貓眼再回應《后來的我們》高退票率

• 2018年5月4日 FanTianQing來源：鳳凰財經 1036 66
• 繁體

• 

  2018-2023年版影視廣告產品入市調查研究報告

  在市場競爭日益激烈、新產品層出不窮的今天，要開發(fā)一個新品并能迅速在市場上推廣其難度是可想而知的。只有經過科學的市場分析、消費者分析、競爭對手的分析，做到有的放矢，才能使企業(yè)開發(fā)的新...

5月3日下午，因電影《后來的我們》退票事件而處在風波中心的貓眼，召開公開說明會。

貓眼再回應《后來的我們》高退票率，詳情如何？

5月3日下午，因電影《后來的我們》退票事件而處在風波中心的貓眼，召開公開說明會。

“所有熱門檔期里面預售早的，映前熱度高的電影都有高退票率出現，然后加上《后來的我們》映前熱度是超高的，包括疊加了工作日的原因，我認為（退票事件）是多種原因促成的結果?！必堁蹔蕵稢OO（首席運營官）康利在介紹《后來的我們》為何出現高退票率時表示。

由知名演員、歌手劉若英執(zhí)導的青春片《后來的我們》于4月28日公映，但在當天多家電影院發(fā)現該片存在大量退票行為，比例遠超尋常，且集中在貓眼平臺上，引發(fā)輿論關注。

在線票務平臺上的預售數據是電影院進行排片時的重要參考，有分析認為，前期大量購買預售票提高預售成績，讓影院誤以為預售高而增加排映場次，在推高排片后再選擇退票，“低成本”地鎖定高排片，成為此次退票風波中違規(guī)操作、各方聲討的關鍵。

貓眼電影作為《后來的我們》主要出品方、唯一發(fā)行方和售票方，被外界視為此次退票事件的“嫌疑人”，也因此吸引各方目光。

4月28日，貓眼發(fā)布聲明稱，電影4月28日上映后，在各渠道出現部分退票現象。截至當天23時，貓眼平臺疑似被惡意刷票并退票數量約38萬張，涉及票房約1300萬，占影片當日總票房2.8億的4.6%。

退票現象不僅出現在貓眼平臺上，淘票票也出現了類似情況。

根據淘票票5月2日的公告，淘票票2018年的整體退票率是3.17%，《后來的我們》上映首日在淘票票平臺的退票率為9.16%，接近日常退票率的3倍。

淘票票稱，如果在影片預售階段，通過虛假購票來粉飾預售數據，欺騙影院達到提升排片目的，在排片占比沖高之后再大量退票，這已經不只是道德層面的問題，而是嚴重的涉嫌商業(yè)欺詐行為，應嚴厲追責。

在5月3日的說明會上，貓眼娛樂COO康利對《后來的我們》退票率高企，以及票務平臺進入電影發(fā)行領域，既當“運動員”又當“裁判員”的質疑作出了回應。

貓眼有動機炮制退票門嗎？

針對貓眼有“嫌疑”炮制大規(guī)模購票推高排片后又退票的質疑，貓眼娛樂COO康利說：“確實有媒體說貓眼有動機做這件事情，還是就這個話題和大家做探討，貓眼真的有動機做這件事情嗎？”

康利列出了《后來的我們》的預售數據，“大家可以看到在預售開啟的時候，就是一個壓倒性的領先優(yōu)勢。不只是預售，在整個的宣傳營銷過程中，在各項營銷指數中都是一騎絕塵的狀態(tài)，所以我也想去問一個問題。大家覺得，不管是貓眼也好，還是這個電影的任何一個利益相關方也好，為什么在如此巨大的領先優(yōu)勢的狀態(tài)下，去做一個幾百萬量級（總共是涉一千多萬吧，去掉改簽還剩幾百萬量級）的所謂的票房的影響？”

從貓眼專業(yè)版上可以看到，《后來的我們》上觀眾想看人數超過91萬，淘票票上的想看人數為85萬。春節(jié)檔的票房冠軍《紅海行動》在貓眼和淘票票上的想看人數分別為16萬和53.9萬?！逗髞淼奈覀儭返念A售票房超過1億，最終首映當時票房超過2.88億。

在問及《后來的我們》為何會出現高于平常的退票和改簽率，康利將原因歸結于電影預售期時長和火爆程度，以及工作日的因素。

康利稱：“從歷史來看，一般情況下有幾個特征會造成高退票率，第一是熱門檔期的熱門影片，因為它的關注度高；第二是預售開啟的時間比較長，并且預售階段比較火爆。從我們現在掌握的數據來看，大量的用戶退票是產生在映前十幾天甚至十天八天，就是說映前越早購買的用戶到臨時改簽的概率越大?！?/p>

康利認為，《后來的我們》的高退票率并非陡然上升，過去的檔期中的熱門電影也均出現過高退票率的情況， 另外，康利還提到，《后來的我們》上映首日，也就是退票事件發(fā)生的4月28日，雖然是周六但實際上是一個工作日。

“《后來的我們》這部電影是中國影史以來工作日單片票房記錄，《戰(zhàn)狼》在工作日都沒它票房高，這個確實是歷史上一個第一次，并且在映前形成了極其強的熱度，而且預售開啟之后就非?；鸨！?/p>

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