微信生態(tài)成本的結(jié)構(gòu)性下降催生新機(jī)會(huì)

• 2017年7月27日 ZhangHongYuan來源：熊貓資本 1144 73
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今年的互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，騰訊、百度、阿里和今日頭條已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶77%的用戶時(shí)長(zhǎng)。

　　從2016年開始，身邊大部分的APP項(xiàng)目，無論是電商、內(nèi)容還是其它，大家都在掙扎于“流量成本太貴”、用戶生命周期價(jià)值太低等難解之題中，紛紛謀求突破和轉(zhuǎn)型。

　　與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的流量越來越集中在少數(shù)巨頭手中。

　　流量成本高企，用戶獲取難，到哪兒去尋找新用戶，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)?微信，這個(gè)月活用戶超過9億的巨型平臺(tái)成為創(chuàng)業(yè)者們的新目標(biāo)。

　　騰訊高級(jí)副總裁張小龍?jiān)磉_(dá)過超級(jí)入口將遷移的觀點(diǎn)：他認(rèn)為，PC年代的入口在于搜索框，所以成就了“百度”這個(gè)中心化的超級(jí)入口，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)入口在于微信，其鏈接的方式是通過二維碼。通過二維碼實(shí)現(xiàn)線下商家與用戶的鏈接，真正實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫打通。事實(shí)上，阿里也在做同樣的事情，今年很火的“新零售”，核心就是把線上跟線下打通，為用戶打造更好的體驗(yàn)，并且提高效率。

　　而讓創(chuàng)業(yè)者對(duì)微信平臺(tái)心生希望的是，微信互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本等同于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，變成了水電煤一樣最底層的基礎(chǔ)設(shè)施。而且，微信平臺(tái)的數(shù)據(jù)還在持續(xù)不斷增長(zhǎng)。據(jù)保守估算，微信公眾號(hào)的每日閱讀量應(yīng)該已超過50億次，并仍在持續(xù)增加。

　　無疑，在微信這個(gè)擁有海量用戶注意力的平臺(tái)，可能會(huì)演化出非常多性感的創(chuàng)業(yè)和投資機(jī)會(huì)。

　　一、微信生態(tài)的變化：從中心化到去中心化

　　從形態(tài)上來看，新一代的微信生態(tài)會(huì)跟上一代有很大不同。

　　阿里和百度的時(shí)代，分發(fā)方式是中心化的，平臺(tái)像上帝一樣定義分發(fā)的規(guī)則，這也是他們無比強(qiáng)大的地方。在微信時(shí)代，我們會(huì)看到它整個(gè)的定位都是去中心化的，敏感的商家已經(jīng)開始有意識(shí)地利用這種趨勢(shì)。

　　舉個(gè)例子，我最近在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，有的店家會(huì)說你加我微信，下次給你便宜一點(diǎn)。為什么會(huì)這樣呢?

　　我發(fā)現(xiàn)，在淘寶生態(tài)里，淘寶的定位類房地產(chǎn)商，收取地租是主要的商業(yè)模式。以天貓商家而言，至少要被收取交易額的5-10%作為傭金。整體而言，阿里生態(tài)里，商家在阿里平臺(tái)內(nèi)的各種費(fèi)用支出高達(dá)20-30%，甚至更高。在這種地租模式里，因?yàn)橛脩粲肋h(yuǎn)是平臺(tái)的，品牌或者店家需要持續(xù)的繳納高昂的“租金”。

　　但在微信里面不是這樣的。假如你是某個(gè)品牌的用戶，你可以關(guān)注品牌公眾號(hào)，也可以添加該品牌的微信客服號(hào)，甚至加入微信群。以后品牌有新的消息上線時(shí)，可以通過公眾號(hào)推送給你;有新的商品上架時(shí)，通過小程序推送給你并完成購(gòu)買，這是一種完全不同的模式。雖然整個(gè)的交互都在微信平臺(tái)，但品牌方可以觸達(dá)到自己的用戶，雖然也受一定的限制，但更接近于“自己的用戶”。

　　二、微信生態(tài)成本的結(jié)構(gòu)性下降催生新機(jī)會(huì)

