2023人工智能在智慧圖書館行業(yè)發(fā)展趨向及市場(chǎng)前瞻預(yù)測(cè)

• 劉明月 2023年6月5日 來源：百度百科 中研網(wǎng) 1445 96
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人工智能可以提供圖書館服務(wù)，推動(dòng)提升數(shù)字化圖書館服務(wù)水平。以人工智能推動(dòng)各類事物的智能體驗(yàn)，增強(qiáng)提取和處理信息的有效性，促進(jìn)各類資源重組，增大館內(nèi)圖書容量，實(shí)現(xiàn)用戶更豐富多元的需求。

人工智能在智慧圖書館市場(chǎng)投資前景如何?

人工智能可以提供圖書館服務(wù)，推動(dòng)提升數(shù)字化圖書館服務(wù)水平。以人工智能推動(dòng)各類事物的智能體驗(yàn)，增強(qiáng)提取和處理信息的有效性，促進(jìn)各類資源重組，增大館內(nèi)圖書容量，實(shí)現(xiàn)用戶更豐富多元的需求。

當(dāng)前，讀者隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，其中老人、兒童與閱讀障礙人員的閱讀比例不斷增加。為提升以上閱讀人群的閱讀服務(wù)質(zhì)量，需要打造無障礙閱讀服務(wù)。語音作為人類交流最自然的方式，運(yùn)用語音識(shí)別技術(shù)能夠切實(shí)提升服務(wù)體驗(yàn)，打造無障礙閱讀模式。語音識(shí)別技術(shù)不受人工咨詢的限制，切實(shí)幫助多元化讀者進(jìn)行閱讀，如可以幫助老年人與閱讀障礙讀者進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，幫助識(shí)字較少的兒童進(jìn)行繪本閱讀等。

目前，多個(gè)智慧圖書館中都已應(yīng)用語言識(shí)別技術(shù)，讀者以語音輸入的方式代替文本輸入進(jìn)行圖書資源檢索，同時(shí)也提供語音閱讀功能，對(duì)于盲人、兒童等識(shí)別文字能力較低的讀者來說，這是一種非常人性化的閱讀服務(wù)模式，另外也可將音頻轉(zhuǎn)化為文字，為聾啞人提供文字閱讀服務(wù)。

最后是RFID技術(shù)。RFID技術(shù)作為一種初級(jí)智能技術(shù)，能夠在借閱環(huán)節(jié)提供智能化服務(wù)。在超高頻標(biāo)簽技術(shù)門檻不斷降低的情況下，人工智能技術(shù)能夠賦予RFID技術(shù)更多的功能，如收集讀者信息、預(yù)定讀者到館信息等，實(shí)現(xiàn)讀者的快速閱讀。讀者只需要帶著書經(jīng)過探測(cè)門就能完成借閱活動(dòng)，目前無人圖書館大多采用了RFID技術(shù)，打造了無人借閱管理的閱讀場(chǎng)景。人工智能技術(shù)中的標(biāo)簽識(shí)別與人臉識(shí)別技術(shù)共同發(fā)揮作用，在極短的時(shí)間內(nèi)完成身份識(shí)別，讀取讀者的借閱賬號(hào)。同時(shí)，RFID技術(shù)目前比較成熟，使用成本較低，能夠?qū)崿F(xiàn)在智慧圖書館中的大范圍安裝，以推動(dòng)閱讀服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。

2023人工智能在智慧圖書館行業(yè)發(fā)展趨向及市場(chǎng)前瞻預(yù)測(cè)

近年來以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代化技術(shù)在圖書館中得到了廣泛應(yīng)用，特別是RFID技術(shù)的應(yīng)用，改變了圖書館傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，促進(jìn)了圖書館的現(xiàn)代化改革，提高了圖書館的運(yùn)營(yíng)效率。智慧圖書館管理體系，通過引入云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)圖書館的功能進(jìn)行提升，以實(shí)現(xiàn)圖書管理工作的智能化。

