快方送藥、叮當(dāng)快藥等。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商平臺憑借自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，提供便利的產(chǎn)銷渠道，產(chǎn)品種類多的醫(yī)藥電商平臺更受青睞。隨著醫(yī)藥電商交易規(guī)模持續(xù)增長，供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)及技術(shù)也相應(yīng)優(yōu)化，終端藥店的SaaS服務(wù)升級，醫(yī)藥電商更多醫(yī)藥平臺采用“互聯(lián)網(wǎng)+電商新零售”模式，協(xié)助傳統(tǒng)藥店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模

2022年全年，全國零售藥店市場銷售額將達(dá)到5,421億元，同比增長10.2%，是近5年來的最高漲幅。其中，12月單月零售藥店市場呈爆發(fā)性增長，月銷售規(guī)模突破800億元，月度同比增長高達(dá)82%。

B2C市場規(guī)模已經(jīng)接近千億，增速也十分可觀。2022年，全國醫(yī)藥電商-B2C市場銷售規(guī)模達(dá)961億元，同比去年增長27%;其中，12月單月，受國內(nèi)防控政策影響，B2C市場同比提升68.4%，規(guī)模達(dá)到113億元。

從渠道來看，線下零售藥店依然占主導(dǎo)地位，2022全年市場份額為85%。但從趨勢上來看，近三年B2C市場的份額占比穩(wěn)步提升，2022年份額占比達(dá)15%，同比去年提升2%。

醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場容量及現(xiàn)狀趨勢分析

2020年初以來全國性的疫情環(huán)境催化了國民健康意識的逐步喚醒和健康期望的高漲，從未病先防到既病防變的全周期生命健康管理訴求在電商B2C渠道可見一斑。根據(jù)京東健康的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月，平臺上的體外檢測產(chǎn)品已覆蓋40種以上疾病類型，整體類目規(guī)模同比增幅高達(dá)367%。

在供給端，平臺方積極為藥品網(wǎng)售環(huán)境配置供應(yīng)鏈資源，使得兩大新興渠道的藥品齊全、可及性和供藥便利性優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。在2022年上半年的區(qū)域性疫情突發(fā)環(huán)境下，O2O市場出現(xiàn)了暫時(shí)性的產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)變化，可見該渠道在應(yīng)對極端環(huán)境下患者用藥需求方面，仍保有其獨(dú)到的韌性。

當(dāng)前醫(yī)藥電商消費(fèi)人群仍以26-45歲的中青年為主。相對于更年輕的Z時(shí)代和更年長的中老年人群，他們主要承擔(dān)著家庭購藥者的角色，整體消費(fèi)類型更為均衡，以覆蓋家庭健康所需為主要目的進(jìn)行備藥。

目前，直接和用戶產(chǎn)生交易的醫(yī)藥電商主要包括B2C和O2O兩大類。其中B2C呈現(xiàn)出“2+N”格局，京東健康和阿里健康兩者市場份額超70%，其他醫(yī)藥電商包括平安好醫(yī)生、上海藥房網(wǎng)、拼多多等。根據(jù)中康CHM數(shù)據(jù)顯示，2021年全國醫(yī)藥電商-B2C市場銷售規(guī)模達(dá)1259億元，同比增長49%。2022年一季度O2O銷售額29.7億元，同比增長69.1%。

隨著藥品集中采購常態(tài)化、互聯(lián)網(wǎng)診療、醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)發(fā)展，醫(yī)藥物流服務(wù)需求快速增加并呈多樣化、訂單碎片化、配送末端化等特征，醫(yī)藥物流的地位在醫(yī)藥供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中進(jìn)一步凸顯。與此同時(shí)，醫(yī)藥物流企業(yè)更加注重以精益化的管理方式、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程、智能化的信息技術(shù)和物流技術(shù)推動物流服務(wù)提質(zhì)增效。2021年醫(yī)藥物流區(qū)域一體化建設(shè)取得進(jìn)展，縣鄉(xiāng)村三級配送網(wǎng)絡(luò)逐步完善;全國及區(qū)域藥品流通企業(yè)聯(lián)合第三方涉藥物流企業(yè)加強(qiáng)構(gòu)建多層次的醫(yī)藥物流配送體系，完善最后一公里藥品流通網(wǎng)絡(luò)，在信息一體化、物流技術(shù)和裝備自動化、智能化提升方面開展諸多實(shí)踐，提高醫(yī)藥物流效率。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的深度融合，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)紛紛進(jìn)行線上線下整體布局謀篇。消費(fèi)者線上購藥習(xí)慣的養(yǎng)成，加之互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷發(fā)展、線上購藥實(shí)時(shí)醫(yī)保結(jié)算陸續(xù)試點(diǎn)、網(wǎng)售處方藥政策逐步放開，促使醫(yī)藥電商交易規(guī)模持續(xù)發(fā)展，尤其是O2O市場銷售迎來市場機(jī)遇。藥品零售連鎖企業(yè)借助自營及第三方平臺，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺流量優(yōu)勢拓展線上業(yè)務(wù)。大型藥品批發(fā)企業(yè)依托數(shù)字化工具賦能線上業(yè)務(wù)。為滿足消費(fèi)者多樣化的購藥需求，醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷創(chuàng)新線上服務(wù)模式，進(jìn)一步延伸藥事服務(wù)，在用戶體驗(yàn)、場景服務(wù)、供應(yīng)鏈整合方面逐漸形成差異化發(fā)展。

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