紅星美凱龍何興華：IMP開(kāi)啟家居行業(yè)智慧營(yíng)銷(xiāo)元年 賦能家居全行業(yè)

• 2018年9月14日 YaoEnHua來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng) 1314 86
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  2018-2023年中國(guó)巖棉生產(chǎn)行業(yè)供需趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，巖棉生產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，巖棉生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱，巖棉生產(chǎn)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些巖棉...

“我們要為家居行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)提供一套系統(tǒng)的解決方案。”9月10日，在上海虹橋國(guó)家會(huì)展中心舉行的第42屆中國(guó)(上海)國(guó)際家具博覽會(huì)上，紅星美凱龍家居集團(tuán)助理總裁、互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)CMO何興華，在向家居行業(yè)推廣IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(英文全稱為IntelligentMarketingPla

問(wèn)：除了當(dāng)前紅星美凱龍?jiān)谌珖?guó)180個(gè)城市的267家商場(chǎng)，智慧平臺(tái)如何進(jìn)行全方位、全場(chǎng)景的觸點(diǎn)布局，實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合?

何興華：在媒體高度分散的狀況下，我們通過(guò)IMP全場(chǎng)景觸點(diǎn)系統(tǒng)的五大觸點(diǎn)矩陣精準(zhǔn)觸達(dá)用戶：1200多萬(wàn)用戶的官方自媒體矩陣，超過(guò)150萬(wàn)的家居達(dá)人矩陣，行業(yè)最大的私有DMP全網(wǎng)廣告投放矩陣，1000多萬(wàn)家裝活躍會(huì)員矩陣，遍布全國(guó)180個(gè)城市267家商場(chǎng)的線下終端矩陣。這些矩陣可以讓品牌商在全域范圍內(nèi)、360度持續(xù)不斷、全方位地觸達(dá)有效用戶。在家居行業(yè)，手握精準(zhǔn)流量的各路達(dá)人就是超級(jí)媒體。IMP應(yīng)用社交裂變模式，以及正在嘗試?yán)脜^(qū)塊鏈技術(shù)，將中國(guó)家居行業(yè)乃至泛零售行業(yè)高達(dá)150萬(wàn)的家居達(dá)人所擁有的超級(jí)流量匯總在一起，形成社交裂變的傳播矩陣，組成行業(yè)首個(gè)B2C2C的營(yíng)銷(xiāo)傳播與蓄客陣地。

另外，這里我特別介紹?下IMP的DMP全網(wǎng)廣告投放系統(tǒng)。借助家居行業(yè)更大甚至最?的私有DMP，借助164類(lèi)高能標(biāo)簽，我們能夠?yàn)槿魏?個(gè)家居品牌的任何?次品牌傳播、促銷(xiāo)活動(dòng)在全?范圍，針對(duì)紅星美凱??戶或潛在?戶進(jìn)行行為分析、意向識(shí)別，然后進(jìn)行100%精準(zhǔn)的、可跨屏去重、可跟蹤迭代的?告投放，且可直接聯(lián)通到店消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

賦能家居全行業(yè)

問(wèn)：智慧平臺(tái)的核心功能主要體現(xiàn)在哪些方面?

何興華：為了實(shí)現(xiàn)全周期個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，IMP平臺(tái)搭建了五大系統(tǒng)，包括超精準(zhǔn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、全場(chǎng)景觸點(diǎn)系統(tǒng)、一站式服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)字化工具系統(tǒng)、智能化管理系統(tǒng)。通過(guò)這五大系統(tǒng)，IMP能夠幫助企業(yè)超精準(zhǔn)識(shí)別洞察用戶、低成本高效率觸達(dá)用戶、高質(zhì)量創(chuàng)造內(nèi)容、定制全套數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具、實(shí)現(xiàn)智能化管理。并用全周期個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，把每一個(gè)用戶，養(yǎng)成超級(jí)用戶;而每一次與超級(jí)用戶的線上線下個(gè)性化互動(dòng)，都是一次流量創(chuàng)造，這就好比：原本是一個(gè)流量池，IMP利用數(shù)字科技和內(nèi)容創(chuàng)作，進(jìn)行系統(tǒng)化加工運(yùn)營(yíng)，將這個(gè)流量池，復(fù)制出一個(gè)又一個(gè)新的流量池!IMP不是購(gòu)買(mǎi)流量去分發(fā)的二道販子，也不只是流量整合者，而是基于家裝用戶全周期定制化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)之下的流量創(chuàng)造系統(tǒng)!創(chuàng)造真流量，賦能全行業(yè)，從而，降低全行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本、提升全行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率、提升全行業(yè)的用戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體驗(yàn)。

問(wèn)：對(duì)于上游供應(yīng)商、家裝企業(yè)等資源而言，如何實(shí)現(xiàn)在智慧平臺(tái)的全鏈條整合，對(duì)于他們的最大價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面?

何興華：IMP的核心價(jià)值，就是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)用戶的家裝全周期個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，從而服務(wù)超級(jí)用戶，賦能行業(yè)商家。換句話說(shuō)，就是通過(guò)數(shù)據(jù)洞察用戶深度需求與偏好，幫助家居品牌商在正確的時(shí)間、正確的場(chǎng)景、以正確的方式把最適合的商品、活動(dòng)、服務(wù)給到正確的用戶，建立正確的鏈接。IMP通過(guò)個(gè)性化定制營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)將最適合的商品、活動(dòng)、服務(wù)等甄選給用戶。C端用戶的核心需求由此得到滿足，他就不再僅僅只為線上線下貢獻(xiàn)一次或幾次的流量，而是會(huì)多次的上線、到店、多品類(lèi)甚至全品類(lèi)的進(jìn)行家居商品復(fù)購(gòu)，就意味著用戶將高頻次的貢獻(xiàn)他的流量，這樣的用戶就是超級(jí)用戶，也是品牌商最喜歡的用戶，B端商家的核心痛點(diǎn)就此解決。

簡(jiǎn)而言之， 個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)全周期的用戶，全周期的用戶可以帶來(lái)低成本、高回報(bào)，帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的效率提升和成本的下降。通過(guò)這一模式，IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)就可以服務(wù)超級(jí)用戶，賦能全行業(yè)。問(wèn)：對(duì)于紅星美凱龍來(lái)說(shuō)，對(duì)IMP有著什么樣的期待?何興華：我們關(guān)注到，整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展是相對(duì)滯后的，比起家電、3C，房地產(chǎn)，這個(gè)行業(yè)還處于起步階段，傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)和傳統(tǒng)電商都不能有效解決家居行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。IMP不僅可以賦能家居企業(yè)，還可以賦能泛家居品牌;不僅可以賦能線上傳統(tǒng)的商業(yè)，更能夠賦能線上傳統(tǒng)的電商;不僅可以賦能新零售模式，還可以賦能創(chuàng)新。驅(qū)動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的動(dòng)力正在發(fā)生巨變，在這場(chǎng)大變局面前，是家居行業(yè)的挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。今天，智慧賦能的新物種時(shí)代也已經(jīng)到來(lái)。

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