物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣? 物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模巨大

• 2021年10月11日 ZouJunRong來(lái)源：騰訊網(wǎng) 中研網(wǎng) 1462 97
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物業(yè)服務(wù)被普遍稱(chēng)為房地產(chǎn)的第二次開(kāi)發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升，物業(yè)服務(wù)提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對(duì)物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務(wù)于業(yè)主和使用人的。

物業(yè)服務(wù)被普遍稱(chēng)為房地產(chǎn)的第二次開(kāi)發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升，物業(yè)服務(wù)提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對(duì)物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務(wù)于業(yè)主和使用人的。物業(yè)服務(wù)在小區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、社區(qū)服務(wù)、小區(qū)建設(shè)以及提升城市住宅的整體管理水平方面都有千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來(lái)在中國(guó)的一些大、中、小城市相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)了大量的生活小區(qū)、寫(xiě)字樓等。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐步發(fā)展成為一個(gè)新興的行業(yè)。物業(yè)服務(wù)作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和住房商品化的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支。物業(yè)服務(wù)實(shí)行的是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制，適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣??

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，建立服務(wù)投訴快速處理機(jī)制，加強(qiáng)人員車(chē)輛管理，定期巡檢和養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全，做好綠化養(yǎng)護(hù)，協(xié)助規(guī)范垃圾投放并及時(shí)清掃清運(yùn)，改善居住環(huán)境，提升居住品質(zhì)，打造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)人員素質(zhì)。2018-2020年，我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)。2018年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約16892億元，2020年達(dá)到21966億元，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。目前，整個(gè)物管行業(yè)仍處于高速發(fā)展的階段。在政策利好、技術(shù)迭代、人們普遍追求美好生活的時(shí)代大背景下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇期。未來(lái)十年物管行業(yè)規(guī)模提升，預(yù)計(jì)2030年行業(yè)規(guī)模有望突破3.2萬(wàn)億。

根據(jù)“中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)態(tài)模型”，結(jié)合內(nèi)外部宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，2018—2020年，全國(guó)商品房加保障房銷(xiāo)售面積將超過(guò)40億平方米，以2017年全國(guó)246.65億平方米的管理面積為基準(zhǔn)，到2020年全國(guó)物業(yè)管理規(guī)模將超287億平方米;按百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理項(xiàng)目平均物業(yè)費(fèi)計(jì)算，未來(lái)五年全國(guó)基礎(chǔ)物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)模約為1.5萬(wàn)億元。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2021-2025年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》分析

一、2018-2020年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2018-2020年，我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)。2018年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約16892億元，2020年達(dá)到21966億元，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

圖表：2018-2020年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

二、2018-2020年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

(1)中國(guó)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上。例如，產(chǎn)業(yè)集中品牌如萬(wàn)科、綠城、保利等總體定位于高端物業(yè)園區(qū)，品牌溢價(jià)能力因服務(wù)質(zhì)量而迅速增強(qiáng)，即使在成本加成的基礎(chǔ)物業(yè)中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤(rùn)率。

(2)我國(guó)物業(yè)行業(yè)有著大量的市場(chǎng)定位清晰的企業(yè)。例如：萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶(hù)體驗(yàn)物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場(chǎng)定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場(chǎng)定位。長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)有限公司著力于“物業(yè)服務(wù)發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

(3)近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速滲透到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。從物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式逐步邁入成熟期，互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了從0到1、從1到N的轉(zhuǎn)變。

(4)“機(jī)器人+物業(yè)”帶來(lái)的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機(jī)器人自主移動(dòng)技術(shù)研發(fā)的上游技術(shù)型企業(yè)，基于全場(chǎng)景移動(dòng)機(jī)器人技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了50+機(jī)型、10000+終端和5000+行業(yè)案例的應(yīng)用積累，機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案更是可直擊物業(yè)管理中對(duì)人力依賴(lài)較大的安防、清潔、配送三大垂直場(chǎng)景，全力助推物業(yè)地產(chǎn)的智慧升級(jí)。

(5)基于智慧物業(yè)平臺(tái)服務(wù)的相繼出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了以往傳統(tǒng)服務(wù)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能。例如，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)，可以將原本繁瑣的維修流程簡(jiǎn)化、可以預(yù)訂服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品。相關(guān)智能APP的開(kāi)發(fā)與普及已經(jīng)成為物業(yè)行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。

目前，整個(gè)物管行業(yè)仍處于高速發(fā)展的階段。在政策利好、技術(shù)迭代、人們普遍追求美好生活的時(shí)代大背景下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇期。未來(lái)十年物管行業(yè)規(guī)模提升，預(yù)計(jì)2030年行業(yè)規(guī)模有望突破3.2萬(wàn)億。

三、2018-2020年中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展分析

2020年，萬(wàn)科物業(yè)、碧桂園服務(wù)、融創(chuàng)服務(wù)在城市服務(wù)方面均有收獲。以融創(chuàng)服務(wù)為例，2020年8月17日，融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司與天津市南開(kāi)區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作簽約。此舉不僅是南開(kāi)區(qū)政府在高端物業(yè)服務(wù)行業(yè)全區(qū)部署重要舉措的一項(xiàng)重大成果，也將是一次政府與企業(yè)共同推動(dòng)“城市服務(wù)物業(yè)化”的強(qiáng)強(qiáng)合作與戰(zhàn)略探路。

萬(wàn)科物業(yè)發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)城市服務(wù)品牌—“萬(wàn)物云城”，計(jì)劃未來(lái)三年拓百城：2020年10月24日，萬(wàn)科物業(yè)發(fā)布行業(yè)內(nèi)第一個(gè)以城市服務(wù)為定位的品牌——“萬(wàn)物云城”。未來(lái)三年拓展計(jì)劃：“百城計(jì)劃”——以京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角三個(gè)中心城市群為高地，以成都、重慶、武漢、青島、鄭州、西安、濟(jì)南等7個(gè)重點(diǎn)城市為主，開(kāi)展系列城市服務(wù)及老舊小區(qū)更新探索，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)三年拓“百城”的戰(zhàn)略布局。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2025年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》。

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