主持人:那么你認(rèn)為,現(xiàn)在美國(guó)需要繼續(xù)去激活這些東西?
世界需要一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)層,而新的領(lǐng)導(dǎo)層需要去協(xié)作。我們不需要一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人去告訴我們?cè)趺醋?,但是世界必須要合作起?lái)。而且我認(rèn)為作為一個(gè)中國(guó)人,我很榮幸聽(tīng)到習(xí)總書(shū)記昨天所說(shuō)的一切。
作為一個(gè)商人,我希望世界去分享一份責(zé)任感,我作為一個(gè)中國(guó)人很高興去承擔(dān)第二個(gè)最大的經(jīng)濟(jì)體的責(zé)任,這是我第一次我聽(tīng)到中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人這么多承諾,他說(shuō)10年后我們將會(huì)進(jìn)口8萬(wàn)億美金,這讓我很激動(dòng),因?yàn)檫@是中國(guó)從出口到進(jìn)口的轉(zhuǎn)變。
主持人:對(duì)于中國(guó)現(xiàn)在來(lái)說(shuō),容易去涉及到全球化就因?yàn)槌掷m(xù)化的發(fā)展和利益么?
WTO 規(guī)則不是中國(guó)決定的,是為一系列大公司設(shè)定的,所以只有大公司可以做到,我認(rèn)為中國(guó)應(yīng)該學(xué)會(huì)一點(diǎn)就是我們從過(guò)去成長(zhǎng)起來(lái)是因?yàn)槲覀兇蜷_(kāi)了門(mén)戶。但是沒(méi)有完全打開(kāi),也是中國(guó)現(xiàn)在的問(wèn)題。但是我還是對(duì)于習(xí)總書(shū)記的政策感到自信,他非常傾向向世界敞開(kāi)懷抱,這也是我建議的。
我們應(yīng)該通過(guò)協(xié)商去解決問(wèn)題。在過(guò)去幾年,我們中國(guó),世界應(yīng)該更去審視一些東西。不僅僅是因?yàn)橛龅揭恍﹩?wèn)題我們就停手。
主持人:EWPT是什么?
WTO是很好的,但是它僅僅是支持發(fā)達(dá)國(guó)家的,對(duì)于中小型企業(yè)是沒(méi)有機(jī)會(huì)的。我們想要建立EWPT去支持年輕人、小企業(yè),在電話網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)去全球做銷售。
WTO是一個(gè)非常有趣的組織,它把200多個(gè)政府放在一起去討論事情,但是我很難要求他們?cè)谀承┦虑樯线_(dá)成一致。
商業(yè)就應(yīng)該為商人設(shè)計(jì),所以我們相信EWPT應(yīng)該是一種所有的商人坐下來(lái)談?wù)?、商討業(yè)務(wù)的一種行為。
西方世界他們并不理解阿里巴巴的模式,相對(duì)于亞馬遜對(duì)于空運(yùn)就有一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈從頭到尾,對(duì)于阿里巴巴,你不想擁有倉(cāng)庫(kù),你不想擁有物流公司,你是怎么評(píng)價(jià)孰優(yōu)孰劣的?
我認(rèn)為都是對(duì)的,世界不可能只有一種模式。那就太無(wú)聊了。但是人們應(yīng)該從心底去理解去相信這種模式。但是和亞馬遜比較,亞馬遜是一個(gè)帝國(guó),他們應(yīng)該自己控制自己,但是我們的理念是我們要成為一個(gè)系統(tǒng),應(yīng)該去激勵(lì)別人去銷售,去服務(wù),去讓別人比我們更有動(dòng)力。確認(rèn)我們的力量我們的合作伙伴我們的創(chuàng)新和技術(shù)能去和IBM和微軟去對(duì)抗。我們認(rèn)為我們的企業(yè)都可以成為亞馬遜。如何讓多達(dá)500萬(wàn)人去為我們送貨,我們唯一能做的是讓服務(wù)也更有動(dòng)力。
主持人:你看到亞馬遜的理念你能讓你的產(chǎn)業(yè)更加有效率么?
10年前,送一個(gè)東西從北京到杭州要花8天時(shí)間,現(xiàn)在只需要12小時(shí),這就是提高,我們有耐心。你能想象在雙十一我們賣(mài)出了170億元并且送出了超過(guò)六百萬(wàn)件的包裹。這就發(fā)生了。這也是我們?yōu)槭裁催@么有力。 所有的小企業(yè)我都能利用,這是我的夢(mèng)想,今天我們有技術(shù)我們可以激活他們。
主持人:你認(rèn)為美國(guó)如何評(píng)價(jià)阿里巴巴?
