自動(dòng)售貨機(jī)“復(fù)熱” 自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)格局分析2023

• 陳觀秋 2023年2月17日 來源：中國消費(fèi)者報(bào) 百度 349 15
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無人零售在2017年迅速崛起，但僅僅2年后就悄無聲息。在沉寂許久后，包括自動(dòng)售貨機(jī)、無人超市在內(nèi)的無人零售近來又熱了起來，一些企業(yè)開始大規(guī)模布局自動(dòng)售貨機(jī)這一領(lǐng)域。

無人零售在2017年迅速崛起，但僅僅2年后就悄無聲息。在沉寂許久后，包括自動(dòng)售貨機(jī)、無人超市在內(nèi)的無人零售近來又熱了起來，一些企業(yè)開始大規(guī)模布局自動(dòng)售貨機(jī)這一領(lǐng)域。

據(jù)了解，農(nóng)夫山泉已在全國300多個(gè)城市里投放了近6萬臺(tái)智能終端零售設(shè)備;元?dú)馍衷趦?nèi)部定下的目標(biāo)是截至2022年底，在全國布設(shè)10萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，而目前，在全國十幾個(gè)城市已經(jīng)部署了數(shù)千臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī);泡泡瑪特也在國內(nèi)各大商超里投放了大量“機(jī)器人商店”和“抽盒機(jī)”，目前已近2000臺(tái)。

在一些品牌商、生產(chǎn)商積極布設(shè)自動(dòng)售貨機(jī)的同時(shí)，自動(dòng)售貨機(jī)所銷售的商品種類也不斷豐富。自動(dòng)售貨機(jī)售賣的不僅有雪糕、鮮榨橙汁的，還有即熱即食餐和預(yù)制菜等。

近年來，在醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、小區(qū)、辦公樓和辦公室在內(nèi)的公共場(chǎng)合，自動(dòng)售貨機(jī)數(shù)量一直在增加。從本質(zhì)上看，這是一種流量變現(xiàn)。人力成本的提升，支付便捷度的提高，會(huì)使自動(dòng)售貨機(jī)的數(shù)量進(jìn)一步增加。

隨著線下門店人力成本上漲和租金上浮，以自動(dòng)售貨機(jī)為首的無人零售模式成為新趨勢(shì)，其發(fā)展引人關(guān)注。自動(dòng)售貨機(jī)是自助售賣商品的機(jī)器，憑借不斷的技術(shù)賦能，自動(dòng)售貨機(jī)完成了向智能自動(dòng)售貨機(jī)的升級(jí)，具備了品質(zhì)、便利、精準(zhǔn)、效率這四大特質(zhì)，構(gòu)造了一個(gè)智慧消費(fèi)、移動(dòng)商店的新場(chǎng)景。

對(duì)消費(fèi)者來說，自動(dòng)售貨機(jī)購買場(chǎng)景多元且方便，是吸引消費(fèi)者的重要原因。而對(duì)于企業(yè)來說，自動(dòng)售貨機(jī)布點(diǎn)方便，成本低，盡管目前在價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)，只要擺放地點(diǎn)、選品得當(dāng)，還是能夠吸引消費(fèi)者購買。

自動(dòng)售貨機(jī)概念

自動(dòng)售貨機(jī)是一種能根據(jù)投入的錢幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。自動(dòng)售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備，它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時(shí)營業(yè)的微型超市。常見的自動(dòng)售賣機(jī)共分為四種：飲料自動(dòng)售貨機(jī)、食品自動(dòng)售貨機(jī)、綜合自動(dòng)售貨機(jī)、化妝品自動(dòng)售賣機(jī)。

從自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)來看，它的出現(xiàn)是由于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造向技術(shù)密集型社會(huì)轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物。大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)以及消費(fèi)模式和銷售環(huán)境的變化，要求出現(xiàn)新的流通渠道;而相對(duì)的超市、百貨購物中心等新的流通渠道的產(chǎn)生，人工費(fèi)用也不斷上升;再加上場(chǎng)地的局限性以及購物的便利性等這些因素的制約，無人自動(dòng)售貨機(jī)作為一種必須的機(jī)器便應(yīng)運(yùn)而生了。

自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈

自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上游是自動(dòng)售貨機(jī)銷售貨物供應(yīng)商，主要進(jìn)行貨源品類的提供，以快消品和標(biāo)品為主;中游主要涉及到渠道和點(diǎn)位布局，其中包括自營和加盟兩種模式，主要在市場(chǎng)中布設(shè)點(diǎn)位，為消費(fèi)者提供貨物或其他服務(wù)，也包括全機(jī)身、屏幕、貨道等途徑的服務(wù)廣告，這是自動(dòng)售貨機(jī)的另一大收入來源;下游主要是受眾群體，以消費(fèi)者和廣告商為主。

