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蘇寧開(kāi)啟 “智慧快消”革命 推出“智慧品牌”孵化器

  • 2018年3月22日 WuYaNan來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng) 443 22
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整合蘇寧線(xiàn)上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店之后,蘇寧易購(gòu)大快消事業(yè)群3月21日首次集體公開(kāi)亮相,于成都召開(kāi)蘇寧易購(gòu)大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會(huì)。

整合蘇寧線(xiàn)上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店之后,蘇寧易購(gòu)大快消事業(yè)群3月21日首次集體公開(kāi)亮相,于成都召開(kāi)蘇寧易購(gòu)大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會(huì)。作為掌舵人的蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng),對(duì)外發(fā)布蘇寧易購(gòu)“智慧快消”戰(zhàn)略布局,未來(lái)三年要在小店、母嬰領(lǐng)域做到中國(guó)第一,生鮮做到極致。此外,蘇寧還將向品牌方開(kāi)放普惠政策,推出“智慧品牌”孵化器。


蘇寧,智慧生活,消費(fèi)升級(jí)

圖:蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)發(fā)言

整合大快消事業(yè)群,蘇寧開(kāi)啟 “智慧快消”革命

在對(duì)中國(guó)快消行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入研究后,卞農(nóng)認(rèn)為,未來(lái)中國(guó)快消品市場(chǎng)的發(fā)展,將趨向扁平化、多元化、個(gè)性化、體驗(yàn)化。他表示,“在智慧零售浪潮下,中國(guó)快消行業(yè)將迎來(lái)最大的轉(zhuǎn)型和格局重塑時(shí)期,一場(chǎng)‘智慧快消’的革命即將來(lái)臨。”

基于這個(gè)判斷,今年初,蘇寧易購(gòu)重組四大事業(yè)群模塊,卞農(nóng)領(lǐng)軍的大快消事業(yè)群,就是其中之一。據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)大快消事業(yè)群,涵蓋了超市、母嬰品類(lèi),渠道上打通線(xiàn)上線(xiàn)下,整合了蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài),以“集團(tuán)軍”的姿態(tài),進(jìn)軍大快消市場(chǎng)。

去年蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出“智慧零售”概念,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)、引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在3月21日的發(fā)布會(huì)上,卞農(nóng)提出蘇寧要做“智慧快消”,在智慧零售下快消轉(zhuǎn)型發(fā)展及創(chuàng)新模式,并將在渠道、品牌、服務(wù)、體驗(yàn)方面,全面開(kāi)啟“智慧快消”革命。


蘇寧,智慧生活,消費(fèi)升級(jí)

圖:卞農(nóng)領(lǐng)軍蘇寧易購(gòu)大快消事業(yè)群

蘇寧的野心:未來(lái)三年要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)第一、一個(gè)極致

進(jìn)軍快消品市場(chǎng),蘇寧野心很大。

卞農(nóng)表示,未來(lái)三年,蘇寧要在三個(gè)方面做到領(lǐng)先:蘇寧小店將成為中國(guó)第一的O2O社區(qū)小店,蘇寧紅孩子將成為中國(guó)第一的O2O母嬰渠道,線(xiàn)上線(xiàn)下O2O生鮮渠道要做到極致。

O2O的本質(zhì)是消費(fèi)升級(jí),而不是線(xiàn)上線(xiàn)下簡(jiǎn)單相加,其核心價(jià)值是便利。根據(jù)用戶(hù)的行為特征,去找到用戶(hù)的所在場(chǎng)景,打通這些場(chǎng)景就能獲取到用戶(hù),讓原來(lái)的社區(qū)小店插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。

蘇寧小店深入城市CBD、社區(qū),聚焦2公里以?xún)?nèi)的目標(biāo)人群,向消費(fèi)者提供以快消和生鮮為代表的全品類(lèi)商品。截至3月初,蘇寧小店已遍及全國(guó),共有89家。未來(lái)三年將進(jìn)入246個(gè)城市,開(kāi)設(shè)5000家店,設(shè)置無(wú)人貨架20萬(wàn)組,自助購(gòu)物機(jī)2萬(wàn)臺(tái)。

而蘇寧紅孩子全場(chǎng)景的打造更為成熟,已推出集吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)于一體的全新二代店,三代店也正在開(kāi)發(fā)測(cè)試中。在店面設(shè)計(jì)、客戶(hù)服務(wù)、場(chǎng)景體驗(yàn)等方面都有大幅創(chuàng)新和升級(jí),所有線(xiàn)下和線(xiàn)上的業(yè)務(wù)流程全部打通,包括商品、會(huì)員、促銷(xiāo)、庫(kù)存、數(shù)據(jù)、服務(wù)等,為用戶(hù)提供更便捷的服務(wù)。

