他們的忠誠(chéng)度從何而來(lái)?
一方面是由于信息通路的閉塞導(dǎo)致于新產(chǎn)品之間山隔萬(wàn)重,另一方面也是在生存重壓之下他們的興趣被擠壓殆盡(一位保有寫(xiě)作習(xí)慣的保姆都能讓人們?nèi)绔@至寶),好奇心也在塵土輾轉(zhuǎn)中被磨滅干凈,他們只能在自身生活的漩渦中打轉(zhuǎn),而無(wú)意無(wú)力去張望外面的世界,你可以說(shuō)這是階層固化時(shí)代的精神風(fēng)景。一款多年前的游戲他們能一直玩到今天(在深圳三和市場(chǎng)的黑網(wǎng)吧里,還有一半的人在《傳奇》里“砍服”),他們是那些不斷“換皮”的劣質(zhì)頁(yè)游的目標(biāo)受眾。一款(產(chǎn)品和界面)幾年不變樣的快手,他們能一看半天到如今,是因?yàn)樗麄兡茉谄渲锌吹酵瑸榈讓拥钠渌贻p人的生活。他們最熟悉的明星還是小馬哥和成龍大哥,民間流行的音樂(lè)還是十多年前的老歌以及各種disco和民族風(fēng)(他們使用的酷我、酷狗同樣不入產(chǎn)品圈的法眼),固化的底層社會(huì)遠(yuǎn)沒(méi)有中上層社會(huì)那樣流行趨勢(shì)瞬息萬(wàn)變。
快手之所以在用戶那里扮演了微博、朋友圈、交友網(wǎng)站等角色,是因?yàn)榈讓佑脩魶](méi)有那么分散的App使用習(xí)慣,更喜歡在一個(gè)App上傾注所有,他們是游戲和直播世界中那群默默無(wú)聞的充值者,他們貢獻(xiàn)了最多的用戶停留時(shí)長(zhǎng)。而且,在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)飽和,一二線城市各家產(chǎn)品短兵相接的情況下(頭條微博化,微博頭條化,美拍快手化,陌陌直播化,直播porn化),用戶下沉成為互聯(lián)網(wǎng)公司們的一致選擇。仿佛那些看不見(jiàn)的沉默底層用戶可以任他們隨意收割。
實(shí)際上,戀舊的他們又是最難被炫酷的新奇產(chǎn)品所俘獲的,他們?cè)缇蜎](méi)有了一二線城市那樣的“崇洋”心理,他們已經(jīng)不會(huì)亦步亦趨地跟隨大城市的流行趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)文化的自成區(qū)隔,顛覆了過(guò)去大眾文化時(shí)代(電視,報(bào)紙定義了流行)的效涓滴應(yīng)。底層完全可以自己玩自己的,玩出自己的時(shí)尚文化。抖音再火爆,有我們的喊麥、鬼步舞、社會(huì)搖好玩么?有分析師曾經(jīng)這樣來(lái)解讀微博的“用戶下沉”策略:三四線城市的用戶相對(duì)集中在小鎮(zhèn),人口流動(dòng)性并不高,微博的KOL起到了“跨越信息鴻溝”的作用。言下之意,似乎微博的“下沉”是一種自上而下的網(wǎng)絡(luò)文化的滲透。事實(shí)真是如此嗎?
實(shí)際上,三四線城市與一二線城市畢竟同屬于一個(gè)文化共同體,微博完成的只是同一階層內(nèi)的涓滴效應(yīng),而并沒(méi)有也不可能去打破階層壁壘。就算它再怎么降低用戶使用門(mén)檻(通過(guò)算法推薦,推薦關(guān)注,熱門(mén)和明星榜等方式),依然是一個(gè)向上仰望的平臺(tái),而不是紓解自我表現(xiàn)欲、發(fā)現(xiàn)周?chē)妥约阂粯印案F中作樂(lè)者”的平臺(tái)。相比于微博與明星和MCN公司之間的深度綁定,無(wú)法想象快手從來(lái)沒(méi)有和MC天佑這樣的千萬(wàn)粉大V接觸過(guò),相信“高手在民間,明星也不是天生明星,是長(zhǎng)出來(lái)的、練出來(lái)的”的快手讓每一個(gè)笨拙扭動(dòng)身體的普通女生顧盼生輝,不用去羨慕那些追光燈萬(wàn)道歸一的明星。
在MC天佑出走之后,有“事后諸葛亮”批評(píng)快手沒(méi)有牢牢綁定平臺(tái)網(wǎng)紅,事實(shí)上,快手的社區(qū)屬性決定了超級(jí)大V沒(méi)有像直播平臺(tái)那樣舉足輕重。雖然火山小視頻也具備了快手的草根、鄉(xiāng)野氣質(zhì)。不同的是,紅人策略、突出評(píng)論、點(diǎn)贊、分享數(shù)字,使平臺(tái)上的內(nèi)容都是民間絕活、搞笑段子、奇聞逸事,是經(jīng)過(guò)策劃、演繹,加過(guò)特效之后的生活,而不是生活本身的展示,最后將變成一個(gè)短視頻爆款平臺(tái)而不是短視頻社區(qū)。普通人早就被排除在短視頻生產(chǎn)者之外,淪為了觀眾,普通人平平無(wú)奇的視頻再無(wú)觀眾,因?yàn)橛^眾都是抱著看獵奇視頻的期待而來(lái)。
或許,今日頭條要做的,就是一個(gè)短視頻版的微博,而不是一個(gè)短視頻社區(qū)。當(dāng)快手的網(wǎng)紅大V和大熱內(nèi)容被抽離,就到了考驗(yàn)這個(gè)短視頻社區(qū)的用戶粘性的時(shí)候了。
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