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《2015-2020年中國(guó)生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)戰(zhàn)略與案例研究咨詢報(bào)告》由中研普華生活服務(wù)O2O模式行業(yè)分析專(zhuān)家領(lǐng)銜撰寫(xiě)，主要分析了生活服務(wù)O2O模式行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時(shí)對(duì)生活服務(wù)O2O模式行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專(zhuān)業(yè)的生活服務(wù)O2O模式行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評(píng)估生活服務(wù)O2O模式行業(yè)投資價(jià)值。
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第一部分 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一章 中國(guó)生活服務(wù)O2O模式發(fā)展綜述?? 1
第一節(jié) 本報(bào)告中涉及的相關(guān)概念與定義? 1
一、O2O模式與本地生活服務(wù)? 1
二、O2O概念的發(fā)展歷程與優(yōu)勢(shì)????? 1
三、O2O模式下的三大商業(yè)行為????? 2
1、O2O模式的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)?????? 2
2、O2O模式的消費(fèi)體驗(yàn)??? 3
3、O2O模式的交易行為??? 4
第二節(jié) 中國(guó)O2O模式行業(yè)滲透現(xiàn)狀分析?????? 5
一、中國(guó)O2O模式應(yīng)用行業(yè)滲透現(xiàn)狀分析???? 5
二、中國(guó)O2O模式應(yīng)用行業(yè)的成熟度分析???? 6
第三節(jié) 中國(guó)O2O模式生態(tài)系統(tǒng)分析?????? 7
一、O2O模式的社區(qū)系統(tǒng)分析? 7
二、O2O模式的LBS系統(tǒng)分析 7
三、O2O模式的支付系統(tǒng)分析? 9
四、O2O模式的線下消費(fèi)系統(tǒng)分析? 10
五、O2O模式的物流系統(tǒng)分析? 11
六、O2O模式的相關(guān)利益系統(tǒng)分析? 11
七、O2O模式的宏觀系統(tǒng)分析? 13
第八節(jié) 中國(guó)O2O模式商業(yè)分布分析?????? 15
一、O2O模式的價(jià)值主張分析? 15
二、O2O模式的客戶細(xì)分分析? 15
三、O2O模式的核心資源分析? 16
四、O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析? 17
五、O2O模式的渠道通路分析? 18
六、O2O模式的客戶關(guān)系分析? 21
七、O2O模式的收入來(lái)源分析? 22
八、O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析? 23
第二章 中國(guó)生活服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與O2O模式分析????? 24
第一節(jié) 生活服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)與投資潛力分析???? 24
一、生活服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展熱度分析?????? 24
二、生活服務(wù)領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/SPAN>?????? 25
1、從坐商與游商的角度對(duì)比分析???? 25
2、從短決策與長(zhǎng)決策的角度對(duì)比分析???? 27
3、從利潤(rùn)高低的角度對(duì)比分析? 27
4、從固定成本與變動(dòng)成本的角度對(duì)比分析???? 28
三、生活服務(wù)領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)容量分析?????? 29
四、生活服務(wù)領(lǐng)域主要盈利模式分析?????? 30
第二節(jié) 中國(guó)生活服務(wù)O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀分析?????? 32
一、中國(guó)生活服務(wù)O2O應(yīng)用市場(chǎng)興起背景???? 32
二、中國(guó)生活服務(wù)O2O在線用戶增長(zhǎng)規(guī)模???? 33
三、中國(guó)生活服務(wù)O2O行業(yè)參與網(wǎng)站分析???? 33
四、中國(guó)生活服務(wù)O2O網(wǎng)站優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析? 34
第三節(jié) 生活類(lèi)電子商務(wù)O2O模式發(fā)展分析?? 35
一、生活類(lèi)電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)分析?????? 35
1、用戶獲取服務(wù)成本非常高???? 35
2、線下商戶開(kāi)發(fā)與培育成本高? 35
3、生活服務(wù)類(lèi)商家產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化???? 36
二、生活類(lèi)電子商務(wù)破局關(guān)鍵分析??? 36
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式的渠道碎片化???? 36
2、生活服務(wù)類(lèi)商家商品內(nèi)容碎片化? 36
3、線下商戶線上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的閉環(huán)???? 36
4、線下商戶CRM的切入策略分析?? 37
三、生活服務(wù)類(lèi)作為O2O的先行者分析? 37
四、電子商務(wù)的O2O模式引爆點(diǎn)分析???? 37
1、電子商務(wù)的渠道戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會(huì)分析???? 37
2、“線上線下同價(jià)”的發(fā)展策略分析?????? 38
3、電子商務(wù)O2O模式的引爆點(diǎn)分析?????? 39
第四節(jié) 中國(guó)O2O生活服務(wù)線上線下能力耦合分析?????? 40
一、中國(guó)生活服務(wù)O2O線上能力指標(biāo)分析???? 40
1、網(wǎng)民成熟度???? 40
