Boss直聘道歉：堅(jiān)決落實(shí)整改 已加強(qiáng)審核機(jī)制

• 2017年8月10日 LuoYang來源：鳳凰科技 603 34
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8月10日，針對李文星事件，BOSS直聘官方發(fā)出了《BOSS直聘的道歉信》，道歉信中BOSS直聘表示，“任何語言也無法說出我們內(nèi)心的悲傷和后悔”，“為李文星的父母失去愛子深深悲痛，為他的雙胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛”。同時(shí)對于公眾關(guān)心的BOSS直聘上被虛假招聘傷害的用戶B

Boss直聘道歉：堅(jiān)決落實(shí)整改 已加強(qiáng)審核機(jī)制

　　針對近日李文星陷傳銷陷阱事件，BOSS直聘發(fā)布公開道歉信，BOSS直聘方面表示，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并已經(jīng)采取三個(gè)改進(jìn)舉措，同時(shí)會(huì)擁護(hù)北京市網(wǎng)信辦和天津市網(wǎng)信辦開展的依法聯(lián)合約談，堅(jiān)決落實(shí)整改要求。就在道歉信發(fā)出前一天，北京市網(wǎng)信辦、天津市網(wǎng)信辦昨日開展聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，就BOSS直聘發(fā)布違法違規(guī)信息、用戶管理出現(xiàn)重大疏漏等問題依法聯(lián)合約談BOSS直聘法人，并下達(dá)行政執(zhí)法檢查記錄，責(zé)令網(wǎng)站立即整改。

　　以下為BOSS直聘的道歉信原文：

　　尊敬的用戶與公眾：

　　任何語言也無法說出我們內(nèi)心的悲傷和后悔。由于我們的職位審核管理工作沒有做好，讓非法傳銷分子有機(jī)可乘，發(fā)布了虛假職位，李文星被誘騙加入傳銷組織后不幸溺亡。我們?yōu)槔钗男堑母改甘圩由钌畋?，為他的雙胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。這一切錐心刺骨。此時(shí)此刻，我們向李文星的家人，向用戶和公眾表達(dá)內(nèi)心最深切的歉意。

　　我們堅(jiān)決擁護(hù)北京市網(wǎng)信辦和天津市網(wǎng)信辦對我們開展的依法聯(lián)合約談，堅(jiān)決落實(shí)整改要求。我們感謝天津警方有力打擊違法傳銷分子，迅速查清了案情，抓住了誘騙李文星加入傳銷組織的犯罪嫌疑人陳某。我們感謝事情發(fā)生以來，各級、各部門政府主管領(lǐng)導(dǎo)依法給予我們有力的指導(dǎo)和支持，督促我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們感謝媒體和公眾對我們提出的批評與鞭撻。在法律威嚴(yán)和公眾監(jiān)督下，對于在BOSS直聘平臺(tái)上被虛假招聘傷害的用戶，我們承擔(dān)法律和道義的責(zé)任。

　　8月2日以來，我們緊急采取了三個(gè)方面的舉措，力求保護(hù)求職者安全。

　　一、升級流程和系統(tǒng)，確保在線招聘者100%經(jīng)過“機(jī)器+人工”審核認(rèn)證

　　8月2日，升級審核流程，新加入招聘者100%須通過“機(jī)器+人工”審核。

　　8月4日，“活體動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別+身份證”認(rèn)證系統(tǒng)上線，在逐步實(shí)施。

　　8月7日，全面排查，過去所有未經(jīng)“機(jī)器+人工”審核認(rèn)證的招聘者只要進(jìn)行招聘，需要重新核驗(yàn)。

　　8月8日，緊急提交App新版本，升級了實(shí)時(shí)查殺系統(tǒng)。

　　8月9日，App后臺(tái)修改用戶舉報(bào)流程，強(qiáng)化快速舉報(bào)處理機(jī)制。

　　二、組建求職安全中心

　　8月5日，擴(kuò)租600平方米辦公區(qū)用于建設(shè)求職安全中心;擴(kuò)建人工審核及大數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì)。

　　三、建立安全提醒機(jī)制

　　8月7日，向平臺(tái)的全部用戶推送防騙短信;建立App內(nèi)推送安全提醒的機(jī)制。

　　在這些舉措的基礎(chǔ)上，我們將堅(jiān)持不懈地尋求保護(hù)求職者安全的各種方法。我們真誠希望在有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，與全社會(huì)、與同行業(yè)共同建設(shè)安全的求職環(huán)境，共享數(shù)據(jù)信息及先進(jìn)的作法和理念。

　　就業(yè)服務(wù)關(guān)系到千千萬萬人，作為從業(yè)者，我們必須承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，更主動(dòng)接受政府監(jiān)管，更主動(dòng)落實(shí)法律要求，更主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，所能夠創(chuàng)造的一切價(jià)值，都應(yīng)以保護(hù)求職安全為前提。從商業(yè)上看，沒有用戶安全，就沒有用戶信賴。沒有用戶信賴，就沒有平臺(tái)發(fā)展。

　　創(chuàng)業(yè)三年多，這是我們所經(jīng)歷的最為悲傷和艱難的日子?；仡檮?chuàng)業(yè)之初，平臺(tái)上的人們彼此信任，平等溝通，簡單直接。正是因?yàn)閬碜杂脩舻男湃魏涂诒?，BOSS直聘才得以發(fā)展起來。今天，那些在BOSS直聘上找到工作，可以安身立命、養(yǎng)家糊口的人們;那些通過BOSS直聘招募到伙伴，可以一起追求夢想的人們，你們必定也為我們犯下的錯(cuò)誤感到痛心，我們的確辜負(fù)了你們一直以來的信任。

　　此時(shí)此刻，捫心自問，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的初心還在。我們愿意通過艱苦的努力和時(shí)間，一點(diǎn)一滴重新獲得你們的信任和支持，在社會(huì)各界的監(jiān)督之下，走出一條自新之路。

　　BOSS直聘團(tuán)隊(duì)

　　2017年8月10日

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