美容品牌SK-II于2016年4月初推出的廣告宣傳片“她最后去了相親角”(下簡稱“相親角”)盡管飽受爭議,但最終被證明對該品牌的中國銷售起到了大大的刺激作用。
據(jù)SK-II全球總裁Markus Strobel在接受彭博社采訪時稱,該品牌的中國銷售在廣告推出后的2016年4-12月的9個月銷售暴漲50%。他表示“相親角”廣告幫助該品牌贏得了職業(yè)女性和女性高管類型消費者,并在零售商和消費者身上產(chǎn)生了積極情緒。
“相親角”廣告是SK-II的“Change Destiny(改變命運)” 系列廣告一部分,該廣告由瑞典知名代理機(jī)構(gòu)Forsman & Bodenfors制作。全長4分16秒的廣告以敏感的中國話題“剩女”作為主題,試圖鼓吹女性的“獨立、自信和美麗”。該廣告直到片尾才出現(xiàn)SK-II品牌LOGO,由于話題切中中國最重要的社會話題和大齡未婚女性群體“痛點”,在中國社會,尤其是社交媒體引起熱烈爭議。
“Change Destiny” 系列廣告的首個廣告并非“相親角”,據(jù)SK-II全球品牌總監(jiān)Sandeep Seth稱,該系列的首個普通人擔(dān)綱主角的廣告在日本推出,2016年1月SK-II在日本推出聚焦生育政策對女性影響的短片。Sandeep Seth表示,日本女性生育后將不得不做出不同選擇,因為不同公司有不同的生育政策,而這是日本特有的核心問題。不過他坦言,不論是日本短片,還是品牌推出的多個明星、名人“宣言”短片都未能引起如“相親角”一樣的劇烈反響和討論。
管理咨詢公司Gender Economics Lab創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官Jennifer Gilhool在接受彭博社采訪時稱,SK-II “相親角”廣告產(chǎn)生的影響和預(yù)期的意圖并不一致。Jennifer Gilhool曾服務(wù)于汽車巨頭福特公司擔(dān)任亞太及非洲區(qū)可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境與安全工程總監(jiān),有過中國工作經(jīng)歷。
Jennifer Gilhool評論稱,對于那些想遲結(jié)婚的中國女性來說,通常會被不安籠罩,對于仍然維持傳統(tǒng)性別角色的中國社會來說,父母通常都希望他們的子女盡快結(jié)婚,并且盡快生育,而且中國政府現(xiàn)在也源于對人口老齡化和低出生率的擔(dān)憂,鼓勵早婚、多育。
并不是SK-II支持者的Jennifer Gilhool認(rèn)為“相親角”廣告強(qiáng)調(diào)了女性的外表,而不是她們的成就。不過,SK-II母公司Procter & Gamble Co. (NYSE:PG) 寶潔集團(tuán)發(fā)言人Damon Jones則稱,“相親角”廣告贊美了那些忽略社會期許、對幸福有自我定義的獨立女性。
兩位女性中國消費者在接受彭博社采訪時對“相親角”亦表現(xiàn)了不同的看法。
服務(wù)旅游業(yè)的36歲上海高管Tong Lei稱,“相親角”只是說出了問題,但是沒有給出解決方案,她表示并沒有購買SK-II的產(chǎn)品,而自己的父母可以理解(“剩女”),因為社會變了,但是上一代重視婚姻的價值觀不會變,只有當(dāng)自己這一代身為父母后,看低單身女性的心態(tài)才會改變。她同時指出,經(jīng)濟(jì)獨立對很多單身女性來說并不一定能做到。
當(dāng)代藝術(shù)資深從業(yè)人士呂青青認(rèn)為,SK-II“相親角”廣告帶有極強(qiáng)的遮蔽性。她認(rèn)為片中的“和解”并不能反映“單身女性”作為一個群體與中國當(dāng)下社會的真實關(guān)系。在她看來,該廣告在營銷上訴諸了女性的獨立意識,同時卻又暗示著“我優(yōu)秀、我成功,所以我即使單身也快樂”,因而實際上成為一種“強(qiáng)者身份”的營銷?!八蛟S反映了SK-II部分目標(biāo)消費群體,如高收入單身女性的狀況,但如果一個單身女性不優(yōu)秀也不成功(也買不起SK-II),她還有資格抵制來自性別不平等社會的拷問嗎?收入不高或不符合傳統(tǒng)成功學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的單身女性的處境,在這條價值觀廣告的注釋下變得更為尷尬?!?/p>
另一位接受彭博社采訪的服務(wù)上海某航空公司在深圳工作的29歲Jessica Sui表示,第一次看SK-II “相親角”廣告時并沒有認(rèn)識到這是一個廣告,并稱希望給她的父母看這個廣告,因為婚姻問題對父母的困擾遠(yuǎn)大于自己。
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