2、商戶資源的質(zhì)量和數(shù)量? 40
二、中國(guó)生活服務(wù)O2O線下能力指標(biāo)分析???? 41
1、線下商戶的信息化能力? 41
2、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度指標(biāo)???? 41
三、中國(guó)生活服務(wù)O2O線下入口分析???? 42
1、黃頁(yè)及點(diǎn)評(píng)的入口功能與閉環(huán)能力分析???? 42
2、手機(jī)地圖、導(dǎo)航的入口功能與閉環(huán)能力分析???? 42
3、社交的入口功能與閉環(huán)能力分析? 43
4、交易平臺(tái)的入口功能與閉環(huán)能力分析? 43
5、團(tuán)購(gòu)的入口功能與閉環(huán)能力分析? 43
第五節(jié) 中國(guó)生活服務(wù)O2O產(chǎn)業(yè)規(guī)模與發(fā)展趨勢(shì)分析?? 43
一、中國(guó)線上線下消費(fèi)規(guī)模分析?????? 43
二、中國(guó)O2O產(chǎn)業(yè)規(guī)模與市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)? 44
三、中國(guó)O2O模式未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)???? 44
第二部分 行業(yè)深度分析
第三章 中國(guó)餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用與案例分析????? 45
第一節(jié) 中國(guó)餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用背景?????? 45
一、美國(guó)餐飲業(yè)探索實(shí)踐O2O和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)? 45
二、美國(guó)出現(xiàn)數(shù)家餐飲O2O模式上市企業(yè)???? 45
三、中國(guó)傳統(tǒng)餐飲行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)需求?????? 50
四、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)餐飲業(yè)的滲透繼續(xù)加深?????? 53
五、互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局餐飲O2O帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展? 54
第二節(jié) 中國(guó)餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀分析?????? 57
一、中國(guó)餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模分析???? 57
二、中國(guó)餐飲行業(yè)O2O應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模分析???? 57
三、中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站餐飲交易規(guī)模排名分析?????? 57
四、中國(guó)餐飲O2O網(wǎng)站移動(dòng)端下載量排名分析???? 58
五、中國(guó)餐飲企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)排名分析??? 58
第三節(jié) 中國(guó)餐飲行業(yè)主要O2O應(yīng)用模式分析?????? 59
一、地圖式O2O：在線導(dǎo)航+消費(fèi)??? 59
1、地圖式O2O模式的定義?????? 59
2、地圖式O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀分析?? 59
3、地圖式O2O模式的優(yōu)劣勢(shì)分析?? 59
二、全渠道O2O：社交媒體+電商平臺(tái)??? 59
三、會(huì)員式O2O：電子會(huì)員卡? 60
第四節(jié) 中國(guó)餐飲O2O模式應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)案例分析?????? 60
一、餐飲點(diǎn)評(píng)企業(yè)——大眾點(diǎn)評(píng)?????? 60
1、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 60
2、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 60
3、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 61
4、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的核心資源分析?????? 61
5、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 61
6、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的渠道通路分析?????? 62
7、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 62
8、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的收入來(lái)源分析?????? 62
9、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 64
10、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)O2O模式重要合作伙伴分析 64
二、咖啡巨頭——星巴克??? 65
1、星巴克發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 65
2、星巴克O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 71
3、星巴克O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 72
4、星巴克O2O模式的核心資源分析?????? 75
5、星巴克O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 76
6、星巴克O2O模式的渠道通路分析?????? 78
7、星巴克O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 79
8、星巴克O2O模式的收入來(lái)源分析?????? 79
9、星巴克O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 79
