中國(guó)生活美容行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要分支,近年來(lái)伴隨消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)革新,已從傳統(tǒng)的美容護(hù)理演變?yōu)槿诤辖】倒芾?、科技?yīng)用與文化體驗(yàn)的綜合性產(chǎn)業(yè)。
生活美容是指運(yùn)用化妝品、保健品和非醫(yī)療器械等非醫(yī)療性手段,為消費(fèi)者進(jìn)行的諸如皮膚護(hù)理、按摩等帶有保養(yǎng)或保健性的非侵入性的美容護(hù)理服務(wù),具體包括美發(fā)、美甲、面部美容護(hù)理、美體塑身、足浴、SPA和化妝服務(wù)等。生活美容行業(yè)的產(chǎn)品主要分為三大類(lèi):美容儀器、美容服務(wù)、化妝品類(lèi),其中對(duì)于行業(yè)內(nèi)的小微企業(yè)而言,他們以從事美容服務(wù)為主,兼營(yíng)其他美容產(chǎn)品的銷(xiāo)售。服務(wù)加商品打包成一整套產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售是主流。
盈利模式為生美行業(yè)的產(chǎn)品如化妝品類(lèi)、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品毛利很高,資金周轉(zhuǎn)速度較快。行業(yè)的主要盈利模式是通過(guò)口碑、品牌、精心服務(wù)、價(jià)格大力拓展客戶(hù),用心服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)頻次和提高客單價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。
一般門(mén)店的目標(biāo)客戶(hù)以女性為主,各類(lèi)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶(hù)都不同。比如有按摩服務(wù)的減肥產(chǎn)品,其目標(biāo)客戶(hù)一般在35-55歲的中產(chǎn)女性為主。生美行業(yè)的部分企業(yè)雖然加入了一些連鎖品牌,可是運(yùn)營(yíng)方式一般都是以個(gè)體戶(hù)形式的私人小作坊運(yùn)作為主,是一種典型的”坐商”,主要覆蓋門(mén)店周邊3公里范圍內(nèi)的人群,一般以常住人口為主,有些門(mén)店也會(huì)開(kāi)在商業(yè)中心,以白領(lǐng)為目標(biāo)客戶(hù)。
下沉市場(chǎng)潛力逐步釋放。盡管一線城市仍占據(jù)消費(fèi)高地,但三線及以下城市滲透率不足15%,隨著居民收入提升與美護(hù)意識(shí)增強(qiáng),縣域及鄉(xiāng)村市場(chǎng)將成為未來(lái)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。此外,中國(guó)生活美容人均消費(fèi)水平僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的1/3,增量空間廣闊。行業(yè)呈現(xiàn)出“高增長(zhǎng)、高潛力、高競(jìng)爭(zhēng)”的“三高”特征,成為資本與創(chuàng)業(yè)者競(jìng)逐的熱門(mén)賽道。
當(dāng)前,生活美容行業(yè)呈現(xiàn)兩大核心趨勢(shì):
1. 消費(fèi)群體多元化與需求分層
年輕化與性別邊界突破是近年最顯著的特征。25歲以下消費(fèi)人群占比從2019年的19%躍升至2022年的35%,且男性對(duì)燙染、護(hù)膚的接受度持續(xù)提升。此外,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”初現(xiàn)端倪,中老年群體對(duì)抗衰老、健康護(hù)理的需求增長(zhǎng),推動(dòng)服務(wù)場(chǎng)景向簡(jiǎn)約化與便捷化傾斜。消費(fèi)需求亦從基礎(chǔ)清潔向功能細(xì)分延伸,如敏感肌修復(fù)、頭皮護(hù)理、身體塑形等垂直領(lǐng)域增速顯著。
2. 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化重塑
疫情期間,行業(yè)加速向線上遷移。美團(tuán)等平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,71%的護(hù)膚品消費(fèi)通過(guò)線上完成,抖音等內(nèi)容電商成為增量主陣地。線下門(mén)店則通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)、AI膚質(zhì)檢測(cè)等工具提升運(yùn)營(yíng)效率,部分連鎖品牌實(shí)現(xiàn)“線上引流—線下體驗(yàn)—私域復(fù)購(gòu)”的閉環(huán)。標(biāo)準(zhǔn)化與連鎖化成為突圍關(guān)鍵,連鎖品牌門(mén)店占比不足10%,但頭部企業(yè)如美麗田園、克麗緹娜通過(guò)數(shù)字化管理與供應(yīng)鏈整合,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國(guó)生活美容行業(yè)市場(chǎng)深度分析與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》分析:
在高速增長(zhǎng)的表象下,行業(yè)亦面臨深層挑戰(zhàn)。一方面,監(jiān)管趨嚴(yán)與合規(guī)成本上升擠壓中小經(jīng)營(yíng)者生存空間;另一方面,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,低價(jià)引流策略導(dǎo)致利潤(rùn)率持續(xù)走低。
