2017年對于老牌IT大公司微軟來說是一個不尋常的年份。在這一年里，微軟有很多事情可以稱道。但是最重要的事情只有兩件：

　　第一是微軟終于確立起了在亞馬遜之后云計算第二大廠商的地位。第二是微軟的股票在長達16年的徘徊以后，終于突破了2000年時候鼎盛時期60美元一股的歷史最高價，屢屢創(chuàng)造新高。

　　這兩件事情，換到任何一個公司其實不值得稱道。無論是亞馬遜還是Facebook，其業(yè)績的增長，股價飆升，都遠勝過微軟。然而放在微軟身上則顯得非常不容易。2013年的時候，微軟給人的感覺是生不如死毫無希望的。2017年的時候，無論誰都不能否認，微軟已經(jīng)從死局中爬出來，和自己比，那是越活越好了。和自己的周圍比，無論是Oracle或者IBM，微軟都比它們活得要滋潤很多。

　　微軟的這次轉(zhuǎn)型，包括那個很多人認為的名不符實的云計算第二的位置，到底是一個什么樣的故事?這是這篇文章想要講述的。

　　1、沉船的微軟

　　2009年的西雅圖，和往常一般的陰雨綿綿。老牌軟件帝國的微軟公司，就像秋天的螞蚱一般，雖然還在撲騰著，有識之士看到了它的未來，不長久了。腐朽的味道到處可見，遠在西雅圖的辦公室里，都能聞到對岸雷德蒙得飄過來的發(fā)霉的氣息。大廈將傾，誰都會做最后的垂死掙扎，微軟也不例外。外強中干，更要顯得牛逼，擴張無處不在，不同的只是早死還是晚死的區(qū)別。BillGates說，微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月，多年以后，這句話好像真的要驗證了。

　　我們來看一下軟件巨人在過去的一段時間里發(fā)生了什么。1995年到2000年瘋狂般的成長擴張后，微軟的發(fā)展變得錯誤連連。江湖傳言英明神武的BillGates在XP之后對新的操作系統(tǒng)提出了三條要求：第一配合.NET戰(zhàn)略，操作系統(tǒng)用C#寫;第二開發(fā)WinFS，文件系統(tǒng)用關(guān)系數(shù)據(jù)庫來做;第三，開發(fā)新的顯示系統(tǒng)Avalon，瀏覽器和桌面軟件看起來一樣。

　　結(jié)果就是一個難產(chǎn)的，徹底重寫的Vista。C#的系統(tǒng)太慢，WinFS特別復(fù)雜，Avalon系統(tǒng)倒是部分得以保留。出來的就是那個大家都罵的Vista。之后，BillGates選擇不再當CEO專心搞自己的慈善基金會，而這個時候SteveBallmer接班了。

　　很多人對SteveBallmer的評價并不高，我個人對他還是尊敬為主。因為一個差不多被BillGates玩死的公司，也就是微軟家大業(yè)大能夠承受一次WinFS這樣的失敗，被SteveBallmer拯救了。這個拯救，最主要的是Enterprise市場。微軟是在SteveBallmer手里才真正把Enterprise市場做起來做大的。

　　之后的故事，有個DoNotEvil的公司在Kirkland開了個分部，以正義先鋒的名義不停從微軟挖人。該公司更是雄心勃勃地把手伸進微軟的傳統(tǒng)地盤Office里面來，妄圖取而代之。而另外一個Steve發(fā)布的iPhone則宣告著WindowsMobile的到來。SteveBallmer那個關(guān)于“沒有鍵盤是手機嗎”的訪談，從此成為他一次又一次被嘲笑的段子。而Social市場的失利更是讓人覺得微軟這個公司徹底沒有眼光了。

　　2、人心的喪失

　　2009年對于微軟來說是非常重要的一年。這一年里，作為微軟公司，經(jīng)歷了它成立以來的第二次經(jīng)濟危機。如果說2000年的時候微軟面臨第一次經(jīng)濟危機的時候，是微軟從鼎盛時期到低迷的一個過程，那么微軟的第二次經(jīng)濟危機，則是微軟作為一個公司企業(yè)文化的巨大改變。這種改變從短期和長期看，都是公司二流化的標志。

　　這一年作為次貸危機的開始，每個公司都不好混。年初的時候，先是有謠言放出來，微軟打算裁員5000人。微軟裁員在今天看來其實不是什么事情了，因為SatyaNadella上臺的時候裁的是1萬8千人，很多都是諾基亞的老員工。要知道，這樣的裁員計劃在2009年的時候這絕對是震驚世界的大事情。