三、火鍋傳奇——海底撈??? 79
1、海底撈發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 79
2、海底撈O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 83
3、海底撈O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 83
4、海底撈O2O模式的核心資源分析?????? 83
5、海底撈O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 83
6、海底撈O2O模式的渠道通路分析?????? 84
7、海底撈O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 85
8、海底撈O2O模式的收入來(lái)源分析?????? 85
9、海底撈O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 86
10、海底撈O2O模式的啟示???? 86
第五節(jié) 中國(guó)餐飲行業(yè)O2O模式面臨的問(wèn)題?? 86
一、餐飲行業(yè)O2O標(biāo)準(zhǔn)化難點(diǎn)分析? 86
二、餐飲行業(yè)O2O面臨主要痛點(diǎn)分析???? 87
第六節(jié) 中國(guó)餐飲行業(yè)O2O模式應(yīng)用趨勢(shì)?????? 87
一、未來(lái)餐飲行業(yè)O2O發(fā)展方向預(yù)測(cè)???? 87
二、未來(lái)餐飲O2O市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策???? 88
三、未來(lái)餐飲O2O主要市場(chǎng)發(fā)展區(qū)域預(yù)測(cè)???? 89
四、未來(lái)餐飲O2O主要市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力預(yù)測(cè)? 89
第四章 中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站O2O模式應(yīng)用與案例分析????? 90
第一節(jié) 中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模分析? 90
一、中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民規(guī)模分析??? 90
二、中國(guó)團(tuán)購(gòu)月度購(gòu)買(mǎi)人次分析?????? 90
三、中國(guó)團(tuán)購(gòu)的月度成交額分析?????? 90
四、中國(guó)團(tuán)購(gòu)月度在售團(tuán)單數(shù)分析??? 90
第二節(jié) 中國(guó)團(tuán)購(gòu)模式瓶頸與創(chuàng)新趨勢(shì)???? 90
一、中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 90
二、中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的主要發(fā)展瓶頸??? 91
三、中國(guó)團(tuán)購(gòu)模式的漸變趨勢(shì)分析??? 91
四、中國(guó)團(tuán)購(gòu)模式創(chuàng)新突破口與策略?????? 92
第三節(jié) 團(tuán)購(gòu)+地圖(O2O+LBS)組合模式細(xì)分市場(chǎng)空間? 94
第四節(jié) 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站O2O模式應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)案例分析?????? 95
一、美國(guó)團(tuán)購(gòu)鼻祖GrouponO2O模式分析???? 95
1、Groupon發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析??? 95
2、GrouponO2O模式的價(jià)值主張分析??? 100
3、GrouponO2O模式的客戶細(xì)分分析??? 100
4、GrouponO2O模式的核心資源分析??? 101
5、GrouponO2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析??? 101
6、GrouponO2O模式的渠道通路分析??? 102
7、GrouponO2O模式的客戶關(guān)系分析??? 102
8、GrouponO2O模式的收入來(lái)源分析??? 103
9、GrouponO2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析??? 103
10、GrouponO2O模式重要合作伙伴分析???? 103
二、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式分析? 104
1、美團(tuán)網(wǎng)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 104
2、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 105
3、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 105
4、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的核心資源分析?????? 105
5、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 105
6、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的渠道通路分析?????? 105
7、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 106
8、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的收入來(lái)源分析?????? 108
9、美團(tuán)網(wǎng)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 108
三、糯米網(wǎng)O2O模式分析? 108
1、糯米網(wǎng)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 108
2、糯米網(wǎng)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 109
3、糯米網(wǎng)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 110
4、糯米網(wǎng)O2O模式的核心資源分析?????? 110
