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微信電商劍指阿里大本營(yíng) 阿里如何應(yīng)對(duì)?

2017年6月2日     來(lái)源:虎嗅      編輯:ZhangHongYuan      繁體
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基于內(nèi)容、社群的小程序“微信電商”有可能蓬勃發(fā)展。

  于是,一個(gè)類似公眾號(hào)廣告主、流量主的對(duì)接平臺(tái)將會(huì)出現(xiàn),基于各種數(shù)據(jù)和標(biāo)簽進(jìn)行匹配。

  商品在小程序?qū)徍松暇€,廣告商在小程序平臺(tái)對(duì)接,小程序碼嵌入公眾號(hào)推文,購(gòu)買行為在數(shù)據(jù)平臺(tái)分析,購(gòu)買結(jié)果在朋友圈分享引發(fā)復(fù)購(gòu)。

  至此,微信電商在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。

  4. 流量?jī)A斜

  這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行下去,大膽預(yù)測(cè)地話,不排除微信會(huì)在“發(fā)現(xiàn)”推出一個(gè)類似商城的“逛一逛”入口,顯示“朋友都在買的商品”、“朋友好評(píng)度高的商品”、“附近好評(píng)度高的商品”等等。甚至能基于消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行好友“壕”排名,當(dāng)然這就是意淫了,張小龍肯定恨死這個(gè)想法了……也不排除微信會(huì)基于交易產(chǎn)生一個(gè)“信用分”,這個(gè)想象空間就大了。

  至今為止,小程序一直“藏在深宮”,即便有附近的小程序,按照產(chǎn)品經(jīng)理的說(shuō)法也會(huì)是底欄第三、二級(jí)菜單、二級(jí)選擇,用戶要做出三次判斷才能打開,消耗腦力太多,過(guò)程實(shí)在繁瑣。這樣的設(shè)計(jì),與新美大之類相比,入口價(jià)值不大。

  但是,我們不排除這樣一種可能,小程序目前只是在試錯(cuò)階段,他本身也沒(méi)找到一個(gè)最合適的范式,所以張小龍讓他藏在深處、不驚擾普通用戶、只給專家級(jí)用戶把玩(實(shí)驗(yàn)室其實(shí)也是這個(gè)思路)。

  那么,一旦找到一個(gè)最佳的賽點(diǎn),圖窮匕見,一個(gè)很大的可能就是入口前置,迅速導(dǎo)入巨額流量。

  比如,出現(xiàn)在朋友圈信息流的最上方,出現(xiàn)在消息流的最上方(類似當(dāng)前訂閱號(hào)折疊)。反正產(chǎn)品是張小龍的,他想怎么搞你管得著嗎?

  5. 標(biāo)志性品牌和事件營(yíng)銷

  產(chǎn)品迭代全部到位,那么接下來(lái)只需要一個(gè)標(biāo)志性的電商品牌入駐,引發(fā)事件營(yíng)銷。

  以上5個(gè)步驟,均來(lái)自我個(gè)人的意淫猜想,未必全部會(huì)發(fā)生,也未必會(huì)分步驟進(jìn)行,很可能微信在一個(gè)月內(nèi)就全部實(shí)現(xiàn),進(jìn)而保證了“奇襲”的效果。

  如果奇襲發(fā)生,對(duì)新玩家已經(jīng)漸無(wú)紅利的淘寶天貓,又將如何應(yīng)對(duì)?

  九、軟肋和鐐銬

  小程序推出至今,從爆火到失望,從質(zhì)疑到遺忘,冰火兩重天。

  在年初《小程序失敗征兆已顯?相反,它正帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)生意的物種變革》中,筆者已經(jīng)指出,目前小程序的問(wèn)題在于:線上無(wú)紅利、線下推廣慢、沒(méi)有全民爆款。

  幾個(gè)月過(guò)去了,全民爆款“匿名聊聊”已經(jīng)有了。而此時(shí)對(duì)小程序的問(wèn)題,我又有新的看法:

  1. 沒(méi)有“與民分利”

  與微信的其它功能不同,小程序不是一個(gè)直接面向用戶需求的C端產(chǎn)品,而是一個(gè)面向開發(fā)者和合作者的企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向型能力,它首先是2B的。簡(jiǎn)言之,小程序不是因?yàn)橛脩粲惺裁葱枨髨?chǎng)景而產(chǎn)生,而是因?yàn)槲⑿诺暮陚?zhàn)略,需要建立這樣一個(gè)生態(tài)。但是2B顯然不是小程序的強(qiáng)項(xiàng)。

