人才測評的具體對象不是抽象的人,而是作為個體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及其表現(xiàn)出的績效。心理測驗、面試與評價中心,是現(xiàn)代人才測評的三種主要方法。
人才測評是干什么的?人才測評是“通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測量和評定的活動”,并將其應(yīng)用在組織發(fā)展與人才管理等企業(yè)管理領(lǐng)域。人才測評的具體對象不是抽象的人,而是作為個體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及其表現(xiàn)出的績效。
簡單來說,人才測評是運用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的研究成果,通過心理測驗、情境模擬等客觀化方法對人的能力、水平、性格特征等因素進(jìn)行測量,并根據(jù)職位需求及企業(yè)組織特性對其素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)摿Α€性特點等心理特征作出科學(xué)地評價,為企業(yè)用人、選人、育人等人力資源管理和開發(fā)工作提供有價值的參考信息。心理測驗、面試與評價中心,是現(xiàn)代人才測評的三種主要方法。
在傳統(tǒng)的招聘中,我們對于應(yīng)聘者的了解一般來自于簡歷,從個人的教育背景,工作經(jīng)驗,知識水平等方面來考察應(yīng)聘者是否符合企業(yè)的需要。但在背景類似的候選人我們?nèi)绾文軌蛱暨x最適合本企業(yè)的人員呢?人格測評正是幫助招聘企業(yè)“看到”這些難以觸摸的信息,因此在招聘中發(fā)揮了越來越大的作用,通過心理測評,招聘單位看到的就不再僅僅是簡歷中呈現(xiàn)的平面化的信息,看到的是一個立體化的應(yīng)聘者。有了這些豐富的信息作為參考,甄選和鑒別就會變得更容易和更準(zhǔn)確。
中國人才測評行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析
現(xiàn)代科學(xué)的人才測評理論和技術(shù)自本世紀(jì)初期開始,才形成和發(fā)展,并得到越來越多的關(guān)注;說其古老,是因為人才測評的思想和實踐從古代就有,中國早在兩千多年前就開始利用考試來選拔官員。
人才測評概念在許多場合廣泛使用,也經(jīng)常見諸報紙,雜志,可以說在人事工作領(lǐng)域到了言必稱“測評”的程度。而當(dāng)前的人事工作在很多管理環(huán)節(jié)都不同程度地借鑒、引用人才測評技術(shù),小到小型公司錄用新員工,大到機關(guān)錄用干部、公務(wù)員競爭上崗,人員招聘考核等方面都在利用測評技術(shù)。
如今,人才測評已深入西方經(jīng)濟(jì)社會的各個方面,特別是企業(yè)招聘、晉升、培訓(xùn)開發(fā)的不同環(huán)節(jié)。根據(jù)調(diào)查有50%以上的歐美公司會在人才選拔中選用人才測評,而世界500強公司幾乎都是人才測評的忠實擁護(hù)者。
相對來看,我國人才測評商業(yè)化應(yīng)用卻僅有二十余年的歷史。上世紀(jì)九十年代,隨著一系列心理測評理論及評價中心概念的引入,我國人才測評真正走入快速發(fā)展階段。特別是近年來,企業(yè)對于人力資源管理的重視程度隨之增加,人才測評理念正逐漸被接受和應(yīng)用,其發(fā)展趨勢也逐漸清晰可見。
國內(nèi)試產(chǎn),人才測評雖已成為我國近期人才工作的一個重要方面,但在中國具有資格證書的人才測評師只有600余人,接受過人才測評師培訓(xùn)的人員也不過700余人,人才測評師的短缺將影響我國人才測評業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
如今,越來越多的企業(yè)意識到人才盤點的重要性,通過人才盤點,企業(yè)不僅能夠了解現(xiàn)有人才情況,更重要的是掌握現(xiàn)有人才未來的發(fā)展空間。構(gòu)建人才模型是人才盤點的起點,人才模型可以使組織有統(tǒng)一、明確的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn),確立核心人才標(biāo)準(zhǔn),推動人才“選、育、用、留”工作效能的全面提升
在國外,人事測評已經(jīng)發(fā)展成為一個高度成熟的產(chǎn)業(yè),以美國為例,50%以上的企業(yè)都要求員工參與人事測評。當(dāng)前我國人才測評業(yè)正處于起步階段,行業(yè)規(guī)范有待建立健全,目前社會對人才測評的認(rèn)識還存在著四大誤區(qū):一是以人才測評代替人事決策;二是對測評結(jié)果的準(zhǔn)確性期望過高;三是把測評軟件作為測評是否科學(xué)有效的標(biāo)志;四是人才測評無用論。
未來,中國人才測評業(yè)應(yīng)走市場化和產(chǎn)業(yè)化之路,按照市場經(jīng)濟(jì)的運行規(guī)律來發(fā)展測評產(chǎn)業(yè)。
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