3、三四線城市的換機風口已然過去?
廣受認可的國際化對于雷軍而言卻有一個不被注意的前提,即智能手機的第二波風口—小城市的換機潮已然過去,這是他對此前觀點的補充:OV的崛起不過是“利用”了城市代差的信息不對稱,言外之意,小米不會去“欺騙”偏僻角落里的閉塞用戶。
這一表態(tài)隱含的信息有三點:首先雷軍認為OV模式提前透支了三四五線城市的換機需求,是一種涸澤而漁式的營銷,未來難以找到新的增長點;其次他判斷線下的小米之家有能力挫敗OV對一二線城市的滲透;第三,在小米看來,觸達并教育小城市潛在用戶的成本太高了,主動意向不強。換句話說,即便諸如賽諾之類的許多三方數(shù)據(jù)顯示OV今年前二季的出貨量保持高位,小米仍未將其視為對手,雷軍“樂觀”地認為OV那一套低配高價的策略會在一二線城市聰明的消費者面前碰得頭破血流。
4、渠道力的重塑。
在小米的兩條戰(zhàn)線中,新零售的支點是線下的小米之家,按雷軍的說法,全國已有123家店面,單店面積在200平左右,營收在7000萬左右的水平,坪效25萬,從數(shù)據(jù)上看,這是僅次于蘋果的零售業(yè)態(tài),足以比肩奢侈品了。在國產(chǎn)手機品牌中運營這種規(guī)模的實體店,小米可說是前無古人,后無來者,主要思路一是想從品牌形象上助力ASP(average retail price,平均銷售單價)完成上攻,二是通過強化線下體驗傳達所謂黑科技的優(yōu)勢。
但效果如何有待長期觀察。很多人譏笑蘋果店外排隊的人群,這除了果黑的逆反,最主要的還是對某款科技產(chǎn)品產(chǎn)生感性認知的方法太多了,進店更像是粉絲的狂熱而不是了解產(chǎn)品的剛需,況且以小米的品類和產(chǎn)品迭代節(jié)奏能否支撐這種客流也大成疑問。最近有消息說小米要啟動子品牌“藍米”在線下強化與OV和華為Nova的競爭,定位或許會抬高到2500-3500元的區(qū)間,但這種在小城市里“信息不對稱”的玩法,如何支撐小米之家在一二線城市面對聰明的消費者?不禁讓人很好奇。
從純粹走量的角度來說,米家生態(tài)鏈對小米之家的支持可能遠比手機要大。雷軍的新零售從一個側(cè)面反映出小米對原有的網(wǎng)銷模式失去了信心,網(wǎng)銷的成本正在攀升,而且越來越依賴618、光棍節(jié)這樣的大促,勢如騎虎的手機品牌們每年不得不投入大量資源,新品首發(fā)的競爭也空前激烈,雖然網(wǎng)銷的渠道比以往集中,但指標分解也更加細化,不但有銷量和銷售額等各項數(shù)據(jù),還有分價格段的子榜排行,每逢發(fā)榜常有多個品牌自稱冠軍,口水戰(zhàn)打得不亦樂乎。對小米來說,網(wǎng)銷的效果正變得不可控,且有固化品牌形象在低端的趨勢,在京東和蘇寧上,小米賣得最好的都是紅米Note4,因為平臺總是希望有更多的廉價機型。
5、黑科技。
在雷軍看來,小米是一家重研發(fā)的公司,而且專利數(shù)量正進入爆發(fā)期,7月7日的內(nèi)部誓師大會上他還曬了數(shù)據(jù),“去年在全球申請了7071項發(fā)明專利,獲得了2895項專利授權(quán)(其中一半是國際發(fā)明專利)?!钡珡膰鴥?nèi)的情況來看,國家知識產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)顯示小米去年通信領(lǐng)域?qū)@目偵暾埩繛?280件,排名第八,榜首仍是華為的4906件,在實際授予數(shù)量上,華為有2690件,700件左右的小米未能進入前十。除了旗下松果公司的澎湃芯片,小米的黑科技仍集中在全面屏、陶瓷材質(zhì)等用戶能夠感知的體驗層面,專利技術(shù)的積累還沒有達到推動產(chǎn)品質(zhì)變的程度。
當然,重整旗鼓的小米以國際化、黑科技等五大戰(zhàn)略為破局,再度對壘華為和OV,不失為國產(chǎn)手機的盛事,但兩年來幾度反思,戰(zhàn)略糾偏之后卻重陷出貨量的怪圈,是否與“重歸發(fā)燒”的初衷漸行漸遠呢?
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