關(guān)于人工智能創(chuàng)業(yè)你不可不知的六大問題

• 2017年10月9日 ZhangHongYuan來源：雷鋒網(wǎng) 程浩 359 16
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長期來看，人工智能創(chuàng)業(yè)和任何其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一樣，一定是綜合實力的比拼!

　　那么對于技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，從“一橫”走到“一縱”，要選哪個垂直領(lǐng)域，取決5個關(guān)鍵因素：

　　市場空間夠不夠大?

　　做垂直領(lǐng)域的全棧，還是做橫向的技術(shù)提供商?取決市場空間哪個更大。找對垂直領(lǐng)域，即使只占一點點市場份額，也可能比做“一橫”全歸你的收益大。拿美圖公司舉例，他們有美圖秀秀、美拍、美顏相機等APP，同時還會跟很多手機廠商合作，提供相機拍攝的美顏效果，你可以理解這就是技術(shù)服務(wù)。

　　但研究2016財報后，大家知道美圖秀秀選的“一縱”是什么嗎?就是美圖手機。以上提到的技術(shù)服務(wù)都遠沒有垂直做美圖手機賺錢。美圖手機占了公司全部營收的93%。雖然美圖手機去年的銷量大約在74.8萬臺，僅僅只占國內(nèi)手機市場全年銷量5億多臺的不足0.15%。

　　行業(yè)集中度如何?

　　做“一橫”技術(shù)提供商時，最擔心的是你的上游或下游過于集中，或者說頭部效應(yīng)越明顯，對技術(shù)提供商就越不利。舉個簡單的例子，IDC時代，HP、DELL等廠商賣服務(wù)器，都是直接賣給各IT公司，大家日子過的都很滋潤。但2010年之后就很難做了，因為云計算出現(xiàn)了。

　　提供云計算的廠商就那幾個，兩只手就能數(shù)出來。而且頭部效應(yīng)極其明顯，僅阿里云一家占了50%以上份額。如果你是一個技術(shù)提供商，在跟這么壟斷的行業(yè)去談判，你會發(fā)現(xiàn)沒有任何籌碼。所以現(xiàn)在就很悲催，假設(shè)我是阿里云，會讓你列出BOM成本，我就給你5%或10%的利潤，這個生意就很難做了。

　　在這種情況下，你當然有意愿也往上游走。但帶來的問題是什么?如果上游集中度高，說明這事的壁壘很高，你作為技術(shù)提供商想往上走，同樣很困難;如果這個上游集中度低或客戶很零散，對你是件好事。但是你也沒有太大動力往上游走，因為這個市場本來就很零散，你即使殺進去，可能只有1%的市場份額，而且使得99%的人都變成你的競爭對手了。這是個悖論。

　　技術(shù)是改良還是革命?

　　如果你的技術(shù)創(chuàng)新對這個垂直領(lǐng)域是革命性的，就越有機會走到上游。如果只是改良性的，你就老老實實在下游賺個辛苦錢算了。 越是顛覆性的東西，越有機會往上游走。因為上游越離不開你，意味著你有機會做他的事。

　　打個異想天開的比方，如果你能提供一個“待機一禮拜”的電池，那你就可以考慮自己做手機，你的手機只打一點：一星期不用充電，而且是全球唯一!就這一點可能就夠了，因為這個技術(shù)是革命性的。相反，如果是改良性的技術(shù)，例如你的電池待機只是比以前多了10~20%，那你還是老老實實賣電池吧。

　　雙方壁壘誰更高?

　　技術(shù)提供商的壁壘和上游客戶的壁壘哪個更高，也決定做“一縱”的成敗。拿比較火的直播平臺而言，現(xiàn)在都有美顏功能，例如給女孩長出個耳朵那種，這個通常都是第三方提供的技術(shù)。技術(shù)本身的壁壘并不高，很多公司都能提供，雖然效果有一些小的差異，但你沒有明顯優(yōu)勢。

　　可是直播的壁壘相當高，這事有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶越多會吸引更多的美女主播，因為能賺到更多錢，美女主播越多，也會帶來更多的用戶。同時你舍得花錢，需要很多資金來買流量以及簽約很NB的主播。所以這個事壁壘很高。你做技術(shù)提供商壁壘不高。這種情況下，雖然技術(shù)提供商只能賺個辛苦錢，但是仍然完全沒有機會往上游走。

　　到底跟團隊基因相符不相符?

