零售行業(yè)走向精細化運營 大數(shù)據(jù)成為必備“裝備”

• 2017年11月2日 ZhouXun來源：中國智能制造網(wǎng) 1333 87
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  2017-2022年中國白酒零售行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，白酒零售市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，白酒零售企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，白酒零售行業(yè)有進一步洗牌的強烈要求，但是在一些白酒...

近兩年在大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的推動下，網(wǎng)絡(luò)消費形態(tài)升級，并呈現(xiàn)品質(zhì)化、智能化、個性化特點。

隨著電商沖擊，實體零售行業(yè)的日子越發(fā)難過，盡管今年上半年，大部分零售上市公司實現(xiàn)了盈利，但相關(guān)數(shù)據(jù)機構(gòu)研究之后發(fā)現(xiàn)，部分公司主要是通過控制成本、出售麾下資產(chǎn)等方式來實現(xiàn)盈利。而要保持零售業(yè)長期、良性運營，相較于嚴控成本的“節(jié)流”，顯然還需要更加“適合”的方式來實現(xiàn)“開源”，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是一個不錯的選擇。

不難發(fā)現(xiàn)，近兩年在大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的推動下，網(wǎng)絡(luò)消費形態(tài)升級，并呈現(xiàn)品質(zhì)化、智能化、個性化特點。大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)支持的個性化場景，實現(xiàn)了針對不同消費者“千人千面”的定向?qū)з徍痛黉N;虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)逐步成熟，縮短了消費者與物品的視覺感知距離，輔助交易達成。

在近日舉辦的“2017《商學院》首屆商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇暨中國最具價值企業(yè)頒獎典禮”上，ZMT眾盟聯(lián)合創(chuàng)始人&COO楊海玲出席并演講。

楊海玲表示，大數(shù)據(jù)的采集和分析可以為新零售提供一些決策的依據(jù)，新零售的基礎(chǔ)其實是用戶，大數(shù)據(jù)可以做店鋪的客流統(tǒng)計，可以做店鋪里面的人分析潛在客戶到底是誰，他們分布在哪。楊海玲希望通過數(shù)據(jù)服務(wù)支持，為新零售在商業(yè)決策方向上提供支持，同時在精準處達到客戶上面做一些努力，讓新零售在大數(shù)據(jù)的作用下變得更有生機。

的確數(shù)據(jù)之于零售業(yè)的改變，對于普通消費者來說，是購物環(huán)節(jié)更加便利、購物體驗更佳。但對于商家而言，是運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售環(huán)節(jié)進行升級改造，實現(xiàn)精細化運營、效率提升。

在電商行業(yè)競爭日益激烈的今天，大數(shù)據(jù)對于電商、零售行業(yè)的作用不言而喻。以聚美優(yōu)品來說，其在90后、00后等年輕受眾中具有較大影響力，在全網(wǎng)社交平臺粉絲總量達到5000萬人。聚美優(yōu)品利用這一優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺完成了精準選品。顯然，聚美優(yōu)品已不是單一的化妝品銷售，而是更多的投身大數(shù)據(jù)分析、共享經(jīng)濟等新興領(lǐng)域。

當然，聚美優(yōu)品只是一個代表，除此之外，阿里巴巴也是其中之一。就在10月31日，阿里巴巴零售通與康師傅方便面事業(yè)攜手合作，在阿里巴巴濱江園區(qū)簽署全國合作協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，康師傅作為方便面行業(yè)市場占有率第一品牌攜經(jīng)銷商整體接入零售通平臺，利用阿里巴巴零售通的渠道和技術(shù)優(yōu)勢，建立數(shù)據(jù)化的管理體系，提升品牌下沉效率，進一步擴大康師傅在線下零售小店的市場份額，雙方還將創(chuàng)新營銷方式，全面擁抱新零售。

對于此次合作，阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示，新零售最重要的一點就通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動，幫助零售的通路變得更有效率、更通暢。希望通過數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺，建立一個與所有品牌商、合作渠道共享的渠道，讓貨物流轉(zhuǎn)更高效，讓終端營銷和消費觸達更精準。

事實上，無論是聚美優(yōu)品還是阿里巴巴，在這場電商變革中，企業(yè)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)，而這些技術(shù)往往需要極高的成本投入，因此當下只是“巨頭間的游戲”。未來，中小型電商是否會加入這場革命中來，還要看市場變數(shù)。

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