5、糯米網(wǎng)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 110
6、糯米網(wǎng)O2O模式的渠道通路分析?????? 111
7、糯米網(wǎng)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 111
8、糯米網(wǎng)O2O模式的收入來(lái)源分析?????? 112
9、糯米網(wǎng)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 112
四、窩窩團(tuán)O2O模式分析? 112
1、窩窩團(tuán)發(fā)展歷程與發(fā)展前景分析? 112
2、窩窩團(tuán)O2O模式的價(jià)值主張分析?????? 114
3、窩窩團(tuán)O2O模式的客戶細(xì)分分析?????? 114
4、窩窩團(tuán)O2O模式的核心資源分析?????? 114
5、窩窩團(tuán)O2O模式的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析?????? 114
6、窩窩團(tuán)O2O模式的渠道通路分析?????? 115
7、窩窩團(tuán)O2O模式的客戶關(guān)系分析?????? 116
8、窩窩團(tuán)O2O模式的收入來(lái)源分析?????? 117
9、窩窩團(tuán)O2O模式的成本結(jié)構(gòu)分析?????? 118
第五章 中國(guó)旅游酒店行業(yè)O2O模式應(yīng)用與案例分析???? 119
第一節(jié) 中國(guó)旅游產(chǎn)品數(shù)字化發(fā)起方式分析???? 119
一、景點(diǎn)：O2O數(shù)字化門(mén)票建設(shè)????? 119
二、旅游局：推動(dòng)景區(qū)信息化的強(qiáng)勢(shì)單位?????? 119
三、旅游協(xié)會(huì)：推動(dòng)O2O不容忽視的力量???? 120
四、旅游局下屬網(wǎng)站：旅游信息網(wǎng)推廣模式??? 121
第二節(jié) 中國(guó)旅游產(chǎn)品主要銷(xiāo)售渠道分類(lèi)? 123
一、旅游產(chǎn)品線上銷(xiāo)售渠道分析?????? 123
二、旅游產(chǎn)品線下線銷(xiāo)售渠道分析??? 124
三、旅游產(chǎn)品其他類(lèi)銷(xiāo)售渠道分析??? 124
第三節(jié) 中國(guó)旅游行業(yè)O2O模式應(yīng)用類(lèi)型分析?????? 126
一、旅游產(chǎn)品活動(dòng)類(lèi)O2O應(yīng)用分析? 126
二、旅游產(chǎn)品交易類(lèi)O2O應(yīng)用分析? 127
第四節(jié) 中國(guó)旅游行業(yè)O2O模式社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)分析?? 128
一、旅游產(chǎn)品O2O的病毒營(yíng)銷(xiāo)? 128
二、旅游產(chǎn)品O2O的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)? 129
三、旅游產(chǎn)品O2O的交易化營(yíng)銷(xiāo)???? 129
四、旅游產(chǎn)品O2O的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)? 129
第五節(jié) 中國(guó)在線預(yù)訂旅游酒店產(chǎn)業(yè)鏈與需求分析? 129
一、中國(guó)在線旅游預(yù)訂產(chǎn)業(yè)鏈分析??? 129
1、在線旅游預(yù)訂上游產(chǎn)品供應(yīng)商分析???? 129
2、在線旅游預(yù)訂中游渠道商分析???? 130
3、在線旅游預(yù)訂下游媒介營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)分析? 130
二、在線旅游網(wǎng)站市場(chǎng)需求挖掘與分析??? 130
1、消費(fèi)者需要一套完整的旅游解決方案? 130
2、消費(fèi)者需要完整的旅游指導(dǎo)? 130
3、消費(fèi)者需要個(gè)性化的旅行服務(wù)???? 130
第六節(jié) 中國(guó)網(wǎng)民在線旅游酒店預(yù)訂行為分析? 131
一、網(wǎng)民旅游信息查詢及出游行為??? 131
1、2014年網(wǎng)民旅游信息查詢分析?? 131
2、2014年網(wǎng)民計(jì)劃出游行為分析?? 131
二、網(wǎng)民在線旅行預(yù)訂行為分析?????? 133
三、網(wǎng)民手機(jī)在線旅行預(yù)訂行為分析?????? 134
四、旅行預(yù)訂服務(wù)用戶需求發(fā)展分析?????? 134
第七節(jié) 中國(guó)在線旅游酒店預(yù)訂O2O模式應(yīng)用分析?????? 135
一、在線旅游市場(chǎng)規(guī)模與投資熱點(diǎn)分析??? 135
1、在線旅游市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)容量分析預(yù)測(cè)???? 135
2、在線旅游市場(chǎng)投資規(guī)模與游OTA市場(chǎng)分析?????? 135
二、在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)O2O模式應(yīng)用SWOT分析?????? 136
1、在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析???? 136
2、在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)的發(fā)展劣勢(shì)分析???? 136
3、在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇分析???? 137
4、在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)的發(fā)展威脅分析???? 137
三、酒店旅游行業(yè)主要O2O應(yīng)用模式分析???? 137
1、直銷(xiāo)式O2O：官網(wǎng)+APP????? 137
2、分銷(xiāo)式O2O：B
第八節(jié) 中國(guó)旅游網(wǎng)站O2O模式應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)案例分析?????? 139
一、攜程網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 139
二、去哪兒網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析???? 142
三、同程網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 145
