消費升級 女性消費者成家電消費主力

• 2017年8月11日 ZhouXun來源：中國家電網(wǎng) 678 39
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數(shù)據(jù)表明，女性已經(jīng)成為家電消費主要人群，這完全打破了曾經(jīng)“買家電男人說了算”“家電是男人管的事”這種固有認知，大家這才突然察覺到“原來現(xiàn)在買家電已經(jīng)成了女人的事”。

隨著上半年京東618電商購物節(jié)以斐然的戰(zhàn)績落下帷幕，進入8月，歷經(jīng)九載的京東家電815大促也即將點燃。

復盤今年上半年京東的618大促，兩大市場現(xiàn)象顯露：一是女性消費者成為拉動消費的主力，二是消費升級成為今年消費的一大趨勢。

事實上，女性消費者不僅在與之相關(guān)性較高的服飾、化妝品、護膚品等領(lǐng)域進行“強勢收割”，在家電消費領(lǐng)域其也“鋒芒顯露”。8月2日，工信部賽迪研究院發(fā)布的《2017上半年中國家電網(wǎng)購市場分析報告》指出，目前家電網(wǎng)購市場主要呈現(xiàn)出女性化、高端化等特點。同時，從渠道來看，京東家電以61.3%的市場份額強勢領(lǐng)跑。

作為目前占據(jù)著家電網(wǎng)購市場六成份額的國內(nèi)全渠道最大家電零售商，京東監(jiān)測的家電用戶畫像具有相當?shù)拇硇?。來自京東方面的數(shù)據(jù)，對比以往的數(shù)據(jù)來看，家電網(wǎng)購用戶的男女比例已經(jīng)由2013年的5:1上升為3:2。另外，此前京東公布的另一組數(shù)據(jù)也顯示，在小家電領(lǐng)域，女性用戶占比已經(jīng)超過男性達到57%。

數(shù)據(jù)表明，女性已經(jīng)成為家電消費主要人群，這完全打破了曾經(jīng)“買家電男人說了算”“家電是男人管的事”這種固有認知，大家這才突然察覺到“原來現(xiàn)在買家電已經(jīng)成了女人的事”。而隨著消費升級大潮帶動的家電產(chǎn)品高端化趨勢持續(xù)走強，女性消費者也順勢成為高端家電主力消費軍。

基于此，當前不少家電廠商推出了瞄準女性消費者脾性的各類家電產(chǎn)品。在筆者看來，很多家電產(chǎn)品愈發(fā)藝術(shù)化、高顏值的外觀設(shè)計，正是企業(yè)迎合更愛美、更為感性的女性消費者需求的佐證，也是其順應消費升級大潮的舉措之一。

于家電企業(yè)而言，對消費者的消費意識進行實時洞察，精準把握消費者的需求痛點，是其永恒主題之一。作為家電零售渠道的“帶頭大哥”，京東家電坐擁數(shù)量龐大的家電產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)樣本，通過對平臺的家電產(chǎn)品大數(shù)據(jù)進行深度分析，其有能力完成對消費者聲音的匯聚。

而通過對消費者的消費數(shù)據(jù)進行挖掘，京東既能給家電消費者提供購買決策參考依據(jù)，又能給家電制造商提供銷售決策參考，幫助企業(yè)更清晰明確地了解當下消費者對于產(chǎn)品的真實需求，從而能夠有的放矢地進行產(chǎn)品創(chuàng)新，大大降低企業(yè)的創(chuàng)新試錯成本，提高創(chuàng)新效率。

此外，基于類似大數(shù)據(jù)還可以形成C2B產(chǎn)品定制，進而從多方面化解家電行業(yè)的“供需錯位”矛盾，真正觸發(fā)家電行業(yè)的供給側(cè)改革，打造良性生態(tài)。同時，以大數(shù)據(jù)為鏡，可以更好地發(fā)現(xiàn)并預測趨勢，協(xié)助家電廠商研發(fā)家電新品，加速市場上家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代，引領(lǐng)家電業(yè)消費升級。

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