當(dāng)代國(guó)際一流商業(yè)銀行在服務(wù)意識(shí)、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信息系統(tǒng)建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)等方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。
外資銀行是指在本國(guó)境內(nèi)由外國(guó)獨(dú)資創(chuàng)辦的銀行。外資銀行的經(jīng)營(yíng)范圍根據(jù)各國(guó)銀行法律和管理制度的不同而有所不同。有的國(guó)家為穩(wěn)定本國(guó)貨幣,對(duì)外資銀行的經(jīng)營(yíng)范圍加以限制;也有些國(guó)家對(duì)外資銀行的業(yè)務(wù)管理與本國(guó)銀行一視同仁。
它主要憑借其對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)的了解和廣泛的國(guó)際網(wǎng)點(diǎn)等有利條件,為在其他國(guó)家的本國(guó)企業(yè)和跨國(guó)公司提供貸款,支持其向外擴(kuò)張和直接投資。外資銀行有的是由一個(gè)國(guó)家的銀行創(chuàng)辦的,也有的是幾個(gè)國(guó)家的銀行共同投資創(chuàng)辦的。
外資銀行一般將其零售服務(wù)對(duì)象定位于大中城市的高層收入者,其細(xì)分個(gè)人客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是資產(chǎn)資金的多少。外資銀行注重對(duì)不同層次的客戶(hù)提供不同種類(lèi)的服務(wù),以差別化的個(gè)人客戶(hù)服務(wù)方式,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)和心理需求。外資銀行最初在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展零售業(yè)務(wù),是以發(fā)達(dá)地區(qū)擁有外匯的高收入群體為目標(biāo)客戶(hù)。
加入世貿(mào)組織后,我國(guó)積極履行承諾,加快步伐放開(kāi)了銀行業(yè)對(duì)外資的限制。一是大幅放開(kāi)對(duì)外資銀行的經(jīng)營(yíng)范圍限制,允許外資銀行在全國(guó)范圍、對(duì)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)居民經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù),取消外資銀行人民幣負(fù)債不得超外匯負(fù)債50%的限制、放寬其在華吸收外匯存款的比例限制,降低對(duì)外資行營(yíng)運(yùn)資金要求等。二是允許外資以戰(zhàn)略投資者身份入股中資銀行,并允許入股比例至20%。2004年8月匯豐銀行入股交通銀行,拉開(kāi)了外資銀行入股大型國(guó)有中資銀行的序幕。之后幾年,中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行和中國(guó)建設(shè)銀行相繼不同程度地引入了外資。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)外資銀行行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析:
2017年,十九大明確提出要推動(dòng)形成全面開(kāi)放新格局,第五次全國(guó)金融工作會(huì)議要求不斷擴(kuò)大金融對(duì)外開(kāi)放。同年12月,銀監(jiān)會(huì)表示將積極穩(wěn)妥推進(jìn)銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放:
一是將放寬對(duì)除民營(yíng)銀行以外的中資銀行和金融資產(chǎn)管理公司的外資持股比例限制,實(shí)施內(nèi)外一致的股權(quán)投資比例規(guī)則;
二是放寬外國(guó)銀行商業(yè)存在形式選擇范圍,促進(jìn)國(guó)內(nèi)金融體系多樣化發(fā)展;
三是擴(kuò)大外資銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)空間,取消外資銀行人民幣業(yè)務(wù)等待期,支持外國(guó)銀行分行從事金融市場(chǎng)等業(yè)務(wù);
四是優(yōu)化監(jiān)管規(guī)則,調(diào)整外國(guó)銀行分行營(yíng)運(yùn)資金管理要求和監(jiān)管考核方式。2018年4月,中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)在博鰲論壇上宣布了進(jìn)一步擴(kuò)大金融業(yè)開(kāi)放的具體措施和時(shí)間表,表示要大幅度擴(kuò)大外資銀行業(yè)務(wù)范圍。至此,我國(guó)銀行業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放掀開(kāi)了新的篇章。
擴(kuò)大開(kāi)放有助于提升我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際銀行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了三四百年的發(fā)展歷史。當(dāng)代國(guó)際一流商業(yè)銀行在服務(wù)意識(shí)、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信息系統(tǒng)建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)等方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。
從加入世貿(mào)組織后我國(guó)銀行業(yè)的變化來(lái)看,中資銀行在競(jìng)爭(zhēng)中,一是積極向外資銀行學(xué)習(xí),對(duì)普通客戶(hù)服務(wù)意識(shí)明顯提升、服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,對(duì)客戶(hù)開(kāi)展微笑服務(wù)、專(zhuān)業(yè)解答,在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)提供茶水、雜志、雨傘等貼心服務(wù),并為客戶(hù)提供一站式生活繳費(fèi)服務(wù)等;二是對(duì)高端客戶(hù)的貼身服務(wù)質(zhì)量也迅速提升,外資銀行帶來(lái)了百年服務(wù)精髓,特別是其對(duì)高端客戶(hù)的貼身服務(wù),如個(gè)性化的理財(cái)、多樣化的投資組合,為中資銀行廣泛開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)提供了很好的示范;三是倒逼中資銀行加大改革和創(chuàng)新力度,學(xué)習(xí)外資銀行的先進(jìn)做法,不斷推動(dòng)自身體制和機(jī)制改革。
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