二、女性電商類產(chǎn)品,以蘑菇街、美麗說,唯品會、聚美優(yōu)品,小紅書等為代表
根據(jù)市面上出爐的分析報(bào)告可以總結(jié)出,“買買買”的新時(shí)代女性消費(fèi)行為呈現(xiàn)四大新趨向。
1、女性消費(fèi)者對商品外觀、形狀,特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視。注重個(gè)性化情感營銷的產(chǎn)品和設(shè)計(jì),很容易引起女性的“情感性沖動(dòng)消費(fèi)”;
2、 阿里在線電商銷售額的70%由女性貢獻(xiàn)。網(wǎng)購已經(jīng)成為中國女性的重要生活方式?;ヂ?lián)網(wǎng)放大了充分釋放了女性愛溝通,愛“曬”的特質(zhì);
3、尚未被大品牌洗腦的三四線城市女性的消費(fèi)需求被低估,未來代表消費(fèi)新趨勢的中小微消費(fèi)企業(yè)將攜優(yōu)質(zhì)本土產(chǎn)品進(jìn)軍三四線城市并有望在此實(shí)現(xiàn)逆襲;
4、現(xiàn)代女性的消費(fèi)更加追求享受,輕奢型消費(fèi)日漸主流;
伴隨消費(fèi)升級大背景,女性垂直電商蓬勃發(fā)展,一度有挑戰(zhàn)天貓、淘寶之勢,跨境電商也如火如荼。但幾經(jīng)沉浮,加上政策環(huán)境和市場環(huán)境的雙重調(diào)整,這些垂直電商平臺的日子并不好過。蘑菇街和美麗說這對“姐妹花”在去年的合并浪潮中牽手,因其采取完全換股的交易模式而引發(fā)了不少爭議。無論從早期的成長經(jīng)歷、經(jīng)營模式還是消費(fèi)定位,兩家電商網(wǎng)站都如出一轍。雖說合并之后的蘑菇街和美麗說,在規(guī)模上有所擴(kuò)大,但是二者用戶群重合率很高,公開數(shù)據(jù)顯示,合并前,2015年兩家交易額合計(jì)近200億元,到2016年合并后交易額僅為90億,1+1不僅沒有大于2。另外這一年多來,他們被爆裁員、被收購的緋聞就沒有斷過。
此外,他們難以翻越的大山“淘寶”,已經(jīng)公開表達(dá)了“淘寶已不是電商平臺,而是無線時(shí)代最大的消費(fèi)類媒體平臺,也同時(shí)是最大消費(fèi)類社區(qū)”的意思,留給蘑菇街和美麗說的機(jī)會不多了。
跨境電商類企業(yè)又是另外一個(gè)風(fēng)景,相同的是他們也面臨巨頭的蠶食??缇畴娚套钤缙鹪从诿耖g,隨著海外留學(xué)、經(jīng)商、出國旅游的興起,代購和海淘族相繼出現(xiàn)了。2014年,伴隨海關(guān)56號和57號文的推出,政府層面首次認(rèn)可了跨境電商的模式,中國正式進(jìn)入跨境電商的爆發(fā)和快速增長期。也是在那一年,天貓國際上線,小紅書拿到了A輪,蜜芽寶貝拿到了6000萬的c輪。2015年對垂直電商行業(yè)來說是一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),那之后的兩年時(shí)間開始了疾風(fēng)驟雨似的洗牌。蜜芽寶貝倒閉了,48新政之后跨境電商逐漸開始了倒閉潮。唯品會的股價(jià)被腰斬,聚美優(yōu)品當(dāng)初22元IPO,后來以7元錢私有化。其中,小紅書是社區(qū)起家,這一點(diǎn)有區(qū)別于其他幾家純電商,小紅書也因?yàn)樯鐓^(qū)的發(fā)展有了不錯(cuò)的用戶留存。
對現(xiàn)在的女性垂直電商,尤其是跨境電商來說,需要解決前端流量、中斷物流以及后端供應(yīng)鏈至少三方面的問題。雖然政策一直在變化,但像天貓國際、小紅書、洋碼頭這些相對大型的跨境電商來說,仍然有實(shí)力提前布局商業(yè)形態(tài)和主營業(yè)務(wù)。不過,那些沒有既缺資金又缺渠道的中小企業(yè)很可能會被擠壓出市場。
三、女性社區(qū),以寶寶樹、堆糖為代表
自從2015年以來的資本寒冬輪彌漫整個(gè)創(chuàng)投圈,昔日備受追捧的母嬰電商也舉步維艱??v觀社會化電商平臺,很多都死在了社區(qū)+電商模式的燒錢式擴(kuò)張上。但寶寶樹在似乎一片母嬰電商紅海中逆襲了。
寶寶樹走的路子是通過社區(qū)沉淀用戶內(nèi)容,讓社區(qū)成為其美囤媽媽的天然入口,然后電商變現(xiàn)。對寶寶樹來說,根基其實(shí)是社區(qū),鎖定“母嬰人群專屬服務(wù)和需求多樣化”特點(diǎn),圍繞“安全”、“信任”需求做把關(guān)和用戶服務(wù),這樣就有了一套“知識、記錄、分享和購買”的路徑。寶寶樹的盈利之路第一步,還是要在電商端建構(gòu)內(nèi)容通道,最大限度發(fā)揮用戶間口碑傳播。品牌方、KOL共同向用戶展現(xiàn)母嬰產(chǎn)品生活方式,平臺在引導(dǎo)用戶自主訂閱基礎(chǔ)上沒提高其畫像精準(zhǔn)度。寶寶樹是精簡的嚴(yán)選模式,他們選擇的不是OEM廠商,而是品牌商。寶寶樹認(rèn)為,有長期積累被市場驗(yàn)證過的品牌商是保證品質(zhì)最關(guān)鍵的一環(huán)。