人工智能技術(shù)在整合、檢索、計(jì)算信息方面的功能強(qiáng)大，能促進(jìn)對(duì)各類信息資源的規(guī)律開展進(jìn)一步的挖掘，將各類問題定量化，通過各對(duì)象的相關(guān)規(guī)則對(duì)事物的發(fā)展走向進(jìn)行預(yù)估。在公共圖書館引入人工智能技術(shù)，取代了以前只能由人來實(shí)現(xiàn)的工作，推動(dòng)了信息資源的重塑，對(duì)信息服務(wù)深入智能化。

隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，智能化在我國(guó)圖書館得到廣泛應(yīng)用，智慧圖書館已經(jīng)成為了業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)話題。當(dāng)前我國(guó)很多圖書館都建立了智慧化系統(tǒng)，并在國(guó)家政策的支持下和人工智能驅(qū)動(dòng)下對(duì)智慧化服務(wù)進(jìn)行了深入的研究，推動(dòng)了智慧圖書館的發(fā)展。

現(xiàn)代化信息技術(shù)讓圖書館從資源提供時(shí)代走向知識(shí)服務(wù)時(shí)代，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，圖書館內(nèi)設(shè)備、書籍信息、以及用戶互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)圖書館場(chǎng)景精細(xì)化、智慧化管理，此外大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用，也使圖書館擺脫了之前資源存儲(chǔ)受限、服務(wù)效能低下的局面。

黨的十九大報(bào)告提出建設(shè)"智慧社會(huì)"，從社會(huì)發(fā)展全局出發(fā)，進(jìn)行城鄉(xiāng)一體、"四化"同步的智慧化發(fā)展頂層設(shè)計(jì)。

人工智能使圖書館的信息檢索一直處于人工管理的難題得以解決，讓機(jī)器來處理全部環(huán)節(jié)，既能增強(qiáng)效率，還減少了出錯(cuò)率。如南京大學(xué)將人工智能和射頻識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用于圖書館中，完成了對(duì)館內(nèi)藏書的自動(dòng)清點(diǎn)，可有助于用戶對(duì)所需資源的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查找，定位的準(zhǔn)確率高達(dá)，平均每小時(shí)能檢索一萬冊(cè)的圖書，出錯(cuò)率不超過，使館藏資源的檢索效率得以大幅增強(qiáng)。

一、人工智能引發(fā)圖書館信息資源重塑

人工智能技術(shù)在圖書館的應(yīng)用使得圖書館實(shí)現(xiàn)了智慧化服務(wù)的同時(shí)，也使圖書館的館藏資源建設(shè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。圖書館提供的服務(wù)方式主要是文獻(xiàn)服務(wù)方式，而隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，這種服務(wù)方式開始逐漸發(fā)生改變，被先進(jìn)的智能化感知、采集和代理系統(tǒng)所取代，用戶獲取圖書信息變得更加方便快捷。智能感知在圖書館的應(yīng)用，使得圖書館依托先進(jìn)的射頻識(shí)別設(shè)備對(duì)圖書館用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，可以全面掌握用戶的行為數(shù)據(jù)，深入了解用戶的需求，然后為圖書館館藏資源進(jìn)行整合和重構(gòu)提供重要的數(shù)據(jù)依據(jù)。

在圖書館利用智能檢索工具，可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行及時(shí)檢索，并且將這些信息推送到用戶終端。例如著名的康斯坦丁大學(xué)圖書館就利用了人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了館藏資源、讀者、移動(dòng)終端等多方面的智能感知互聯(lián)，利用先進(jìn)的可視化技術(shù)將書架和虛擬屏幕進(jìn)行互通，方便用戶在終端上搜集自己需要的信息，也便于圖書館進(jìn)行館藏資源組織、檢索路徑和文獻(xiàn)服務(wù)等方面的重塑。