四、途牛旅游網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 146
五、藝龍網(wǎng)O2O模式發(fā)展策略分析? 148
第六章 中國(guó)其他生活服務(wù)領(lǐng)域O2O模式應(yīng)用與案例分析???? 155
第一節(jié) 生活信息O2O模式分析?????? 155
一、生活信息市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 155
二、生活信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析?????? 156
三、生活信息O2O發(fā)展策略分析???? 157
四、生活信息O2O模式應(yīng)用案例???? 157
1、58同城O2O模式分析? 157
2、愛(ài)幫網(wǎng)O2O模式分析?? 158
3、趕集網(wǎng)O2O模式分析?? 159
4、高德地圖O2O模式分析?????? 160
第二節(jié) 優(yōu)惠券O2O模式分析?? 161
一、優(yōu)惠券市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析??? 161
二、優(yōu)惠券市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析??? 162
三、優(yōu)惠券O2O模式應(yīng)用案例? 162
1、布丁優(yōu)惠O2O模式分析?????? 162
2、丁丁優(yōu)惠O2O模式分析?????? 165
3、維絡(luò)城O2O模式分析?? 166
4、錢(qián)庫(kù)O2O模式分析?????? 168
第三節(jié) 短租O2O模式分析?????? 169
一、短租市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 169
二、短租市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析?????? 170
三、短租O2O發(fā)展策略分析???? 170
四、短租O2O模式應(yīng)用案例???? 171
1、途家網(wǎng)O2O模式分析?? 171
2、螞蟻短租O2O模式分析?????? 172
3、愛(ài)日租O2O模式分析?? 172
4、游天下O2O模式分析?? 173
5、小豬短租O2O模式分析?????? 174
6、國(guó)外短租O2O案例分析——美國(guó)Airbnb?? 177
第四節(jié) 交通出行O2O模式分析?????? 180
一、交通出行市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 180
二、交通出行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析?????? 180
三、交通出行O2O發(fā)展策略分析???? 180
四、交通出行O2O模式應(yīng)用案例???? 181
1、易到用車(chē)O2O模式分析?????? 181
3、嘀嘀打車(chē)O2O模式分析?????? 183
第五節(jié) 票務(wù)O2O模式分析?????? 184
一、票務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 184
二、票務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析?????? 184
三、票務(wù)O2O模式應(yīng)用案例???? 184
1、格瓦拉O2O模式分析?? 184
2、網(wǎng)票網(wǎng)O2O模式分析?? 186
3、大麥網(wǎng)O2O模式分析?? 187
4、時(shí)光網(wǎng)O2O模式分析?? 190
第二部分 行業(yè)發(fā)展策略
第七章 中國(guó)BAT三巨頭O2O模式布局策略與優(yōu)劣分析 196
第一節(jié) 百度O2O布局策略分析?????? 196
一、百度O2O發(fā)展歷程分析???? 196
二、百度O2O戰(zhàn)略布局分析???? 208
三、百度O2O發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析???? 210
四、百度O2O平臺(tái)策略分析???? 211
五、百度O2O工具策略分析???? 211
六、百度O2O投資協(xié)同策略分析???? 213
第二節(jié) 阿里巴巴O2O布局策略分析?????? 214
一、阿里巴巴O2O發(fā)展歷程分析???? 214
二、阿里巴巴O2O戰(zhàn)略布局分析???? 215
三、阿里巴巴O2O平臺(tái)策略分析???? 216
四、阿里巴巴O2O工具策略分析???? 218
五、阿里巴巴O2O投資協(xié)同策略分析???? 219
六、阿里巴巴O2O模式發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析? 219
第三節(jié) 騰訊O2O布局策略分析?????? 220
一、騰訊O2O發(fā)展歷程分析???? 220
二、騰訊O2O戰(zhàn)略布局分析???? 228
三、騰訊O2O入口策略分析???? 230
四、騰訊O2O工具策略分析???? 231
五、騰訊O2O平臺(tái)策略分析???? 232
六、騰訊O2O投資協(xié)同策略分析???? 232
七、騰訊O2O模式發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析? 233
八、騰訊O2O產(chǎn)品案例分析——微生活會(huì)員卡???? 234
第八章 中國(guó)O2O模式發(fā)展機(jī)遇與應(yīng)用趨勢(shì)預(yù)測(cè)????? 238
第一節(jié) 中國(guó)O2O模式行業(yè)顛覆趨勢(shì)預(yù)測(cè)?????? 238
一、傳統(tǒng)行業(yè)O2O模式應(yīng)用趨勢(shì)預(yù)測(cè)???? 238
二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)O2O模式應(yīng)用趨勢(shì)預(yù)測(cè)? 239
第二節(jié) 中國(guó)O2O模式發(fā)展機(jī)會(huì)與爆發(fā)力預(yù)測(cè)?????? 240
一、影響O2O加速發(fā)展拐點(diǎn)的四大因素? 240
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能終端滲透率預(yù)測(cè)? 240
2、我國(guó)政府信息消費(fèi)政策的引導(dǎo)???? 241
3、電子支付手段的發(fā)展趨勢(shì)所致???? 241
4、互聯(lián)網(wǎng)廠商的積極推動(dòng)作用? 241
二、中國(guó)O2O模式發(fā)展機(jī)會(huì)與爆發(fā)力預(yù)測(cè)???? 242
圖表目錄
圖表：變動(dòng)成本總額與單位變動(dòng)成本的習(xí)性模型??? 28
