王海峰：圍繞用戶需求美的洗衣機(jī)給高端洗衣機(jī)做減法

• 2018年3月12日 WuYaNan來源：中國家電網(wǎng) 308 12
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  2018-2023年移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢及投融資策略指引報(bào)告

  風(fēng)險(xiǎn)投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險(xiǎn)資本，待其發(fā)育相對成熟后，通過市場退出機(jī)制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險(xiǎn)收益。全球風(fēng)險(xiǎn)資本市場已進(jìn)入新一輪快速...

“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營”是美的集團(tuán)的三大戰(zhàn)略主軸，不過對于王海峰而言，產(chǎn)品領(lǐng)先幾乎就是他的工作主軸。

“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營”是美的集團(tuán)的三大戰(zhàn)略主軸，不過對于王海峰而言，產(chǎn)品領(lǐng)先幾乎就是他的工作主軸。

美的集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部研發(fā)中心滾筒開發(fā)部負(fù)責(zé)人王海峰告訴中國家電網(wǎng)，3月8日AWE開幕之后，小天鵝比佛利2代滾筒洗衣機(jī)、比佛利大器復(fù)式洗衣機(jī)、SIA智速變頻電機(jī)等明星產(chǎn)品以及冷水洗、雙驅(qū)雙向技術(shù)、水雷達(dá)等技術(shù)的加持下，美的洗衣機(jī)展區(qū)得到了廣告觀眾的駐足與認(rèn)可。

美的洗衣機(jī)事業(yè)部研發(fā)中心滾筒開發(fā)部負(fù)責(zé)人王海峰

決不走向用戶的對立面

據(jù)王海峰介紹，美的洗衣機(jī)用戶研究團(tuán)隊(duì)的宗旨是，從用戶中來到用戶去。一個(gè)核心賣點(diǎn)的形成，需要經(jīng)過調(diào)研、提煉、發(fā)現(xiàn)問題、提供解決方案等幾個(gè)階段的磨合。

據(jù)了解，比佛利大器復(fù)式洗衣機(jī)研發(fā)歷時(shí)三年多，從上百種方案里面不斷去研討，最終才確定了一個(gè)方案。

“比佛利大器產(chǎn)品上波輪下滾筒，研發(fā)時(shí)需要考慮平衡、同時(shí)洗滌同時(shí)脫水以及電機(jī)的選擇等問題?！蓖鹾７灞硎?，歷經(jīng)這么久形成同洗同脫的解決方案，在一定程度上也反映了團(tuán)隊(duì)克服困難的不易。

不過，王海峰并不擔(dān)心過程中的困難，他知道，只要獲得調(diào)研和數(shù)據(jù)的支撐，方向就不會(huì)錯(cuò)。

王海峰認(rèn)為，現(xiàn)在市場上很多高端洗衣機(jī)走向了一個(gè)誤區(qū)，就是呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的界面太復(fù)雜，走向了用戶的對立面。

圍繞著這種思維，本次AWE期間，比佛利二代系列產(chǎn)品首次搭載了全新邏輯的洗滌方式——一鍵“易洗”功能。此項(xiàng)功能一舉突破了傳統(tǒng)的洗衣程序選擇邏輯，通過內(nèi)在芯片的強(qiáng)大計(jì)算能力以及豐富的洗衣大數(shù)據(jù)支持，更智慧的感知洗滌衣物的重量、織物組成以及水質(zhì)情況以及隨時(shí)監(jiān)控水質(zhì)的臟污度，自動(dòng)計(jì)算洗滌力度、洗滌時(shí)間等，進(jìn)而洗凈衣物上的污漬以及洗滌過程中殘留的洗滌溶劑。同時(shí)，在程序的選擇上，用戶只需要對衣物的臟污程度以及衣物的呵護(hù)程度進(jìn)行選擇既可以完成整個(gè)洗滌程序。

此外，值得一提的是，比佛利二代洗衣機(jī)配備的水雷達(dá)技術(shù)，可以監(jiān)控洗衣過程中的水質(zhì)，確保衣物徹底漂洗干凈無洗衣液殘留。

王海峰介紹稱，一鍵“易洗”功能、水雷達(dá)技術(shù)為用戶做減法，提升了智能體驗(yàn)。而冷水洗滌技術(shù)、蒸汽免熨功能則讓用戶在洗衣、干衣過程中保持了衣物“最初的美好”。

雙端驅(qū)動(dòng)洗衣機(jī)行業(yè)技術(shù)爭鳴

同樣屬于白電，空調(diào)和冰箱的核心技術(shù)近年來并沒發(fā)生很大的變化，而洗衣機(jī)無論是內(nèi)部結(jié)構(gòu)還是應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新，都呈現(xiàn)出一種百家爭鳴的狀態(tài)。尤其是在AWE2018期間，各種形狀、各種操作形式的洗衣機(jī)也印證了這種變化。

“實(shí)際上洗衣機(jī)已經(jīng)處于成熟期，市場保有量很穩(wěn)定，主要的市場驅(qū)動(dòng)力還是消費(fèi)需求和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級?！痹谕鹾７蹇磥?，一方面需求端對品質(zhì)生活的要求不斷升級，另一方面，供給端在逐漸激烈的競爭中，只有創(chuàng)新技術(shù)打造升級產(chǎn)品才會(huì)有出路。

實(shí)際上，無論是需求端的要求還是供給端的集中，這兩股力量都在促使企業(yè)回歸到產(chǎn)品創(chuàng)新競爭的本質(zhì)。

王海峰告訴中國家電網(wǎng)，美的集團(tuán)通過多年的努力，已經(jīng)擁有了全球的技術(shù)研發(fā)和資源協(xié)調(diào)能力，這對美的洗衣機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)了解更多的用戶需求，研發(fā)更多的技術(shù)、新品提供了良好的平臺(tái)。

目前，美的洗衣機(jī)共擁有700多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，歐美日韓等外籍專家以及博士接近50人。同時(shí)， 美的對東芝品牌和技術(shù)資源的整合，使得洗衣機(jī)團(tuán)隊(duì)可以做到密集的聯(lián)合開發(fā)。

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