二、人工智能引發(fā)圖書館人力結(jié)構(gòu)重塑

圖書館的管理工作、提供的多種服務(wù)都是依托員工進(jìn)行的，員工是圖書館服務(wù)的主要實(shí)施者。而隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，圖書館管理工作發(fā)生了巨大的變化，圖書館提供的服務(wù)更加便利，變得更加智慧化。智慧化圖書館的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)都離不開智慧圖書館館員的工作。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，對(duì)館員的要求也更高，在傳統(tǒng)的圖書館管理工作中，圖書管理員提供的多是一些簡(jiǎn)單的服務(wù)，如：為用戶提供需要的圖書信息，為用戶進(jìn)行圖書記錄等，而隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，圖書管理員提供的服務(wù)變得更多了，服務(wù)要求也變得更高。人工智能背景下，如果管理員想要提供高效的服務(wù)，就需要強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的智能化技術(shù)，為用戶提供智能化的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

如今科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，圖書館的信息中心地位受到影響，要想獲得可持續(xù)發(fā)展，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，管理員就必須要不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的綜合素質(zhì)。

三、人工智能引發(fā)圖書館服務(wù)項(xiàng)目重塑

人工智能技術(shù)對(duì)圖書館有著多方面的影響，除了改變了原本圖書館的服務(wù)環(huán)境外，還改變了圖書館資源建設(shè)方式和人員結(jié)構(gòu)，也將圖書館的各個(gè)環(huán)節(jié)(如：信息采訪、咨詢、推送等)進(jìn)行了改變。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，為我國(guó)圖書館高效數(shù)據(jù)處理提供了先進(jìn)的技術(shù)支持，讓圖書館打破了常規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局限，使得圖書館的各項(xiàng)服務(wù)都貫穿了大數(shù)據(jù)，提供了更加精準(zhǔn)的服務(wù)，讓用戶體驗(yàn)到更好的服務(wù)。

智慧社會(huì)中的基本公共服務(wù)，將有望通過網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、遠(yuǎn)程化等信息化方式，提高覆蓋面和均等化水平。為國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、科技創(chuàng)新以及個(gè)人終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展提供智慧化知識(shí)信息服務(wù)，既是智慧社會(huì)建設(shè)的重要目標(biāo)與內(nèi)容，也是支撐其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。提供專業(yè)知識(shí)信息服務(wù)是圖書館的關(guān)鍵能力，利用智慧手段構(gòu)筑立體化、全方位、廣覆蓋的知識(shí)服務(wù)體系，不斷縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝和群體數(shù)字鴻溝，是智慧社會(huì)帶給圖書館的歷史機(jī)遇與時(shí)代挑戰(zhàn)。

當(dāng)前，我國(guó)圖書館事業(yè)由數(shù)字圖書館向智慧圖書館發(fā)展的窗口期已經(jīng)來臨。為推動(dòng)全國(guó)圖書館空間、資源、服務(wù)、管理的全面智慧化升級(jí)，使圖書館事業(yè)更好服務(wù)于國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展和公眾學(xué)習(xí)閱讀，國(guó)家圖書館提出全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)思路。全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)將為5G、人工智能等技術(shù)提供生動(dòng)的規(guī)?；瘧?yīng)用場(chǎng)景，通過現(xiàn)代科技所蘊(yùn)含的"技術(shù)智慧"，大力提升知識(shí)服務(wù)的"圖書館智慧"，以全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的"用戶智慧"。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智慧圖書館建設(shè)及服務(wù)策略

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智慧圖書館模式

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智慧圖書館物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智慧圖書館云計(jì)算布局

四、積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館智慧服務(wù)

五、加快移動(dòng)圖書館建設(shè)及服務(wù)步伐

隨著人工智能在智慧圖書館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前人工智能在智慧圖書館市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場(chǎng)，取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

如果企業(yè)想抓住機(jī)遇，并在合適的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)揮最佳作用，人工智能在智慧圖書館產(chǎn)業(yè)報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解人工智能在智慧圖書館行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

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