　　每一個(gè)新生事物的崛起，都離不開成本的結(jié)構(gòu)性下降。

　　公眾號(hào)繁榮的根本原因還是生產(chǎn)成本的極大降低，而小程序會(huì)把這個(gè)成本更進(jìn)一步地下降。

　　以微信公眾號(hào)為例，相比網(wǎng)站和APP而言，難度在逐步增加，數(shù)量則反之越來越少。截止到目前，蘋果APP Store 有200萬的APP，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站有482萬。而微信公眾號(hào)短短5年的時(shí)間，就達(dá)到了2000萬的總量，且每天日活有更新文章的是50萬左右。

　　去年到今年，對(duì)微信生態(tài)而言，又是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，關(guān)鍵是移動(dòng)支付成為一個(gè)核心的助推力。

　　來自騰訊的官方數(shù)據(jù)顯示，微信支付的活躍用戶是6億，每天日均支付近6億筆。對(duì)比更早做移動(dòng)支付的支付寶，支付寶的活躍用戶達(dá)到4.5億。移動(dòng)支付的普及，是微信商業(yè)化跑通的基礎(chǔ)，在廣告模式之外，涌出了微商、微信淘客、內(nèi)容付費(fèi)各種商業(yè)形態(tài)，好不熱鬧。

　　三、微信小程序有多“性感”?

　　如果說微信生態(tài)還有一個(gè)爆發(fā)的引擎，我相信會(huì)是小程序。

　　盡管說現(xiàn)在小程序的普及率看起來沒那么高，但微信對(duì)整個(gè)小程序的重視超乎我們的想象，它釋放的功能、節(jié)奏和權(quán)限也都超乎想象。

　　甚至說，我們現(xiàn)在很難想象小程序未來到底會(huì)有多性感，為什么?

　　第一，未來小程序會(huì)變成整個(gè)微信生態(tài)的一個(gè)主軸，所有的東西都是圍繞它轉(zhuǎn)起來的。比如說，它可以在單聊里喚起，一點(diǎn)就可以進(jìn)入，它可以在群聊里面去喚起，可以在公眾號(hào)的圖文里面去喚起，也可以在微信支付的頁(yè)面喚起。

　　從我的觀察看來，微信對(duì)小程序的定位似乎是說它變成一個(gè)最核心的、最易用的工具，在中間把各方無縫地串起來。如果說二維碼實(shí)現(xiàn)了線上線下的鏈接，小程序就實(shí)現(xiàn)了微信生態(tài)內(nèi)流量的鏈接，這個(gè)強(qiáng)大的鏈接器，為閉環(huán)而生，為交易而生。

　　第二，H5跟小程序就像是“地?cái)偂焙汀爱a(chǎn)權(quán)房”的關(guān)系。

　　在小程序出來之前，很多人都很關(guān)注H5，用一個(gè)不那么準(zhǔn)確但形象的比喻就是，H5是“地?cái)偂?，小程序則是“產(chǎn)權(quán)房”。

　　兩者的共同點(diǎn)是很輕巧，用了就關(guān)，而不同之處在于，在H5頁(yè)面里，我們買了一個(gè)東西關(guān)閉它后就找不到它了。在小程序里面，雖然說小程序還是用完即走、用完就關(guān)，但是我們有無數(shù)的入口可以找到它、搜索到它——可以在發(fā)現(xiàn)小程序里面去找到它，可以在公眾號(hào)里面去找到它。小程序用完就關(guān)的同時(shí)有一個(gè)固定的露出，能夠持續(xù)地到達(dá)用戶。更重要的是，小程序在用戶數(shù)據(jù)和用戶關(guān)系(目前是群關(guān)系)的層面實(shí)現(xiàn)了打通。

　　第三，小程序在不斷走向規(guī)范，未來會(huì)形成閉環(huán)。

　　比如，我們看到現(xiàn)在的小程序，一個(gè)標(biāo)簽頁(yè)，上面是一個(gè)文字介紹，下面是圖片介紹，再下面是產(chǎn)品規(guī)格的描述，這是一種規(guī)范。

　　一旦小程序形成這種規(guī)范后，不僅為用戶打造更好的體驗(yàn)，也能促進(jìn)品牌方、廣告商的生產(chǎn)力，某種程度上，促進(jìn)了用戶和商家閉環(huán)。

　　舉個(gè)例子，施華洛世奇，它可以通過公眾號(hào)來進(jìn)行品牌的展示和宣傳，通過微信個(gè)人號(hào)或者微信群來實(shí)現(xiàn)與客戶的溝通和售后等，通過小程序來實(shí)現(xiàn)商品的購(gòu)買。

　　對(duì)品牌商而言，微信既是品牌的宣傳陣地，又是有效的銷售通道，無縫打通不僅讓用戶的體驗(yàn)更順暢，更在于每一個(gè)環(huán)節(jié)的縮短，都能極大的提高轉(zhuǎn)化效率及復(fù)購(gòu)率。

　　四、小程序的機(jī)會(huì)在哪里?