  對(duì)于開發(fā)者和合作者們來(lái)說(shuō),他們關(guān)注的第一位不是小程序的用戶體驗(yàn),而是小程序能帶來(lái)多少利益,流量紅利或者贏利轉(zhuǎn)化。

  只有跟著你有肉吃,才會(huì)跟著你打江山。

  張小龍是一個(gè)牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理,可以做出天下人最愛的菜,但現(xiàn)在的問(wèn)題是要聯(lián)合各個(gè)菜系的中小廚師一起做菜,他也一樣擅長(zhǎng)嗎?

  或許他想要的,是我提供的“廚具”天下第一、人人都愛,等我迭代完成,你自然會(huì)來(lái)跪舔我。

  可是對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō),虛擬交易走不通,廣告使用被限制,無(wú)法關(guān)注沒(méi)流量……賺不到錢,我做它干什么?

  對(duì)合作者利益的不敏感,是微信的核心問(wèn)題,微信這種動(dòng)輒上億流量的團(tuán)隊(duì),不了解中小企業(yè)的苦。反過(guò)來(lái)說(shuō),馬云“讓天下沒(méi)有難做的生意”,卻體現(xiàn)了足夠的同理心。

  生態(tài)的核心是利益的輸送,A生產(chǎn)利益B消費(fèi),A生產(chǎn)利益C消費(fèi),C生產(chǎn)利益A消費(fèi),彼此依賴流通。沒(méi)有利益,一切都是空談。

  當(dāng)然誠(chéng)如筆者在本文中指出的,小程序的商業(yè)價(jià)值正在逐步清晰,利益開始顯現(xiàn),下一步值得觀察。

  2. 沒(méi)有“取信于民”

  小程序的審核和下線規(guī)則不夠穩(wěn)定透明,讓合作者們?nèi)狈Α鞍踩小薄?/p>

  要知道,看空小程序的人天天說(shuō),在騰訊地盤上哪有公平可言?都是與虎謀皮,還是散了吧!你做的再好,別動(dòng)它的蛋糕,否則說(shuō)下線就給你下線,怎么辦?

  所以,小程序如果不能建立統(tǒng)一安全透明的規(guī)則體系,失去的會(huì)是開發(fā)者的信任,如果今天火了明天就可能被封殺,誰(shuí)敢留下來(lái)?

  3. 沒(méi)有“講好故事”

  一直以來(lái)我們對(duì)小程序的不看好,在于將其當(dāng)作一種產(chǎn)品、類似app,進(jìn)而想不到需求場(chǎng)景。

  但事實(shí)上,小程序是一種在微信里隨處插隨處貼的“插件”能力。就像是鋼筋混凝土,就像是代碼,就像是積木和橡皮泥,單看沒(méi)有用,和其他東西組合起來(lái)就有用了。

  這種“插件”能力具有無(wú)限的可能和廣泛的適用性。

  更重要的是,微信的社交體系、公眾號(hào)內(nèi)容體系、支付交易體系本來(lái)是彼此割裂的,小程序可以將其打通連接在一起,成為一個(gè)更加強(qiáng)大的帝國(guó)。

  如此,則進(jìn)可以攻擊阿里的商業(yè)體系,退可以防御百度、頭條等的內(nèi)容攻勢(shì)。

  但是微信團(tuán)隊(duì)一直是內(nèi)向而高冷的,這個(gè)故事始終沒(méi)有講清,于是很多把小程序當(dāng)作app做的團(tuán)隊(duì)掉進(jìn)了坑。

  十、阿里怎么辦?

  對(duì)于微信的攻勢(shì),阿里系早已枕戈待旦,淘寶內(nèi)容化、直播電商、碼戰(zhàn)略、小程序、AR、生活號(hào)……或許筆者后面還會(huì)做一個(gè)對(duì)阿里的分析,但是這里先賣一個(gè)關(guān)子。

  不過(guò),在最新版本的支付寶中,已經(jīng)藏有一個(gè)基于人工智能深度學(xué)習(xí)的黑科技,很可能來(lái)自支付寶和形色團(tuán)隊(duì)的合作:

  如果你在路邊看到美麗花朵,請(qǐng)打開支付寶“掃一掃”,選擇AR掃一下,猜猜結(jié)果會(huì)怎樣!

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