在去年杭州云棲大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云(微博)提出了新零售的概念，認為在未來一段時間，純電商時代已經(jīng)過去，未來十年、二十年沒有電子商務一說，只有新零售這一說;新零售不是取代電商，而是純電商的日子以后會越來越難過。

如今距新零售概念的提出已有接近一年的時間，但關于新零售的定義和模式卻還存在很多爭議，不過零售業(yè)內(nèi)有一項基本共識：技術驅(qū)動將成為新零售的核心。

新零售尚不成熟

進入2017年以后，圍繞著新零售的似乎都是好消息。

雞年開工第一天，蘇寧集團掌門人張近東宣布于去年已在農(nóng)村建立的2000多家蘇寧易購直營店基礎上，今年再建1000家農(nóng)村直營店，同時還將在一二線城市建立100家蘇寧實體店;而一直被認為只重視線上渠道的小米，更是將把線下作為再次發(fā)展的重點，小米董事長雷軍(微博)在年初披露，三年內(nèi)要在全國建立1000家小米之家，改變小米過去給外界的純線上商業(yè)模式形象，未來小米要成就線上線下相結(jié)合的新零售模式，實體店將是一個重要平臺。

但在一片紅火背后，這個提出來的“新”概念，似乎并不完美。

首先，雖然有評論認為“近兩年來隨著實體店的價值被重新定位，大量線下實體門店估值也在翻倍，過去一些人眼中的包袱變成財富?！钡窃?jīng)讓電商迅速戰(zhàn)勝實體店的困擾依然存在，就是實體店始終高居不下的成本。來自某連鎖百貨的數(shù)據(jù)顯示：在國內(nèi)三線城市，實體店的年租金接近每年每平方米3000元，而一線城市則超過6000元，一些黃金地段費用更高。

另外，據(jù)一些傳統(tǒng)零售渠道提供的數(shù)據(jù)顯示，最吸引客流的商業(yè)模式是餐飲、娛樂、早教、影院等，而優(yōu)衣庫、MUJI、蘋果專賣店、名品手表店、中高端包店等是凱德茂、萬達等商業(yè)中心里人氣最旺的商品零售店。

這意味著，現(xiàn)在傳統(tǒng)渠道引流的支柱是電商無法取代或者說無法提供幫助的業(yè)務，而這部分業(yè)務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和電商如何結(jié)合，仍沒有一家給出好的答案。

據(jù)騰訊科技走訪多家傳統(tǒng)零售渠道得知，每家傳統(tǒng)渠道都有自己的會員體系和銷售體系，對商業(yè)邏輯的分析能力未必低于電商渠道，而很多傳統(tǒng)渠道都認為現(xiàn)在傳統(tǒng)渠道的問題，電商未必能夠解決。

零售行業(yè)專家厲玲(前銀泰百貨總經(jīng)理)就公開對新零售對傳統(tǒng)零售的取代表示懷疑，“淘汰的才被稱為舊，零售行業(yè)每天都在變化，只有零售，沒有新零售，創(chuàng)新一定是尊重過去的。”

而格力電器董事長董明珠在《對話》節(jié)目中更是直接炮擊馬云提出的包括新零售在內(nèi)的五“新”：“拿掉“新”字，都是我們以前原有存在的。進步是一個時代的表現(xiàn)，并沒有什么特別的重要性。”

更要引發(fā)傳統(tǒng)零售渠道注意的是，曾經(jīng)阿里巴巴的合作伙伴銀泰百貨已經(jīng)走在私有化的路上，而在未來如果傳統(tǒng)零售不能摸索出屬于自己的全渠道經(jīng)營之路，那這些優(yōu)質(zhì)的線下渠道或許只會淪為電商的試驗田。