然而,危機(jī)中孕育新機(jī)。生物科技與人工智能的突破為行業(yè)注入創(chuàng)新動(dòng)能:基因檢測(cè)定制護(hù)膚方案、AI虛擬試妝等技術(shù)逐步商用,提升服務(wù)精準(zhǔn)度;輕醫(yī)美與生活美容的邊界模糊化,如射頻緊膚、無(wú)創(chuàng)抗衰項(xiàng)目備受追捧,成為高端化升級(jí)的抓手。此外,ESG理念興起推動(dòng)綠色美容發(fā)展,純凈美妝(Clean Beauty)與可持續(xù)包裝產(chǎn)品市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。這些變革預(yù)示行業(yè)將從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價(jià)值深耕”,技術(shù)、服務(wù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新將成為破局關(guān)鍵。
生活美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
個(gè)性化與定制化服務(wù)主導(dǎo)。消費(fèi)者對(duì)“量膚定制”需求激增,推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建“數(shù)據(jù)+服務(wù)”雙驅(qū)動(dòng)模式。部分品牌已推出“月度訂閱制”服務(wù),根據(jù)季節(jié)與膚質(zhì)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整方案,用戶(hù)粘性提升30%以上。
科技賦能與服務(wù)場(chǎng)景延伸。生物打印、微電流療法等前沿技術(shù)加速落地,家用美容儀器市場(chǎng)增長(zhǎng),推動(dòng)“居家輕醫(yī)美”普及。同時(shí),場(chǎng)景從單一門(mén)店向“美容+社交+健康”復(fù)合空間延伸,如結(jié)合冥想空間的頭皮護(hù)理館、融合茶飲的美甲沙龍等,增強(qiáng)體驗(yàn)溢價(jià)。
產(chǎn)業(yè)鏈整合與生態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)。頭部企業(yè)通過(guò)并購(gòu)整合上游原料商與下游渠道,構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)。例如,珀萊雅聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)研發(fā)功能性護(hù)膚品,薇諾娜布局線下體驗(yàn)中心,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品—服務(wù)—數(shù)據(jù)”聯(lián)動(dòng)??缇澈献饕喑哨厔?shì),國(guó)際品牌通過(guò)本土化聯(lián)名切入中國(guó)市場(chǎng),而本土企業(yè)借力東南亞市場(chǎng)出海,全球化布局初現(xiàn)。
合規(guī)化與品牌化突圍。隨著《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等政策落地,合規(guī)成本攀升倒逼行業(yè)洗牌。具備研發(fā)實(shí)力與資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)將占據(jù)優(yōu)勢(shì),中小品牌面臨轉(zhuǎn)型或出清。品牌建設(shè)成為核心競(jìng)爭(zhēng)維度,IP聯(lián)名、KOL種草與口碑營(yíng)銷(xiāo)投入占比逐年提升。
中國(guó)生活美容行業(yè)正處于從“高速增長(zhǎng)”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億的預(yù)期背后,是消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新與政策規(guī)范的多重合力。年輕化、科技化與數(shù)字化構(gòu)成當(dāng)前發(fā)展的主旋律,而區(qū)域失衡、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)與合規(guī)壓力則成為亟待突破的瓶頸。
未來(lái),行業(yè)將呈現(xiàn)三大確定性方向:其一,技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的服務(wù)升級(jí),生物科技與智能硬件的融合將催生更多顛覆性產(chǎn)品;其二,市場(chǎng)分層加劇,高端定制化與下沉普惠型服務(wù)并行發(fā)展,形成“啞鈴型”結(jié)構(gòu);其三,產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值重構(gòu),上下游協(xié)同與生態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)成為主流。對(duì)于企業(yè)而言,需在精準(zhǔn)洞察需求、深耕技術(shù)創(chuàng)新、強(qiáng)化品牌心智等方面構(gòu)建護(hù)城河,方能在洗牌中立于不敗之地。
總體而言,生活美容行業(yè)不僅是“顏值經(jīng)濟(jì)”的載體,更成為消費(fèi)復(fù)蘇與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的縮影。在政策引導(dǎo)與市場(chǎng)自驅(qū)的雙輪推動(dòng)下,行業(yè)有望邁向更規(guī)范、更智能、更可持續(xù)的新周期,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與人民美好生活注入持久動(dòng)能。
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