圖表：固定成本總額與單位固定成本的習(xí)性模型??? 29
圖表：2015-2020年中國(guó)O2O產(chǎn)業(yè)規(guī)模與市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)???? 44
圖表：中國(guó)餐飲行業(yè)O2O應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模? 57
圖表：網(wǎng)民手機(jī)在線旅行查詢行為??? 134
圖表：網(wǎng)民手機(jī)在線旅行預(yù)訂行為情況??? 134
圖表：國(guó)內(nèi)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模??? 155
圖表：本地生活服務(wù)市場(chǎng)用戶規(guī)模??? 156
圖表：2014年市場(chǎng)生活信息O2O市場(chǎng)分額占比?? 156
圖表：丁丁O2O應(yīng)用? 166
圖表：2013-2014年票務(wù)O2O市場(chǎng)規(guī)模 184
圖表：BAT在020領(lǐng)域的布局?? 234
O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。O2O模式的基本商業(yè)邏輯是，用戶在線上平臺(tái)預(yù)先支付，然后到線下消費(fèi)體驗(yàn)，商家實(shí)時(shí)追蹤其營(yíng)銷(xiāo)效果，由此形成閉環(huán)的商業(yè)服務(wù)和體驗(yàn)過(guò)程。它采用“電子市場(chǎng)+到店消費(fèi)”模式，而不是“電子市場(chǎng)+物流配送”模式。
互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)，就是將當(dāng)?shù)?、線下、具有實(shí)體店鋪的餐飲、生活服務(wù)、休閑娛樂(lè)等商家服務(wù)信息，以一種“網(wǎng)店”的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民。通過(guò)本地生活服務(wù)的平臺(tái)，幫助用戶看到所在地的商戶，給用戶提供便捷、全面的商戶信息，給線下商戶提供免費(fèi)的推廣渠道。
O2O商務(wù)模式的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制），實(shí)現(xiàn)了線下的購(gòu)買(mǎi)。它本質(zhì)上是可計(jì)量的，因?yàn)槊恳还P交易（或者是預(yù)約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說(shuō)更偏向于線下，更利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺(jué)消費(fèi)的較踏實(shí)。
隨著O2O模式的快速發(fā)展，越來(lái)越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)于移動(dòng)支付的需求是非常迫切的。例如，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的客戶端大部分都是活躍用戶，這部分用戶經(jīng)常用手機(jī)查找周邊的信息，并且極有進(jìn)入到交易和購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)，需要與移動(dòng)支付相關(guān)聯(lián)，包括在這個(gè)過(guò)程中做簽到，包括通過(guò)簽到憑證實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠和打折，以及包括更多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的應(yīng)用。而在分類(lèi)信息網(wǎng)站中，趕集網(wǎng)也是如此，趕集網(wǎng)的手機(jī)客戶端超過(guò)了2000萬(wàn)，手機(jī)客戶端特別在找房、買(mǎi)賣(mài)二手貨和找工作中發(fā)揮了尤其重要的作用，那么需要手機(jī)支付問(wèn)題得以解決。
2013年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O在線商務(wù)用戶規(guī)模繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，但是速度略有減緩，為1.85億，同比增長(zhǎng)37%。2014年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O在線商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到2.71億。未來(lái)幾年，本地生活服務(wù)商務(wù)用戶規(guī)模將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2018年這一規(guī)模將達(dá)到4.58億。
本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫(xiě)，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對(duì)中國(guó)生活服務(wù)O2O市場(chǎng)進(jìn)行了分析研究。報(bào)告在總結(jié)中國(guó)生活服務(wù)O2O行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國(guó)生活服務(wù)O2O行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。報(bào)告資料詳實(shí)，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為生活服務(wù)O2O企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時(shí)的針對(duì)自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
♦ 項(xiàng)目有多大市場(chǎng)規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確？主要客戶群在哪里？營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些？