目前蘇寧紅孩子已在26個(gè)一、二線(xiàn)城市,開(kāi)設(shè)近60家大型商圈綜合店。未來(lái)三年門(mén)店數(shù)量將突破1000家,同時(shí)將陸續(xù)進(jìn)駐蘇寧直營(yíng)店,實(shí)現(xiàn)全國(guó)一到六級(jí)市場(chǎng)的全面覆蓋。

在生鮮領(lǐng)域,一方面蘇寧線(xiàn)上持續(xù)發(fā)力生鮮品類(lèi),2016年底與易果生鮮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手后,持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。另一方面,蘇寧線(xiàn)下精品超市蘇鮮生,也重點(diǎn)發(fā)力生鮮,將超市與餐飲結(jié)合,一站滿(mǎn)足多種需求。而據(jù)了解,蘇寧近期將開(kāi)海鮮餐廳,進(jìn)行更多的業(yè)態(tài)嘗試。

配合生鮮品類(lèi)的發(fā)展,今年初,蘇寧在北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、西安、沈陽(yáng)自建的八大冷鏈倉(cāng),已經(jīng)投入使用。憑借冷鏈物流體系,超過(guò)80%的訂單能在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。另外,用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上下單,蘇鮮生門(mén)店周?chē)蓪?shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)半小時(shí)配送。目前蘇鮮生精品超市已在全國(guó)5大城市開(kāi)設(shè)6家門(mén)店,未來(lái)三年還將新開(kāi)300家。

借助智慧零售解決方案、蘇寧28年的零售運(yùn)營(yíng)能力、八大產(chǎn)業(yè)同心圓賦能,卞農(nóng)認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),并不是天方夜譚。

實(shí)行“普惠政策”,蘇寧推“智慧品牌”孵化器

此次蘇寧易購(gòu)召開(kāi)大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會(huì),茅臺(tái)、洋河、康師傅、劍南春、五糧液、中糧、福臨門(mén)、寶潔、聯(lián)合利華、伊利、達(dá)能、相宜本草、雀巢、金龍魚(yú)、蒙牛、君樂(lè)寶、魯花、可口可樂(lè)、光明、十月稻田、長(zhǎng)壽花、樂(lè)事等200多個(gè)快消品牌的高管出席,與蘇寧共同探討建立大快消生態(tài)圈。

對(duì)于和品牌方的合作,卞農(nóng)也介紹了蘇寧的新規(guī)劃:普惠政策和“智慧品牌”孵化器。

2018年,蘇寧易購(gòu)大快消平臺(tái)將向所有商家開(kāi)放普惠政策,所有合作和新入駐商家實(shí)現(xiàn)全免年費(fèi)。“我們的傭金也將全面對(duì)標(biāo)競(jìng)對(duì),確保只低不高?!泵嫦蛏虘?hù),蘇寧還將打造“燈塔計(jì)劃”,梳理行業(yè)標(biāo)桿店鋪典范,并對(duì)所有商家開(kāi)放激勵(lì)政策和流量支持,真正意義上實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌和商家在平臺(tái)資源上的賦能。

卞農(nóng)認(rèn)為,蘇寧大快消作為“智慧快消”渠道的生態(tài)化建設(shè)者,要提高行業(yè)的整體水平,最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作是要不斷提升整個(gè)行業(yè)的品牌和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品輸出能力。因此,蘇寧計(jì)劃成立蘇寧大快消“智慧品牌”內(nèi)部孵化器,用來(lái)研究行業(yè)、研究用戶(hù)、篩選并孵化優(yōu)質(zhì)潛力品牌,尤其是創(chuàng)新品牌。并根據(jù)品牌的發(fā)展需要,向其開(kāi)放海量的用戶(hù)和渠道資源以及服務(wù)資源。“一個(gè)有創(chuàng)新力的品牌,通過(guò)蘇寧的體系,可能只需要一年就可以走完自己5年甚至更久的渠道拓展過(guò)程?!?/p>

蘇寧的目標(biāo),是在未來(lái)三年,孵化20個(gè)以上快消行業(yè)獨(dú)角獸品牌,打造100個(gè)以上銷(xiāo)售過(guò)億的品牌。為此,蘇寧計(jì)劃設(shè)立數(shù)億級(jí)別的智慧快消投資基金,用于投資在蘇寧大快消體系內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀品牌。

卞農(nóng)表示,只顧自己的發(fā)展,不是長(zhǎng)久之計(jì),蘇寧大快消將傾集團(tuán)之力,推動(dòng)所有快消品牌共同繁榮。


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