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家裝零售業(yè)：提前溝通 應對有道
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-7-24
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- 中研網(wǎng)訊：
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一場由車輛限行所帶來的家具建材企業(yè)的價格、服務大戰(zhàn)也正在拉開序幕。
兩個多月的交通限行，對許多企業(yè)的物流運營都帶來了不可忽視的影響。而受較大影響的便是家具、建材超市企業(yè)，因為它們的配送和進貨是企業(yè)生存命脈的關鍵。
“奧運期間，限制大型貨車進北京、配送貨物等規(guī)定，雖然會在一定程度上影響我們的銷售量，但我們能理解，我們也會遵從�！北本┙鹞逍羌揖呓ú某且晃回撠熑艘砸环N理解的態(tài)度告訴記者。
曲美家具城的銷售員李小姐介紹，消費者因為送貨時間長，加之私家車的限制也會對顧客出行帶來很多不便，所以對家具近期銷售量有一些影響。北京百利雅蘭家具廠銷售人員魏小姐對于銷售量受到影響說：“奧運期間，我們就不再送大型的家具，如果是小點的家具小型面包車能運送的話，我們是可以安排送貨的。”當詢問到單、雙號限制時，是否小型面包車輛會不夠用時，她介紹：“我們廠家已經(jīng)安排好與貨運公司和搬家公司合作，這樣就避免了車輛少，配送貨過多的問題。”
對于建材超市的貨物配送問題，東方家園副總裁汪總介紹，奧運期間主要用小型貨車配送貨物，如果是特殊情況可夜間送貨。如果預訂產(chǎn)品過多，配送車輛供給不足時，也可能會與其他運送公司合作，以保證消費者的要求。
業(yè)內人士認為，現(xiàn)在各家具、建材超市企業(yè)都已經(jīng)開始著手針對奧運期間車輛限行、配送貨物可能出現(xiàn)的問題，做出積極的準備。除做好預訂工作，加強與客戶的溝通送貨時間也是重中之重，對于北京家電市場而言，今年6~7月將是2008年度需求最為集中、價格最優(yōu)、服務最有保障的時間節(jié)點。
北京開元天藝設計公司段落認為，因為對貨運車輛限行，家具、建材企業(yè)運輸成本可能會有所增加。同時，由于私家車限號出行不便，企業(yè)會使用促銷的銷售手段吸引消費者。
自7月1日起，所有的大型貨運車、集裝箱以及船運都將遵守一定的“限制”政策。沒有做好奧運期間運輸、上貨計劃的企業(yè)面臨著困境，除延遲營業(yè)時間外還加大了成本。據(jù)了解，北京金五星家具建材城一家即將開業(yè)的分店因沒有做好建材運輸?shù)骄┏堑臏蕚洌稍?月29日開業(yè)，推遲到10月以后開業(yè)。
而一些企業(yè)因看到奧運前訂購量已經(jīng)在不斷上升，早已經(jīng)開始著手備足了三個月的庫存。新中源陶瓷北京總代理都是以車運方式從廣東進貨，依據(jù)銷售情況，每月進貨二到五次。新中源陶瓷北京總代理王軍介紹，“由于奧運期間對貨運的限制，加之很多家裝企業(yè)奧運期間放假，勢必對作為家裝必備材料的地磚、潔具等造成一定影響。我們與廠家提前進行了有效的溝通，備足三個月的貨來應對奧運期間貨運的停頓。”
建材超市東方家園副總裁介紹，奧運期間庫存沒有問題，東方家園的店面本身是倉儲式，沒有外地送貨問題的壓力。而與廠家的合作模式，大多數(shù)是消費者在東方家園預訂后由商品供應商直接送貨安裝，這樣減輕了上貨運輸難的問題。
而另一方面，千凱達商貿(mào)有限公司經(jīng)理任笑麗則認為，在奧運期間可能會影響消費者的購買欲望，并不需要為進貨做太多的準備。目前要做的就是盡量將庫房的產(chǎn)品銷售出去。
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