機場酒店因在機場附近而得名,主要是為一些大型航空公司和暫時停留的乘客提供舒適、方便的住宿、飲食服務??腿嗽跈C場酒店停留的時間多在一天左右。
機場酒店是隨著近年來航空事業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的,主要是為大型國際機場的過境游客提供短期住宿和用餐服務。機場酒店的位置通常離機場較近,以方便乘客入住和離店。這些酒店通常具備普通酒店的綜合服務設施,但更側(cè)重于為暫時停留的乘客提供舒適、方便的住宿和飲食服務。
機場酒店因在機場附近而得名,主要是為一些大型航空公司和暫時停留的乘客提供舒適、方便的住宿、飲食服務。客人在機場酒店停留的時間多在一天左右。
機場酒店行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括上游、中游和下游三個部分。
上游:主要包括建筑材料、家具、床上用品、衛(wèi)浴設備、餐飲原料等提供商。這些供應商根據(jù)機場酒店的需求,提供高質(zhì)量的物品和原材料,確保機場酒店的正常運營。上游供應商與機場酒店之間的供需關系相對穩(wěn)定,供應商通常會根據(jù)酒店的需求進行定制化生產(chǎn),以滿足機場酒店的特殊要求。
中游:主要是機場酒店運營商,包括酒店所有者、管理者和運營者。機場酒店運營商負責酒店的日常運營和管理,包括客房服務、餐飲服務、會議服務、娛樂設施等。他們需要根據(jù)市場需求和客戶需求,合理規(guī)劃酒店的布局和服務項目,確保酒店的正常運營和盈利。
下游:主要是旅客和商務出行者等消費者。他們對機場酒店的需求日益增加,希望找到舒適、方便的住宿選擇,并享受高品質(zhì)的服務和設施。
2009年,中國民航的產(chǎn)業(yè)格局有166個民用航空機場,4.86億人次旅客吞吐量。而疫情前的2019年,民航機場達到了238個,較2009增長了43%,年均增長率4%,航空運力的大幅提升不僅體現(xiàn)在機場數(shù)量的增加,眾多樞紐機場航站樓改建、擴建計劃同樣助力過去中國民航供給側(cè)的卓越成就。
從需求端來看,民航旅客輸送的漲幅就更為突出。2019年旅客吞吐量達到了13.52億人次,較2009增長達到了178%,年均增長12%。這樣的成果與國內(nèi)經(jīng)濟的繁榮穩(wěn)定和居民收入的持續(xù)提升密不可分。展望未來發(fā)展,根據(jù)中共中央、國務院印發(fā)的《國家綜合立體交通網(wǎng)規(guī)劃綱要》提出,2035年,在機場方面,國家民用運輸機場達到合計400個左右。也就是說,未來十五年,中國將新增150多個機場,平均每年要新增10個機場。
伴隨著民航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,機場企業(yè)同樣產(chǎn)生了不同階段的成長。根據(jù)開銳管理咨詢的觀點,中國機場企業(yè)的成長正在歷經(jīng)三個階段。第一階段是起步期,在這個階段,企業(yè)的首要目標是保障基礎服務,做大機場流量。
進而發(fā)展到了第二階段——發(fā)展期,機場的流量價值已經(jīng)開始體現(xiàn),企業(yè)依托流量開始涉足更多業(yè)務領域,比如廣告、餐飲、酒店、旅行社、商業(yè)租賃、貴賓服務等。
目前,機場企業(yè)邁入發(fā)展的第三階段——成熟期,其發(fā)展的驅(qū)動力不在僅僅依靠機場的流量,而是各類相關資源的整合集結(jié)。臨空經(jīng)濟、高端制造業(yè)、會展業(yè)等等不同的產(chǎn)業(yè),將共同構(gòu)建出企業(yè)的多元化收益。
隨著科技的進步,機場酒店將越來越多地應用智能化技術。例如,通過人工智能和大數(shù)據(jù)分析,機場酒店可以更精準地預測客戶需求,提前為客戶做好服務準備。同時,智能化技術也可以提高酒店的管理效率,降低運營成本。
多元化經(jīng)營。為了適應不同客戶的需求,機場酒店可能會拓展多元化的經(jīng)營業(yè)務。除了提供住宿服務外,還可能涉及餐飲、娛樂、會議等多個領域,以提供更為全面、豐富的服務體驗。
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