　　無疑，小程序是一個(gè)很新的東西，作為微信生態(tài)的核心應(yīng)用，就投資和創(chuàng)業(yè)而言，它可能的機(jī)會(huì)在哪里?

　　我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)會(huì)還是在于“三新”——新交互、新人群、新場(chǎng)景。

　　1、新交互

　　所謂的新交互，是指跟原來不一樣的玩法，比如說基于群的互動(dòng)和娛樂。

　　它不僅僅是用群的方式獲取群的流量紅利，更多的是基于這種群的關(guān)系去開發(fā)出更多適合群的場(chǎng)景的玩法出來。它將會(huì)是最新且變異量最大的一種。

　　我記得在今年1月9號(hào)小程序上線發(fā)布會(huì)上，張小龍舉了一個(gè)例子，大意就是幾個(gè)喜歡看球的男生，建了一個(gè)微信群，小程序的窗口可以浮在群聊之上，在小程序里面播放視頻并實(shí)時(shí)顯示比分，在群里則大家討論的熱火朝天，甚至可以玩一些“押注”的小游戲，這樣的場(chǎng)景可能會(huì)有很多，比如女生一起拉個(gè)群看綜藝，或者一起拉個(gè)群線上K歌等等?；ヂ?lián)網(wǎng)最性感的地方，就在于能在線還原生活中的場(chǎng)景，并且門檻更低，體驗(yàn)更好。

　　2、新人群

　　小程序出來之后，極大地降低了生產(chǎn)門檻。以前對(duì)大量的沒有媒體能力的人來講，是不可能生成公眾號(hào)的，但是現(xiàn)在如果讓他們?nèi)ダ眯〕绦蜃鲆粋€(gè)小店鋪，是可行的。

　　所以現(xiàn)在有些人，專注到中老年市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)的有服務(wù)能力的人群，比如果農(nóng)，可以很方便地生成自己的店鋪并上架商品，這個(gè)就是新人群的一種。甚至更簡(jiǎn)單的，每天為中老年的女性用戶推送一條養(yǎng)生相關(guān)的視頻或者音頻，也能快速的實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。

　　3、新場(chǎng)景

　　小程序上線初始，主推的就是“l(fā)ocation”屬性，賦能線下商家在線觸達(dá)其用戶。小程序是網(wǎng)站或者APP的話，二維碼就像他們的網(wǎng)址或者APP鏈接。在此之前，從來沒有如此低門檻低成本的解決方案。比如對(duì)一個(gè)包子饅頭店的老板，可以通過“個(gè)人號(hào)+群+小程序”的形式，持續(xù)耕耘好自己的一畝三分地。在這個(gè)形態(tài)中，可能存在幫助線下商家更好地用好“微信能量”的機(jī)會(huì)。

　　微信已經(jīng)成為如水電煤一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，擁有海量的用戶及注意力，但與以往的流量平臺(tái)不同的是，它還擁有用戶的社交關(guān)系，借助社交關(guān)系，不僅可以快速地獲取流量，還可能演變出很多新的交互方式。更重要的是，目前這個(gè)平臺(tái)在持續(xù)地開放更大的能力和權(quán)限，支付的能力，小程序的能力，都能極大地促進(jìn)交易閉環(huán)的效率和體驗(yàn)，這將極大地促進(jìn)整個(gè)生態(tài)的繁榮。

　　從現(xiàn)狀來看，微信生態(tài)的交易量已在幾千億的量級(jí)。有起于13年、紅于15年的微商，有起于14年、紅于16年的“房卡”游戲，有16年開始快速發(fā)展的微信淘客和內(nèi)容付費(fèi)，還有無數(shù)的效率工具。而未來，我們相信這個(gè)領(lǐng)域還擁有無窮的想象空間。我們看好并持續(xù)關(guān)注微信生態(tài)，并非常希望與有想象力的團(tuán)隊(duì)交流和探討!

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