重塑零售行業(yè)新格局 2021年智慧零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 2021年9月10日 ZhouXun來源：中研網(wǎng)整理 940 59
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智慧零售發(fā)展在于三大方面，一是要擁抱時(shí)代技術(shù)，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道;二是要從B2C轉(zhuǎn)向C2B，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)牽引零售;三是要運(yùn)用社交化客服，實(shí)現(xiàn)個(gè)性服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

智慧零售就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售發(fā)展在于三大方面，一是要擁抱時(shí)代技術(shù)，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道;二是要從B2C轉(zhuǎn)向C2B，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)牽引零售;三是要運(yùn)用社交化客服，實(shí)現(xiàn)個(gè)性服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國智慧零售行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示：

智慧零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

所謂智慧零售，通常是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

無人超市、小程序下單、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)試衣、智能供貨等場(chǎng)景都屬于智慧零售的應(yīng)用范疇，涵蓋零售前端、中端和后端，生產(chǎn)者、采購商、商場(chǎng)經(jīng)理、門店店長(zhǎng)和消費(fèi)者，都是智慧零售環(huán)節(jié)上的一分子。

近年來，物聯(lián)網(wǎng)、AI、云計(jì)算等新興技術(shù)發(fā)展速度迅猛，終端落地場(chǎng)景逐漸滲透到各行各業(yè)，從智能安防到智慧城市，從傳統(tǒng)制造到智能化生產(chǎn)，從零售到視覺零售、智慧零售等，各行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的發(fā)展和應(yīng)用下帶來諸多變革，特別在消費(fèi)升級(jí)、傳統(tǒng)零售業(yè)面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等大背景下，零售業(yè)利用 IoT+AI 等新技術(shù)手段，重塑零售新格局。

智慧零售發(fā)展至今，從推出到迅速火爆再到悄無聲息，在大眾眼中仿佛經(jīng)歷了過山車式的起伏。

如今的智慧零售，早不止停留在掌握“來了多少人”“賣了多少貨”那么簡(jiǎn)單。無論線上線下，智慧零售都呈現(xiàn)出更高度的智能化局面。在線下“人、場(chǎng)、貨、車”等實(shí)體零售場(chǎng)景里，都呈現(xiàn)出更精準(zhǔn)的決策判斷和更極致的運(yùn)營(yíng)效率。

隨著疫情在全球范圍內(nèi)的爆發(fā)，消費(fèi)者繼續(xù)保持保守的消費(fèi)模式，必需消費(fèi)品預(yù)期將會(huì)保持較好的表現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新是新零售業(yè)態(tài)革新的內(nèi)在推動(dòng)力，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù)的不斷成熟，未來傳統(tǒng)零售商邁向新零售模式是發(fā)展的必然趨勢(shì)。

更多行業(yè)研究分析，可以點(diǎn)擊購買中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年中國智慧零售行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。

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