中國正處于人口老齡化的加速階段,國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,60歲及以上人口占比已達22%,其中65歲及以上人口22023萬人,占全國人口的15.6%。國際上通??捶ㄊ牵斠粋€國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%,或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。在此背景下,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式面臨子女少、空巢化等挑戰(zhàn),機構(gòu)養(yǎng)老則因供給不足、成本高昂難以全面覆蓋。社區(qū)居家養(yǎng)老作為“9073”養(yǎng)老格局的核心(90%居家+7%社區(qū)支持),成為平衡家庭需求與社會資源的關(guān)鍵模式。
近年來,政策層面持續(xù)發(fā)力,國務院《關(guān)于加強新時代老齡工作的意見》明確提出構(gòu)建“居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合”的體系,民政部亦通過“十四五”規(guī)劃推動社區(qū)嵌入式服務設施建設,支持助餐、助醫(yī)、家庭養(yǎng)老床位等業(yè)態(tài)發(fā)展。市場層面,截至2024年第二季度末,全國各類養(yǎng)老服務機構(gòu)和設施41萬個,其中社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)和設施36.9萬個,與2019年相比分別增加了1倍、1.2倍。據(jù)了解,民政部于“十四五”時期組織實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目,已支持184個項目地區(qū)建設34.7萬張家庭養(yǎng)老床位,提供64.7萬人次居家養(yǎng)老上門服務。
值得關(guān)注的是,供需錯配、服務碎片化等問題依然突出,行業(yè)亟需從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升與模式創(chuàng)新。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年社區(qū)居家養(yǎng)老行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》分析:
當前社區(qū)居家養(yǎng)老行業(yè)已從試點探索進入規(guī)?;l(fā)展新階段,但仍面臨三大矛盾:一是服務供給的標準化不足,部分地區(qū)仍依賴“政府輸血”,服務內(nèi)容局限于助餐、保潔等基礎項目,難以滿足康復護理、精神慰藉等多元化需求;二是商業(yè)模式可持續(xù)性弱,如老年食堂因客單價低、運營成本高普遍虧損,家庭養(yǎng)老床位推廣受限于支付能力;三是區(qū)域發(fā)展失衡,一線城市嵌入醫(yī)療資源的“15分鐘服務圈”初具雛形,而三四線城市設施覆蓋率不足50%。
與此同時,行業(yè)迎來結(jié)構(gòu)性機遇:政策端,《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》等國家標準出臺推動服務專業(yè)化;技術(shù)端,智能手環(huán)、健康監(jiān)測設備等智慧化工具提升服務效率;需求端,老年群體消費升級,對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、文化社交等中高端服務需求激增。
未來十年,行業(yè)將進入“精細化運營+生態(tài)化整合”的轉(zhuǎn)型期,以解決服務“最后一公里”痛點為核心,重構(gòu)社區(qū)養(yǎng)老的價值鏈。
保險企業(yè)(如泰康)、物業(yè)公司(如萬科)、科技企業(yè)(如阿里健康)紛紛入局。萬科“隨園之家”通過物業(yè)嫁接養(yǎng)老服務,覆蓋60余城市;平安推出“智慧康養(yǎng)”平臺,整合保險支付與健康管理。但行業(yè)仍以中小微企業(yè)為主,整合空間巨大。
社區(qū)居家養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略路徑分析
醫(yī)養(yǎng)融合深化。未來社區(qū)居家養(yǎng)老將強化醫(yī)療資源嵌入,如社區(qū)護理站納入醫(yī)保定點、家庭病床制度推廣。
智慧化重構(gòu)服務流程。物聯(lián)網(wǎng)、AI診斷、大數(shù)據(jù)預警系統(tǒng)廣泛應用。
標準化與連鎖化擴張。民政部推動服務清單、人員資質(zhì)、收費規(guī)范“三統(tǒng)一”,頭部品牌通過特許經(jīng)營快速復制。
支付體系多元化。長期護理保險試點已覆蓋49個城市,商業(yè)保險產(chǎn)品(如泰康“幸福有約”)補充支付缺口。
社區(qū)居家養(yǎng)老作為中國應對老齡化社會的戰(zhàn)略支柱,正從政策驅(qū)動邁向市場驅(qū)動、從粗放擴張轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。當前,行業(yè)已形成“政府保基本、市場提品質(zhì)、科技增效率”的生態(tài)框架,但需破解資源錯配、支付瓶頸、人才短缺等深層矛盾。
未來五年,三大方向?qū)⒅厮苄袠I(yè)格局:一是“醫(yī)養(yǎng)康護”一體化服務成為標配,社區(qū)醫(yī)療資源與養(yǎng)老設施深度整合;二是智慧化工具全面滲透,通過數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)需求預測、服務調(diào)度與風險防控的閉環(huán)管理;三是商業(yè)模式創(chuàng)新,以長期護理保險為核心構(gòu)建“家庭-社區(qū)-保險”支付鏈,釋放萬億級消費潛力。最終,行業(yè)需在公益性與市場化間找到平衡點,讓每一位老年人既能“原居安老”,亦能“尊嚴享老”,真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”向“老有善養(yǎng)”的跨越升級。
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