全屋定制面臨“尬”局 突圍還需重視產(chǎn)品的適度設計

• 2018年5月29日 YaoEnHua來源：中華衣柜網(wǎng) 432 21
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  2018-2023年中國組合家具行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告

  組合家具研究報告對組合家具行業(yè)研究的內容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的組合家具資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫...

全屋定制的火爆使得企業(yè)一窩蜂地涌入進了全屋定制這個細分市場，然而，目前來看，全屋定制存在兩個尷尬的矛盾境地。全屋定制企業(yè)想要突圍而出，需要重視產(chǎn)品的適度設計，以及轉變思維，貫徹服務。

適度，這需要定制企業(yè)掌握適度的設計。設計固然重要，但不少品牌為了增加單值，而在定制方案上面“做手腳”，進行過度的設計，輕則引起消費者的反感，重則丟掉客戶也丟失品牌口碑。因為基本上所有消費者在購買家具或全屋定制服務時起到?jīng)Q定性的因素就是價格。而且，現(xiàn)在的設計趨勢更偏向于“l(fā)ess is more”，少即是多，人們更追求回到家享受簡單的快樂。如果盲目地在設計上做文章，效果可能會適得其反。

其次，全屋定制的家具企業(yè)需要釜底抽薪——從轉變思維開始。盡管全屋定制有利有弊，但是它的市場發(fā)展確實具有前景性，麻木地拒絕新市場或者固執(zhí)地守在成品家具市場并不是一件好事。如果因為成本高，而不愿嘗試新市場，則會錯失機會，不僅收益更低，甚至還會被淘汰而直接退出市場。

所以企業(yè)不應該因為發(fā)展全屋定制的成本高而拒絕上這趟列車。先擴大資金實力，通過解決軟硬件配套設施，切實提升制造能力和產(chǎn)品質量，以降低定制的生產(chǎn)成本，同時贏得質量口碑，樹立好的品牌形象。以質量高為主要優(yōu)勢，以性價比高為輔助優(yōu)勢，從而站穩(wěn)市場。如此，前期投入的資金成本的回歸甚至更多的盈利才會指日可待。

全屋定制的家具企業(yè)要突圍而出還需要貫徹服務?，F(xiàn)在家具企業(yè)仍然是以經(jīng)銷商作為主要的產(chǎn)品銷售渠道。但是經(jīng)銷商的質量參差不齊，產(chǎn)品出現(xiàn)問題，消費者并不會怪在經(jīng)銷商頭上，而是直接指向品牌和企業(yè)。

如果這種時候，經(jīng)銷商的服務還不到位的話，家具企業(yè)的聲譽受損會更加嚴重，哪怕企業(yè)還有另外的王牌品牌，也依然改變不了消費者對此品牌的印象。就像某上市大家居品牌，旗下的櫥柜子公司售后問題眾多，而且很大一部分由于經(jīng)銷商售后服務處理不得當，導致消費者怨氣再升一級。

但是消費者只會認為是該櫥柜品牌不值得信賴，哪怕其母公司在全屋定制方面名聲再好再大。所以服務很重要——尤其是經(jīng)銷商對消費者的服務。經(jīng)銷商就相當于企業(yè)品牌在外的一張名片，牽一發(fā)而動全身，不容小覷。

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