首先,作為一個(gè)企業(yè)家你一定要接受批判,你必須去傾聽(tīng)什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的。其次,我們激活了這么多的小企業(yè),我們不像亞馬遜那樣買(mǎi),你不能檢查所有的商品。第三,我想說(shuō)在過(guò)去的17年,我們是一個(gè)IP的領(lǐng)導(dǎo)者,但是我們是網(wǎng)絡(luò)公司我們沒(méi)有法律執(zhí)行力,我們不能操縱他們。但是我們有所進(jìn)步,我們刪除了37億假貨,我想說(shuō)我們是領(lǐng)導(dǎo)者,我們正在使用大數(shù)據(jù),我們能決定誰(shuí),現(xiàn)在我很開(kāi)心我們的政府和組織開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)。
對(duì)于這些罪犯,我們能用數(shù)據(jù)知道你的住址,關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題也是我想要和大家展示的東西,我想要說(shuō),這么多年,那些(制假)公司必須小心,因?yàn)榧儇浀馁|(zhì)量也在提高,你必須找到第三方機(jī)構(gòu)去檢測(cè)這是不是假貨,我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)候假貨的質(zhì)量更好,但是這不可怕。
有些山寨公司跟我說(shuō),我們會(huì)檢查所有的東西,這也有錯(cuò)嗎。這也很困惑,和假貨作斗爭(zhēng)是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),這不簡(jiǎn)單也不能停止,你必須不斷地去打擊假貨。你不能在20年之內(nèi)結(jié)束正常斗爭(zhēng),但是我很高興,批評(píng)我們,我們很高興,我們會(huì)進(jìn)步。
有人說(shuō)我們很好,我們其實(shí)不夠好,我們只是一個(gè)成立了僅僅17年的公司,你必須要辯證去爭(zhēng)論。
主持人:你如何有效地用大數(shù)據(jù)去判斷誰(shuí)該擁有信譽(yù),誰(shuí)不該有?
在我們做這個(gè)之前我們就有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),并且一直在教我們的電腦去處理這些,比如欺詐。我們已經(jīng)做了十年了,我們是數(shù)據(jù)公司,8年前我們對(duì)自己說(shuō)阿里巴巴不應(yīng)該是電子商務(wù)公司,我們對(duì)于消費(fèi)者和物流服務(wù)都有進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。我們?nèi)绾纬晒δ?,我們有很多人,所有的小企業(yè),他們都很有信譽(yù),但是我們還沒(méi)有一個(gè)信譽(yù)系統(tǒng)。
所以我們?nèi)绾问褂靡粋€(gè)信譽(yù)讀取系統(tǒng)呢?給予我們的數(shù)據(jù),去給所有人一個(gè)芝麻信用讀取系統(tǒng),如果所有中小企業(yè)都想要使用這種系統(tǒng),我們應(yīng)該給你們一個(gè)讀取系統(tǒng)。所以在過(guò)去的五年,我們給了500萬(wàn)個(gè)商人進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。
3分鐘我們可以決定我是不是應(yīng)該給你錢(qián),0人去接觸這些錢(qián),所以我們叫它310系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)還涉及到了約會(huì)上面,媽媽問(wèn):你想要和我的女兒約會(huì)嗎?給我看你的芝麻信用。如果別人想要找你租車、租自行車,那么請(qǐng)給我看看你的芝麻信用,如果還不錯(cuò)的話,嗯,拿走吧。如果他們不還的話,這個(gè)系統(tǒng)將會(huì)記錄下來(lái),他們將不會(huì)再被相信不能再租用其他東西,比如房子。這是我們一直以來(lái)想要建立的東西。
主持人:你的阿里巴巴的在娛樂(lè)方面的野心是怎樣的?
在一開(kāi)始的五年內(nèi)我們一直在審視這個(gè)問(wèn)題,我們的策略是看到3年或者10年的前景。每個(gè)我們做出的決定,我們都要捫心自問(wèn),是否服務(wù)于社會(huì),因?yàn)槲覀冋J(rèn)為解決的問(wèn)題越大,你就越成功。如果這個(gè)決定不能解決任何社會(huì)問(wèn)題,我們就不會(huì)去做。
其次是這個(gè)計(jì)劃可不可以在10年內(nèi)成功,如果能的話,那我們就放手做吧。如果你想要在1年內(nèi)甚至1個(gè)月內(nèi)成功,那么就告訴自己,忘記這種事情吧。你憑什么在這么短的時(shí)間內(nèi)成功呢?5年前我們有個(gè)很大的爭(zhēng)論是10年20年后,中國(guó)在世界成功之后會(huì)怎樣。所以我們說(shuō),幸福和健康,雙向戰(zhàn)略。我們相信,電影產(chǎn)業(yè)可以給人們快樂(lè),所有人都會(huì)快樂(lè)不管窮人還是富人,所以我們認(rèn)為我們應(yīng)該和好萊塢合作,我們?cè)谥袊?guó)有很多不同的生存方式,在中國(guó)電影中有很多英雄,但是中國(guó)電影的英雄總是死掉了,而美國(guó)電影的英雄永垂不朽,如果所有英雄都會(huì)死,那誰(shuí)還想做英雄啊?所以在我的電影中,我想要我的英雄活著,所以這也是我們需要學(xué)習(xí)的一點(diǎn),這才剛剛兩年,所以我們還有8年的時(shí)間可以走,我不想讓我的公司成為一個(gè)電子商務(wù)公司,而是可以給予人們一些啟發(fā),我能從我最喜歡的電影中學(xué)到東西,比如《阿甘正傳》。
生活很艱辛,這是我學(xué)到的,也是深受啟發(fā)的。這也是人們?cè)谶^(guò)去的17年為什么說(shuō)我傻和瘋,你瘋啦,你在做一些不可能的事情,你真傻,你的阿里巴巴怎么能是這種模式。我告訴我自己,阿甘正傳說(shuō),盡管去做吧。所以我們?yōu)橐恍┲行∑髽I(yè)服務(wù)。
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