♦ 您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的差距在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對(duì)手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會(huì)有哪些優(yōu)劣勢(shì)和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場(chǎng)有哪些新的發(fā)展機(jī)遇與投資機(jī)會(huì)？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢(shì)并從中獲得商業(yè)利潤(rùn)？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門(mén)檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機(jī)制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上的失敗可以原諒，但是遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略而毫無(wú)還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道得更多，請(qǐng)馬上訂購(gòu)。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤(rùn)倍增，獲得更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專(zhuān)家智囊團(tuán)的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項(xiàng)新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計(jì)劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時(shí)也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時(shí)間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無(wú)法準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，搶占最新商機(jī)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，那么請(qǐng)把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國(guó)家信息中心、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商總局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家圖書(shū)館、全國(guó)200多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬(wàn)種專(zhuān)業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)：中研普華細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫(kù)、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫(kù)。
國(guó)際知名研究機(jī)構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫(kù)：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國(guó)31個(gè)省市及香港的專(zhuān)家顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等。在中國(guó)，中研普華集團(tuán)擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項(xiàng)目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過(guò)50多個(gè)城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個(gè)地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究?jī)?nèi)容
針對(duì)目標(biāo)，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究專(zhuān)家、行業(yè)資深專(zhuān)家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作專(zhuān)家組成項(xiàng)目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容。
步驟2：市場(chǎng)調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問(wèn)有關(guān)政府主管部門(mén)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、公司銷(xiāo)售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實(shí)地調(diào)查各大廠家、運(yùn)營(yíng)商、經(jīng)銷(xiāo)商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報(bào)紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達(dá)1500多種)；
♦ 國(guó)內(nèi)、國(guó)際行業(yè)協(xié)會(huì)出版物；
♦ 各種會(huì)議資料；
♦ 中國(guó)及外國(guó)政府出版物(統(tǒng)計(jì)數(shù)字、年鑒、計(jì)劃等)；
♦ 專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)(中研普華建立了3000多個(gè)細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實(shí)來(lái)自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實(shí)；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家與銷(xiāo)售人員核實(shí)；
♦ 同有關(guān)政府主管部門(mén)核實(shí)。
步驟5：進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、市場(chǎng)分析并起草初步研究報(bào)告
步驟6：核實(shí)檢查初步研究報(bào)告
與有關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家及生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售人員核實(shí)初步研究結(jié)果。專(zhuān)家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見(jiàn)與建議。
