近年來,金融科技在保險業(yè)中的應用日益廣泛,創(chuàng)新業(yè)務快速發(fā)展。傳統(tǒng)保險公司是發(fā)展保險科技的重要市場主體,依靠發(fā)展金融科技,繼續(xù)保持較強的競爭力和領(lǐng)先地位。
為了應對新技術(shù)的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)保險公司大都加大對于金融科技的預算和人才投入,將科技與業(yè)務緊密結(jié)合,并隨著信息技術(shù)的發(fā)展步伐不斷轉(zhuǎn)型,以在新技術(shù)的沖擊下保持較強的競爭力和領(lǐng)先地位。
全世界銀行營業(yè)網(wǎng)點正在減少。長期低利率導致銀行無法通過融資賺錢,維持門店網(wǎng)絡成本變成沉重負擔??s減經(jīng)費成為當務之急。金融服務迅速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,銀行業(yè)務模式不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。無需門店的新興金融科技的崛起也在產(chǎn)生影響。
國際貨幣基金組織以商業(yè)銀行為對象收集的數(shù)據(jù)顯示,在約100個國家里,近10年銀行營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量減少14%。在歐美國家和韓國,銀行網(wǎng)點削減趨勢逐步加快。
僅需支付很便宜的手續(xù)費即能進行匯款的金融科技已經(jīng)崛起,銀行不得不重新構(gòu)建商務模式。美國合眾銀行去年縮減營業(yè)網(wǎng)點,該銀行應用小程序不僅具備辦理銀行業(yè)務和提供賬單等基本功能,還能以語音提示存款余額和交易記錄等。
相比以往企業(yè)依靠資本、技術(shù)、流量等手段實現(xiàn)粗暴式的利潤增長,如今已難以為繼。專家預計,到2035年我國高凈值人群規(guī)??赡軓哪壳暗?00萬增加至300-400萬人,可投資資產(chǎn)規(guī)模相應增加200-300萬億元。隨著基數(shù)擴大,“千人千面”之下,脫離“賣產(chǎn)品”的思維,為客戶提供具體的、全周期的解決方案是金融服務的核心要義。
金融科技的發(fā)展要求保險公司提供大量的預算與人才投入,以吸引并培養(yǎng)保險與科技跨界人才,實現(xiàn)保險與科技的深度融合,使科技成為保險業(yè)務發(fā)展的核心驅(qū)動力。
科技金融服務是創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在,應進一步創(chuàng)新科技金融服務理念和模式,推動風險投資為科技型中小企業(yè)做好金融服務工作,加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造未來產(chǎn)業(yè)巨頭。當前創(chuàng)新面臨三大難點,需要用服務來解決。一是企業(yè)在創(chuàng)新過程中面臨著不同程度的市場壟斷,打破壟斷局面還有很多工作要做。二是金融支持創(chuàng)新是一個世界性難題,如何真正解決中小企業(yè)迅速成長所需的資金問題是世界各國都在努力探索的。三是我國亟須建立一個專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)市場,需要研究制定符合中國特色的知識產(chǎn)權(quán)政策,探索符合各地知識產(chǎn)權(quán)市場發(fā)展的服務創(chuàng)新。
針對高科技企業(yè)的金融服務要量身定制,超前服務,隨需而變。目前,針對一般傳統(tǒng)企業(yè)的金融服務相對容易,但是面向高科技企業(yè)的金融服務則不僅僅是給錢的問題,必須超前服務,保證企業(yè)茁壯迅速成長,這是科技金融服務的特點,同時也是重點。風險投資機構(gòu)應當急企業(yè)所急、想企業(yè)所想,真正成為企業(yè)的良師益友。政府服務機構(gòu)應變過去“企業(yè)圍著政府轉(zhuǎn)”為“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”,打造服務型政府,在金融服務創(chuàng)新中邁出更大步伐,以金融服務升級推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
近年來,金融科技在保險業(yè)中的應用日益廣泛,創(chuàng)新業(yè)務快速發(fā)展。傳統(tǒng)保險公司是發(fā)展保險科技的重要市場主體,依靠發(fā)展金融科技,繼續(xù)保持較強的競爭力和領(lǐng)先地位。
金融科技在保險業(yè)中的應用日益廣泛,科技與業(yè)務結(jié)合以及科技與生態(tài)圈結(jié)合的趨勢已經(jīng)初見端倪。一是科技與業(yè)務結(jié)合。一系列新興技術(shù)在保險業(yè)務的應用日益廣泛,幾乎涵蓋了產(chǎn)品開發(fā)、營銷、承保、理賠、客戶服務的全流程,逐步從保險業(yè)務運營的中后端發(fā)展延伸至保險服務的前端,即從后端的數(shù)據(jù)分析和決策支撐,發(fā)展到與客戶直接接觸的營銷及服務一線。二是科技與生態(tài)圈結(jié)合。保險公司通過跨行業(yè)的資源整合,可以滿足保險用戶的日常生活需求,通過頻繁的服務交互贏得客戶信任。同時,跨界連接可通過服務實現(xiàn)流量多次變現(xiàn),有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺的線上資源和保險的線下資源。
欲了解科技金融服務行業(yè)具體詳情可點擊查看《2020-2025年中國科技金融服務行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》。
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