　　能做得了技術(shù)服務(wù)，不代表能做垂直解決方案，做全棧，因為團隊不一定有行業(yè)經(jīng)驗，這是很大的問題。亞馬遜的無人便利店Amazon Go出來之后，國內(nèi)不少技術(shù)團隊也想提供類似的技術(shù)，甚至想做2C的便利店。

　　與他們聊完后，我都會勸他們再考慮一下，你的技術(shù)再好，對于用戶而言，他買東西的時候，會看這個便利店有人還是無人的嗎?不會，這不是優(yōu)先選項。他首要考慮的還是——哪個便利店離我更近，以及我想買的東西這個便利店有沒有。

　　從這個意義講，這又回到了零售的本質(zhì)。所以如果團隊沒有零售的基因，沒有懂零售的人，就別考慮自己開便利店的事。這時候，很多人可能會問“那我找個懂行業(yè)的高管不就行了么?”這事沒那么簡單，如果CEO不了解行業(yè)本質(zhì)，其實是很難靠一個高管去彌補的。

　　我特別相信基因決定論，如果任何一個新的商業(yè)，BAT找個懂行業(yè)的高管就能搞定了，那中國互聯(lián)網(wǎng)的生意就全是BAT的了，就沒創(chuàng)業(yè)公司什么事了。BAT，一個做搜索，一個做電商，一個做社交。其實他們3個都把對方的事情已嘗試了一遍，最后都不成功。所以大家能做什么，不能做什么，跟這個公司的基因是高度相關(guān)的。

　　第六個問題：2C vs 2B

　　最后一個問題，簡單說一下，科技成熟都需要一定的時間。因為從任何技術(shù)普及演進的角度，幾乎都延續(xù)了先是從軍工(航天)、到政府、到企業(yè)、到B2B2C、再到2C這個規(guī)律。人工智能也一樣，目前人工智能在2C市場還不是很成熟。

　　簡單說機器人，在個人消費者市場，出貨量大的機器人只有4類產(chǎn)品：掃地機器人、無人機、STEAM教育類機器人和亞馬遜ECHO為代表的智能音箱。為什么2C市場早期的普及有一定的困難，簡單講幾個原因：

　　1. 產(chǎn)業(yè)鏈不成熟

　　我做一個創(chuàng)新的東西，成品有10個部件。每一個部件都得自己做，而且因為出貨量不大，每個部件都沒有規(guī)模效應(yīng)，這就導(dǎo)致每個部件都很貴，那你最后做出成品一定很貴。這是非常大的問題。

　　2. 2C是額外花錢

　　這也是很重要的一個問題，2C端的用戶因為自掏腰包、額外花錢，所以對價格通常比較敏感，產(chǎn)品很貴就是一個很大的門檻。

　　3. 2C產(chǎn)品的用戶期待度高

　　用戶買了這么貴的東西，自然對產(chǎn)品的期待度會更高很多。大家覺得我買一個機器人回來，恨不得什么都能干：又能唱歌、又能跳舞、又能聊天、又能清潔、又能講英語。但這是不現(xiàn)實的，現(xiàn)在的技術(shù)成熟度離此還有些遠。

　　相對于2C端，這些問題在2B端卻不是問題。

　　1. 2B端對價格承受能力更高

　　首先，企業(yè)對價格的承受能力顯然比2C強很多。你說一個機器人2萬，2C消費者不可能買，但企業(yè)問題不大，企業(yè)對成本承受能力高。

　　2. 2B的核心目的是降成本

　　舉例工業(yè)機器人，10萬塊錢一個，聽起來很貴。但一個工業(yè)機器人替代你2個崗位。這2個崗位一年也得10萬塊錢，還不算四險一金。然后這機器人能工作4年，這一下成本只有你原來的25%，甚至不到。那么企業(yè)一算賬，覺得還是很便宜。

　　3. 2B可以采取人機混合模式

　　還有2B端的機器人應(yīng)用更簡單一些。一方面大多是單任務(wù)，機器人只要做好一件事就行了，實現(xiàn)起來簡單。另外，很多都是以"人機混合"模式在作業(yè)。也就是以前需要10個人干活，現(xiàn)在我用機器人替代一半人。簡單重復(fù)的工作用機器人替代，復(fù)雜的用剩下的5個人，這就是"人機混合"模式。

　　舉個例子，現(xiàn)在國內(nèi)外已有很多安保機器人，按固定路線去巡邏。你可以理解為移動的攝像頭，當然算法上肯定加入了一些識別的東西。固定繞路線巡邏，這個完全可以交給機器人來做。難的是，在巡邏的過程中，如果發(fā)現(xiàn)有老太太摔倒了，讓機器人扶起來，這個目前還做不到。

　　但這不重要，你們后臺不還有5個人么，讓他們過來就好了。所以人機混合是2B比較主流的模式，這個大幅降低了機器人普及的難度。

　　最后再說一點，目前大多數(shù)AI創(chuàng)業(yè)公司都是技術(shù)專家主導(dǎo)，這很容易理解，因為現(xiàn)在技術(shù)還有壁壘，技術(shù)專家主導(dǎo)起碼保證產(chǎn)品能做出來。不過未來隨著技術(shù)門檻的降低，特別在“非關(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域里，團隊的核心主導(dǎo)，會慢慢過渡到產(chǎn)品經(jīng)理和行業(yè)專家為主，因為他們離用戶需求最近?！胺顷P(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域，懂需求比技術(shù)實現(xiàn)更重要。長期來看，人工智能創(chuàng)業(yè)和任何其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一樣，一定是綜合實力的比拼!

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