券商App戰(zhàn)役不能不打

• 2018年8月27日 ZhangHongYuan來源：證券時報 298 12
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  2018-2023年版預(yù)付卡產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

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與其說這是一場保衛(wèi)戰(zhàn)，不如說是一場爭奪戰(zhàn)，因為它直接關(guān)乎券商的“未來”。

證券行業(yè)苦日子來臨，說好的App高投入也許會泡湯，但這是一場關(guān)乎未來的戰(zhàn)役，誰也不愿意半途歇火。

華泰證券App累計下載量已接近4000萬，并且平均月活數(shù)為583.96萬戶。再細看其中的交易量，就會發(fā)現(xiàn)85.29%的華泰交易客戶通過App交易，其中以“年輕”投資者為主。

類似的例子，還有國金證券“傭金寶”App，其投資者年齡也趨向于年輕化，80后、90后群體占比80%左右。據(jù)了解，許多大型券商的投資者年齡分布比較均勻，獲取年輕的新投資者更多是通過App渠道。

以深圳一家券商為例，40歲以上的投資者占比高達48%，其中50歲~60歲占17%，但交易量貢獻達20%。海通證券也有類似的情況，20歲~50歲為主力人群，占比高達74%;50歲~60歲占比達15%，60歲以上占比達10%。國泰君安的投資者也分布均勻，80前占54%，80后占46%。

從年齡結(jié)構(gòu)分布來看，短期內(nèi)年輕的投資者對交易量的貢獻明顯不如老投資者，畢竟后者往往掌握著大量的財富。但長期來看，假設(shè)這批年輕人在市場上沒有被消滅，生命周期能更長一些，那么隨著時間推移必然成為A股投資者主力軍。

這時能更好地滿足年輕人交易習(xí)慣的將是App，不排除部分高頻和短線交易者仍然對PC端系統(tǒng)存在需求，但大部分年輕的投資者習(xí)慣已經(jīng)改變，手機App將成為首選，炒股也不再過多依賴K線分析，同時更偏愛資產(chǎn)配置理念。

目前，券商App越來越多地使用了大數(shù)據(jù)分析，與第三方合作“埋點”跟蹤客戶使用習(xí)慣的變化。他們發(fā)現(xiàn)App的“交易”功能自然是使用率最高的，約高達九成，不過近年來“理財”+“資訊”這兩個板塊的使用率也在逐漸提高。

事實上，大多數(shù)券商都已經(jīng)意識到App不僅要完善交易體驗，還要滿足投資者的財富管理和資產(chǎn)配置需求。這樣每年動輒上億、甚至幾個億的大手筆投入，效果并不會立竿見影，這是一場長期戰(zhàn)役。

于是，不管是自我轉(zhuǎn)型財富管理，還是跟同花順等第三方爭奪用戶，券商都必須在自身App上投入重金。有的小券商自有App使用率不到15%，剩下客戶全部使用第三方App，也有的中型券商既合作也獨立研發(fā)，將原來使用率不到20%的自有App提高到50%。

總之，券商App這場戰(zhàn)役不能不打。與其說這是一場保衛(wèi)戰(zhàn)，不如說是一場爭奪戰(zhàn)，因為它直接關(guān)乎券商的“未來”。

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