打通母嬰+電商+社交閉環(huán)的寶寶樹今年6月份宣布,旗下電商美囤媽媽連續(xù)數(shù)月盈利超千萬。今年4月,寶寶樹站在內(nèi)容付費(fèi)的拐點(diǎn)上將母嬰健康知識進(jìn)行包裝,推出了大健康“開講”產(chǎn)品服務(wù)。這是他們大健康衍生服務(wù)產(chǎn)品的第一步。
和寶寶樹一樣走“做好基礎(chǔ)建設(shè)”穩(wěn)健路線的代表,還有泛女性生活方式社區(qū)堆糖。除了社交體驗(yàn),碎片化時(shí)代的興趣社區(qū)產(chǎn)品長久立足的重要原因,在于能找到獨(dú)特的使用場景,讓注重個(gè)性生活方式的年輕人歸屬感。逐步完善了收集、發(fā)布、點(diǎn)贊、評論等社區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)工作后,堆糖在內(nèi)容層面也從僅以圖片分享邁向圖文、視頻多重內(nèi)容媒體形態(tài)。堆糖在社區(qū)內(nèi)容沉淀基礎(chǔ)上,再去分析用戶訂閱,瀏覽行為軌跡,掌握其產(chǎn)品偏好和服務(wù)偏好,提高大數(shù)據(jù)營銷與內(nèi)容服務(wù)的精準(zhǔn)度?;ヂ?lián)網(wǎng)下半場要求企業(yè)有下沉到行業(yè)的盈利能力。目前,堆糖上面聚集了數(shù)十萬居家、美食、美妝時(shí)尚、旅行攝影、繪畫手作等類目生活方式創(chuàng)作者,其中意見領(lǐng)袖級別的達(dá)人逾1萬。
基于大量社會化分享數(shù)據(jù),堆糖可以判斷出消費(fèi)需求和消費(fèi)趨勢,從而進(jìn)行選品、商戶入駐、商品淘汰。所以說,在擁有用戶的密集度和服務(wù)的精準(zhǔn)度后,電商、品牌廣告甚至內(nèi)容付費(fèi)等商業(yè)模式才能水到渠成。
和寶寶樹一樣,堆糖也是選擇和品牌商簽約合作,在今年知識付費(fèi)的拐點(diǎn)推出了堆糖Class。區(qū)別于“成功學(xué)”付費(fèi)內(nèi)容,堆糖與各類型的生活達(dá)人、行業(yè)專家合作,課程通過他們經(jīng)驗(yàn)、思考和成果,聚焦外在的塑造,插畫、花藝等興趣的培養(yǎng)以及人際關(guān)系發(fā)展、情緒管理等。曾經(jīng)看起來小而美的堆糖,走了一條區(qū)別于蘑菇街的路子,其流量邏輯和收入結(jié)構(gòu)倒是和寶寶樹類似。堆糖宣布的數(shù)據(jù)是,其已與近80家品牌商與代理簽署合作,商品SKU已經(jīng)達(dá)到2000個(gè),在沒有外部流量采買的情況下,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了6%的高轉(zhuǎn)化率、以及70%的高復(fù)購率,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化營收和盈虧平衡。
去年是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)元年,寶寶樹和堆糖都在內(nèi)容經(jīng)濟(jì)上下功夫。創(chuàng)投圈和普通用戶對內(nèi)容的關(guān)注熱度也一直延續(xù)到現(xiàn)在。各類產(chǎn)品都在試圖打開內(nèi)容資訊入口,介入短視頻,但如何借助內(nèi)容服務(wù)好自己的用戶才是王道,為了粘性而粘性,并不是長久之計(jì)。在場景化內(nèi)容沉淀方面,已經(jīng)開始有所盈利的寶寶樹、堆糖等是一個(gè)路徑參考。
寫在最后
即便簡單如一張照片,其信息維度又能拆分為,時(shí)間、場景、地點(diǎn)、人物、天氣、姿勢、美白等信息。這些信息能否為現(xiàn)代拍照需求服務(wù)?女性垂直類產(chǎn)品要產(chǎn)生價(jià)值,就不能只是工具和提供買買買,而是要提供具有壁壘的服務(wù)。
工具類產(chǎn)品的挑戰(zhàn)是替代性,工具轉(zhuǎn)社區(qū)目前幾乎無成功路徑,如何在工具上持續(xù)創(chuàng)新,吸引用戶是核心中的核心;電商類的核心是供應(yīng)鏈,能否在一波一波的戰(zhàn)斗和大平臺的擠壓過后,讓供應(yīng)鏈能力持續(xù)加強(qiáng)是重點(diǎn)的重點(diǎn);社區(qū)類產(chǎn)品的關(guān)鍵是內(nèi)容沉淀和用戶需求場景的密度覆蓋,類知乎、類豆瓣的形式做女性社區(qū)在未來會更有生命力。
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