隨著“新零售”這一概念的提出,生鮮電商越來越受到大眾廣泛的關(guān)注。商業(yè)模式變革的壓力、線下店經(jīng)濟(jì)效益下行的頹勢(shì)及人們對(duì)生鮮產(chǎn)品品質(zhì)要求不斷升級(jí)等背景下,京東、順豐、淘寶等電商巨頭企業(yè)紛紛搶占生鮮領(lǐng)域。
建立基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)本身不提供產(chǎn)品,只是作為溝通的媒介整合供應(yīng)鏈上下游的資源,此種模式也被稱為個(gè)性化“私人訂制”,它吸引地理位置相近的客戶加入平臺(tái)建立的“社區(qū)”,平臺(tái)收集并分析數(shù)據(jù),待規(guī)模化后與農(nóng)場(chǎng)聯(lián)系起來,負(fù)責(zé)人每?jī)芍馨l(fā)布一次產(chǎn)品需求信息,平臺(tái)為社區(qū)定制個(gè)性化網(wǎng)頁,提供加入平臺(tái)社區(qū)的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的信息供社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行選購。當(dāng)?shù)睾献鬓r(nóng)場(chǎng)根據(jù)社區(qū)居民的具體訂單信息,制定一個(gè)配送計(jì)劃按時(shí)配送產(chǎn)品至固定派送點(diǎn),消費(fèi)者上門取貨,定點(diǎn)限時(shí)自取解決了社區(qū)最后一公里的配送難題,真正實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購。
(三)新型O2O同城冷鏈配送模式的建立。
首先,生鮮電商O2O模式解決了“數(shù)量”的問題。生鮮產(chǎn)品的易腐特性決定了不能存放太久,從而導(dǎo)致批發(fā)商進(jìn)貨數(shù)量較小,進(jìn)貨頻次增加,這樣就無法從供應(yīng)商處獲得更低、更優(yōu)惠的價(jià)格,不能從產(chǎn)地直供,擺脫不了對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的依賴。較高的物流成本致使產(chǎn)品價(jià)格一路飆高,從而在競(jìng)爭(zhēng)的過程中無法占有優(yōu)勢(shì),從而對(duì)顧客群體產(chǎn)生限制。而O2O模式與線下的實(shí)體店相結(jié)合,解決了“數(shù)量”的問題;其次,滿足了客戶貨比三家的習(xí)慣。網(wǎng)上購買沒法看到實(shí)物,引起網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑,線下展示、體驗(yàn)起到至關(guān)重要的作用。因此,生鮮電商經(jīng)營(yíng)者利用這種新的模式來縮短供應(yīng)鏈,縮短供銷距離。
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