步驟7：撰寫(xiě)完成最終研究報(bào)告
該研究小組將來(lái)自各方的意見(jiàn)、建議及評(píng)價(jià)加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫(xiě)最終報(bào)告（對(duì)行業(yè)盈利點(diǎn)、增長(zhǎng)點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、預(yù)警點(diǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)分析并完成報(bào)告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對(duì)用戶提出有關(guān)該報(bào)告的各種問(wèn)題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專(zhuān)題進(jìn)行深入調(diào)查和項(xiàng)目咨詢。
中研普華集團(tuán)是中國(guó)成立時(shí)間最長(zhǎng)，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實(shí)力最強(qiáng)的咨詢研究機(jī)構(gòu)之一。中研普華始終堅(jiān)持研究的獨(dú)立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)廣泛被電視媒體、報(bào)刊雜志及企業(yè)采用。同時(shí)，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)也大量被國(guó)家政府部門(mén)及商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財(cái)經(jīng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、商務(wù)部、國(guó)資委、發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心(國(guó)研網(wǎng))等。
專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)研究 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費(fèi)者研究 重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實(shí)力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢(shì) 服務(wù)流程管理
中央電視臺(tái)采訪中研普華高級(jí)研究員
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權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級(jí)研究員
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中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場(chǎng)研究及募投項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論知識(shí)，更好的為客戶提供服務(wù)。
資深的專(zhuān)家顧問(wèn)。專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)來(lái)自于國(guó)家級(jí)科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，擁有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)能力。
科學(xué)的研究方法。采取專(zhuān)業(yè)的研究模型，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個(gè)環(huán)節(jié)力求真實(shí)客觀準(zhǔn)確。
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中研普華依托分布于全國(guó)各重點(diǎn)城市的市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍，與國(guó)內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國(guó)內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國(guó)企業(yè)健康、持續(xù)成長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級(jí)。
中研普華獨(dú)創(chuàng)的水平行業(yè)市場(chǎng)資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢(shì)。
2020-2025年通信行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告
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2020-2025年中國(guó)衛(wèi)星遙感行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告
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2020-2025年中國(guó)數(shù)字程控交換機(jī)行業(yè)供需趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告
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2020-2025年富媒體通信(RCS)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告
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2020-2025年載波通信設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告
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2020-2025年PDH微波終端機(jī)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告
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