自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展歷程

自1962年，發(fā)生了以自動(dòng)售貨機(jī)為主體的流通領(lǐng)域的革命。到20世紀(jì)80年代，自動(dòng)售貨機(jī)在美國和日本開始被廣泛使用，后逐漸遍布世界各地，主要是發(fā)達(dá)國家。它的產(chǎn)品特點(diǎn)：科技含量高;實(shí)現(xiàn)24h服務(wù)，售貨便利;無需專人值守，省人工，省成本，售貨范圍廣泛等。目前，隨著移動(dòng)商務(wù)的不斷發(fā)展，自動(dòng)售貨機(jī)作為一種方便、直觀的移動(dòng)商務(wù)工具，開始在全球各地迅速普及和發(fā)展。在中國，自動(dòng)售貨機(jī)將成為一個(gè)潛在的巨大產(chǎn)業(yè)，繼百貨商店、超市之后掀起第三次零售業(yè)革命，其前景非常廣闊。

自動(dòng)售貨機(jī)自上世紀(jì)90年進(jìn)入中國，但受限于機(jī)器設(shè)備成本高、消費(fèi)理念陳舊等制約，發(fā)展較緩慢。近年來，隨著人均消費(fèi)力提高、城市化發(fā)展及商業(yè)環(huán)境的完善，如移動(dòng)支付快速普及解決找零/假幣等問題、單機(jī)設(shè)備成本已經(jīng)降低至1.2-1.5萬元/臺(tái)、盈利模式從商品銷售向廣告、加盟等多元拓展，自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。從機(jī)器保有量來看，近幾年以來，我國自助售貨機(jī)保有量均呈現(xiàn)30%以上的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)調(diào)研

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國自動(dòng)售貨機(jī)主要分布在校園、工廠、辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、交通樞紐等場(chǎng)所，自動(dòng)售貨機(jī)占比分別為14%、38%、17%、15%、4%、13%。2021年中國自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)271.24億元，較2020年增加了56.95億元，同比增長(zhǎng)26.58%，未來將繼續(xù)保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2026年中國自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到799.39億元。

從自動(dòng)售貨機(jī)銷售場(chǎng)地來看，其中2021年校園自動(dòng)售貨機(jī)銷售數(shù)量為130.1千臺(tái);工廠自動(dòng)售貨機(jī)銷售數(shù)量為349.3千臺(tái);辦公場(chǎng)所自動(dòng)售貨銷售數(shù)量為153.9千臺(tái);公共場(chǎng)所自動(dòng)售貨機(jī)銷售數(shù)量為137.6千臺(tái);交通樞紐自動(dòng)售貨機(jī)銷售數(shù)量37.6千臺(tái)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析：

自動(dòng)售貨機(jī)營運(yùn)商的主要成本是購買機(jī)器成本。由于技術(shù)發(fā)展，自動(dòng)售貨機(jī)的平均價(jià)格持續(xù)下跌。于2018年及2019年，由于智能集裝箱日漸盛行，自動(dòng)售貨機(jī)的平均價(jià)格大幅下跌。與傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)相比，毋須配備輔幣找換設(shè)備的智能集裝箱成本大幅降低，導(dǎo)致自動(dòng)售貨機(jī)的價(jià)格急劇下降。展望未來，隨著技術(shù)越來越成熟，自動(dòng)售貨機(jī)的平均價(jià)格可能保持輕微下降趨勢(shì)。

商品的購買成本亦是自動(dòng)售貨機(jī)營運(yùn)商的主要成本之一，就軟飲料而言，其中一個(gè)最普遍的商品乃通過自動(dòng)售貨機(jī)銷售。均價(jià)于2016年至2019年逐步上漲，并于2020年輕微下降。展望未來，預(yù)期軟飲料的出廠均價(jià)日后將保持逐步增長(zhǎng)趨勢(shì)。

自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

我國自動(dòng)售貨機(jī)零售行業(yè)市場(chǎng)分散，參與者數(shù)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。2021年，按交易商品總額計(jì)算，我國自動(dòng)售貨機(jī)零售行業(yè)前兩大參與者的市場(chǎng)規(guī)模約為31億元，占市場(chǎng)總份額的11.4%。其中，北京友寶在線科技股份有限公司為我國最大自動(dòng)售貨機(jī)營運(yùn)商，2021年，取得約21億元的交易商品總額，占市場(chǎng)總份額的7.7%。

自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展前景良好，行業(yè)需更加規(guī)范。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，重塑商品生產(chǎn)、流通的生態(tài)圈，線上線下與供應(yīng)鏈日趨融合。在人口密集度高的地方，例如：地鐵、工廠、學(xué)校、酒店、寫字樓、旅游景點(diǎn)等，自動(dòng)售貨機(jī)可滿足人們?cè)陲嬃稀⒘闶?、咖啡消費(fèi)等方面的需求。

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