　　原因是什么呢?在2000年經(jīng)濟危機的時候，BillGates曾經(jīng)高調(diào)的宣布，微軟和與它一起成長的公司共存亡。微軟絕對不會因為公司不行而裁員。再苦不能苦員工啊。雖然說微軟這個公司很evil，也說微軟這個公司風光不再，而且微軟的股票工資獎金也不是業(yè)界最高的，但是公司員工的向心力一直很強。這有兩個原因，第一是微軟一直都不裁員，只要員工表現(xiàn)不差，可以在微軟里面一直干到死。第二是微軟的福利不是一般的好，是出奇的好。衣食無憂福利頂天從不裁員，這公司員工要沒有向心力，怎么可能。這是為什么曾經(jīng)的微軟有很多人一干就是10年20年。

　　所以當微軟要裁員的謠言傳來的時候，世界是震驚的。接下來，空穴來風的事情，總是真的。于是2009年的微軟，多半是微軟覺得自己如果不對員工狠一點，取悅一下華爾街，就活不過這次經(jīng)濟危機了，于是就拿起刀，裁員5000。

　　伴隨裁員的，自然是各種各樣的福利削減。今天微軟的福利，當然在IT公司里面不算太差，比起湖對岸的美國富士康來說，還是仁義太多了，和其他公司也能比。但是當時微軟的福利，那可以笑傲整個美國乃至世界，的確是無敵的。人心向背，犧牲了員工的利益，員工也就不再有凝聚了，也就不再愿意承受低工資了。所以后來這造就了微軟的員工，尤其高齡牛人的紛紛出逃。這也直接導(dǎo)致了美國富士康順利的搜羅到了很多人才，開始了騰飛。得失之間，端是無法判斷。

　　3、危機的本質(zhì)

　　有一句話叫做瘦死的駱駝比馬大，還有一句話叫做百足之蟲死而不僵。說的都是一個意思，一個大帝國要垮下來，委實不容易。微軟這樣一個曾經(jīng)無敵于全球，PK硅谷無數(shù)公司的大帝國，要是垮起來，更不容易。

　　在2000年的時候，有人問BillGates怎么看待IT行業(yè)，他說，只是有些Noise。Noise指的是Netscape OracleI BM Sun EMC?？梢妵虖堉翗O自信至極。

　　事后諸葛亮，以今天2017年來看，很多問題我都能看明白。微軟的危機在哪里?一個公司比如微軟，如果說決定放棄成為一個偉大的稱霸的公司，而只是存活下來，作為一個還算比較重要的公司的話，其實Mobile可以放棄，搜索不是問題。家大業(yè)大的微軟，有著Windows和Office兩個印鈔機，即便是坐失了新的增長點，離死還是很遙遠。

　　然而我們都知道，在09年微軟的某些舉動，其實不是微軟以后是不是一個偉大公司的問題，而是微軟最高領(lǐng)導(dǎo)人覺得自己的公司經(jīng)歷一場生死存亡的危機。搞清楚這一點，才能幫助我們理解之后微軟的一系列舉動。

　　那么危機到底在哪里?我們知道在互聯(lián)網(wǎng)公司之前的軟件公司，大體上有兩類，做Consumer市場的和做Enterprise的。微軟是地地道道的Consumer市場出身，當然SteveBallmer把Enterprise硬生生做起來了。

　　Consumer市場，大致上是這樣的，每隔三年左右出一個新版本，然后賣錢。所以三年一波地做，Wintel聯(lián)盟就是這樣一個勾當。新硬件加上新操作系統(tǒng)。硬件更新快軟件升級也快。大把賺錢好哥倆。

　　但是這個業(yè)務(wù)模式有致命的問題。新版本的軟件做得不好，大家不想買。新版本的軟件做好了，當然是大賣?？墒窍乱粋€版本怎么做呢?這個危機在Windows上首先出現(xiàn)了，Windows95做得還行，但是Windows98更好，大家都愿意買。WindowsXP做得實在太好了，誰都不想升級。

　　當硬件因為物理屬性無法按照摩爾定律提高的時候，對軟件的更新?lián)Q代的需求就更低了。所以一個巔峰的XP，成就了微軟當時銷售業(yè)績的輝煌，也為Vista的失敗打下了伏筆。大家都知道一個東西從50分到70分是容易的，如果現(xiàn)在已經(jīng)95分了，上面還有多大的上升空間呢?憑什么別人還要為那個微不足道的提高買單。

　　Office的人更狡猾一些，微軟借助了自己壟斷的優(yōu)勢，把菜單大筆一揮改成了Ribbon。這就使得Office面臨Windows同樣困局的問題被大大的延期了。所以當Windows賣不好的時候，微軟還是在Office上大把收錢。但是有一點，隨著Office做得越來越好，自掘墳?zāi)沟臅r間總有一天會到來的。遲一點早一點而已。伸頭一刀縮頭一刀。自己的經(jīng)營模式，才是自己的掘墓人。