非忠誠型盟友的反噬之力
然而,福兮禍所伏,禍兮福所倚。在這套生態(tài)系統(tǒng)中維系動力的核心是利益,但如果把主動脈、毛細(xì)血管和紅細(xì)胞之間的利益減少呢?
第一手機(jī)界研究院在最新的一份市場調(diào)查報(bào)告中有這樣一個(gè)結(jié)論,“線下渠道重點(diǎn)會放在華為和OV身上”。結(jié)論指出,今年的線下渠道很可能會主推華為和OV,這對其他倚重線下渠道的手機(jī)廠商來說絕非好事。那么,這種判斷是否正確?針對這個(gè)問題,筆者與第一手機(jī)界研究院交流后得悉,其判斷2017年的線下渠道會有兩種異動:一是線下渠道會偏向溢價(jià)更優(yōu)的品牌,二是線上渠道占比會上浮,線上線下比例將變?yōu)?5%:75%。
值得注意的是第一個(gè)異動,線下渠道會有所偏向。其實(shí),因?yàn)榫€下渠道的逐利性,這一點(diǎn)并不難理解。也就是說,線下渠道會對給予溢價(jià)更合理的手機(jī)廠商更大的推動。而在第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚看來,華為和OV未來就是能夠給出這種利潤空間的廠商。在這種情況下,過去嚴(yán)重依賴線下渠道拉動增長的手機(jī)廠商,很可能會因?yàn)榍赖漠悇佣绊戜N量。以O(shè)V為例,根據(jù)第一手機(jī)界研究院的調(diào)查,OV的線下渠道分布比例大約是連鎖占35%,手機(jī)獨(dú)立店、夫妻店占30%,運(yùn)營商20%,專賣店占10%,商超占3%。去年OV給到渠道提供的溢價(jià),使其得到大力推薦。
但是,正是這種沖擊銷量的策略,有可能會使得其在銷量猛增的時(shí)候無法收獲相應(yīng)的利潤。因此,OV在2017年下調(diào)了給渠道的溢價(jià)空間。這種改變能否改善它們的盈利狀況還有待觀察,但目前線下渠道方面卻已經(jīng)顯現(xiàn)出“不滿”。孫燕飚表示:“線下渠道是唯利是圖的,因?yàn)槠溥\(yùn)營成本、人員成本很高。被下調(diào)溢價(jià)空間后,會導(dǎo)致未來OV的增長會集中在專賣店和獨(dú)立店,那些大連鎖雖不得不去賣,但會因?yàn)橘嶅X減少而有意識地控制?!碑吘?,渠道不是公益組織,從上到下大量成本壓力造成其必須“有肉吃”。何況,僅僅有肉吃有時(shí)候還不夠。分銷渠道中,水最深的莫過于流通環(huán)節(jié)。從一臺手機(jī)出廠到最終變成現(xiàn)金,廠家與渠道的博弈滲透到了每一個(gè)環(huán)節(jié)。隨著品牌出貨量越大,地面的攤子越廣,壓貨、價(jià)保、提成返利、損耗報(bào)損、串貨等等不可控的問題都在等待著手機(jī)廠家。
這里面的水有多深?沒有人能夠一天說得清楚,但是每一個(gè)環(huán)節(jié)里面滲出來的都是“錢”。話說,利益維系起來的那絲血脈,其實(shí)很淡薄。第一手機(jī)界研究院的線下市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年年初開始,線下連鎖賣場就主動控制利潤空間收窄的OV產(chǎn)品銷量,并伺機(jī)導(dǎo)入有發(fā)展?jié)摿Φ摹昂隈R”手機(jī)品牌,比如SUGAR糖果手機(jī)、長虹、賽博宇華和康佳等。這對嚴(yán)重依賴線下渠道(總計(jì)超過50萬家店鋪)的OV來說,無疑是一種沖擊。而他們也已經(jīng)意識到了這一點(diǎn),因此OPPO目前也開始發(fā)力線上渠道,并開拓海外市場(電商渠道),就是為了平衡國內(nèi)線下渠道可能造成的負(fù)面影響。
孫燕飚認(rèn)為:“他們對這個(gè)事情應(yīng)該是早有預(yù)見的,也采取了相應(yīng)措施,一是加強(qiáng)促銷員數(shù)量,二是靠部分專賣店去彌補(bǔ)一下?!被蛟S有人會問,廠家可以自己組建全國范圍的自營店呀?這個(gè)話題,可以參考當(dāng)年的聯(lián)想1+1專賣店的結(jié)果……很顯然,線下渠道和手機(jī)廠商是矛與盾的關(guān)系:雙方互有價(jià)值就能能夠保證較好的銷量,但過度依賴也會形成反噬。這種非忠誠關(guān)系的盟友,對越做越大的手機(jī)品牌來說更像是“蕭何”,能成事也能壞事。
線下渠道當(dāng)下偏愛華為和OV,對兩者來說也不一定是長久的利益。畢竟渠道的忠誠度取決于利益的多少,他們只能看見新人笑,并不會在意舊人哭。
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