近些年,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、實時定位監(jiān)控、5G等技術(shù)加速發(fā)展,給物流行業(yè)的運營和發(fā)展帶來諸多改變。在城市物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也有很多相關(guān)公司運用這些先進(jìn)的技術(shù),把業(yè)務(wù)能力和運營水平提高到了一個新的高度。
智能物流是利用集成智能化技術(shù),使物流系統(tǒng)能模仿人的智能,具有思維,感知,學(xué)習(xí),推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。
智能物流的未來發(fā)展將會體現(xiàn)出四個特點:智能化,一體化和層次化,柔性化與社會化。
1、在物流作業(yè)過程中的大量運籌與決策的智能化;
2、以物流管理為核心,實現(xiàn)物流過程中運輸,存儲,包裝,裝卸等環(huán)節(jié)的一體化和智能物流系統(tǒng)的層次化;
3、智能物流的發(fā)展會更加突出“以顧客為中心”的理念,根據(jù)消費者需求變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝;
4、智能物流的發(fā)展將會促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)社會化。
通過智能物流系統(tǒng)的四個智能機(jī)理,即信息的智能獲取技術(shù),智能傳遞技術(shù),智能處理技術(shù),智能運用技術(shù)。
科學(xué)技術(shù)的突破和發(fā)展極大改變和加快了很多產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的進(jìn)程。近些年,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、實時定位監(jiān)控、5G等技術(shù)加速發(fā)展,給物流行業(yè)的運營和發(fā)展帶來諸多改變。在城市物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也有很多相關(guān)公司運用這些先進(jìn)的技術(shù),把業(yè)務(wù)能力和運營水平提高到了一個新的高度。尤其是物流管理平臺,都大規(guī)模應(yīng)用了大數(shù)據(jù)分析、實時監(jiān)控等最新的技術(shù),以應(yīng)對海量的業(yè)務(wù),給客戶和終端消費者創(chuàng)造價值。
就新技術(shù)在城市物流廣泛應(yīng)用這個話題,多為專家看好以下新技術(shù)在城市物流領(lǐng)域的應(yīng)用,包括:高效智能分揀技術(shù)、信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無人配送技術(shù)、5G技術(shù)、環(huán)保技術(shù)等。
高效智能分揀技術(shù)主要應(yīng)用在城市倉儲配送中心。城市倉儲配送中心是城市物流不可缺少的重要節(jié)點,倉儲環(huán)節(jié)的高效操作是保證城市物流高效運轉(zhuǎn)的起點。隨著電商和新零售的興起,城市居民消費習(xí)慣正在改變,對物流服務(wù)時效的要求更高,反映在城市物流配送中心的運營上,必然要面對小訂單多頻次的揀選需求;同時,商家由于經(jīng)營成本壓力和抵御風(fēng)險需求,還必須降低商品庫存;由此使得城市物流中心對高效智能分揀技術(shù)需求明顯增加。
據(jù)京東的專家介紹,在京東建設(shè)的現(xiàn)代化倉庫中,由于大量采用了高效的分揀系統(tǒng),操作效率大幅提升。如京東的無人自動倉,坪效能夠達(dá)到傳統(tǒng)倉庫坪效的5—10倍。
城配物流企業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)主要有兩個方面的作用:一個加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升運營效率;另外一個作用就是加強(qiáng)和提升對客戶的服務(wù)。隨著我國信息化工作的推進(jìn),幾乎所有的物流企業(yè)都上馬了信息化的管理手段。除此之外,近些年物流企業(yè)愈發(fā)重視通過信息技術(shù)手段進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,即改進(jìn)原有的客戶服務(wù)或拓展新的服務(wù)領(lǐng)域。
物流企業(yè)借助信息化技術(shù)與相關(guān)技術(shù),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)對接、訂單快速響應(yīng)、運輸工具/貨物跟蹤、全程可視化等功能。在具體的經(jīng)營中,很多甲方企業(yè)在選擇將自身物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)時,物流企業(yè)的物流技術(shù)能力,尤其是信息服務(wù)能力,已經(jīng)成為較重要的考慮因素。
因此,對于志在擴(kuò)展新服務(wù)、贏得客戶與未來市場競爭的物流企業(yè)而言,不得不重視在這方面的投入。
大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)屬于技術(shù)上的支持層,即側(cè)重通過分析不同技術(shù)手段積累的的大數(shù)據(jù)來優(yōu)化物流決策,優(yōu)化供應(yīng)鏈運行,實現(xiàn)價值創(chuàng)造。
在企業(yè)經(jīng)營層面,大數(shù)據(jù)技術(shù)極大提升了電商和新零售銷售模式的效率,促進(jìn)了新商業(yè)模式的發(fā)展。以城市商業(yè)中常見的生鮮水果銷售為例,新零售下的生鮮電商通常是通過分析過往消費數(shù)據(jù)情況,預(yù)測各門店網(wǎng)店需求,直接下訂單給供應(yīng)商——果農(nóng)或農(nóng)村合作社。
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