第一章 連鎖經(jīng)營相關概述

1.1 連鎖經(jīng)營概念及內涵

1.1.1 連鎖經(jīng)營的概念

1.1.2 連鎖經(jīng)營的模式

1.1.3 連鎖經(jīng)營的本質

1.1.4 連鎖經(jīng)營的四個原則

1.2 連鎖經(jīng)營模式的定義及主要特點

1.2.1 直營連鎖（Regular Chain簡稱RC）

1.2.2 特許連鎖（Franchise Chain簡稱FC）

1.2.3 自由連鎖（Voluntany Chain簡稱VC）

 

第二章 2011-2013年中國家電行業(yè)發(fā)展分析

2.1 中國家電行業(yè)發(fā)展概況

2.1.1 我國家電行業(yè)發(fā)展歷程回顧

2.1.2 國家政策促進家電業(yè)的良性發(fā)展

2.1.3 我國家電產業(yè)銷售渠道的演變與發(fā)展

2.2 2010-2013年中國家電行業(yè)發(fā)展分析

2.2.1 2010年我國家電行業(yè)發(fā)展簡況

2.2.2 2011年我國家電行業(yè)運行狀況解析

2.2.3 2012年我國家電行業(yè)運行狀況解析

2.2.4 2013年上半年我國家電行業(yè)運行分析

2.3 中國家電行業(yè)發(fā)展存在的問題

2.3.1 我國家電行業(yè)發(fā)展存在的主要問題

2.3.2 我國家電品牌發(fā)展面臨的困難

2.3.3 我國家電行業(yè)營銷中存在的盲點

2.4 中國家電行業(yè)發(fā)展的措施及策略建議

2.4.1 我國家電品牌發(fā)展戰(zhàn)略分析

2.4.2 促進我國家電行業(yè)轉型升級的政策措施

2.4.3 我國家電企業(yè)的主要營銷策略

 

第三章 2011-2013年家電連鎖行業(yè)

3.1 國際家電連鎖業(yè)發(fā)展概況

3.1.1 世界家電連鎖業(yè)發(fā)展的階段特征

3.1.2 美國家電連鎖業(yè)發(fā)展狀況

3.1.3 日本家電連鎖行業(yè)競爭激烈

3.1.4 英國家電連鎖業(yè)積極應對經(jīng)濟寒流

3.1.5 韓國家電連鎖業(yè)價格戰(zhàn)升級

3.2 中國家電連鎖行業(yè)發(fā)展概況

3.2.1 近十年國內家電連鎖業(yè)的發(fā)展態(tài)勢

3.2.2 中國家電連鎖業(yè)現(xiàn)狀分析

3.2.3 中國家電連鎖業(yè)發(fā)展的驅動因素

3.2.4 我國家電連鎖行業(yè)進入轉型期

3.3 2010-2013年中國家電連鎖業(yè)的發(fā)展

3.3.1 2010年中國家電連鎖業(yè)發(fā)展狀況

3.3.2 2011年中國家電連鎖業(yè)擴張動態(tài)

3.3.3 2012年中國家電連鎖業(yè)發(fā)展狀況

3.3.4 2013年中國家電連鎖業(yè)發(fā)展動態(tài)

3.4 中國家電連鎖行業(yè)存在的問題

3.4.1 中國家電連鎖業(yè)發(fā)展的主要瓶頸

3.4.2 中國家電連鎖業(yè)面臨的兩大問題

3.4.3 家電連鎖企業(yè)與廠商關系惡化

3.4.4 家電連鎖業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)化

3.5 中國家電連鎖行業(yè)發(fā)展的對策

3.5.1 我國家電連鎖業(yè)發(fā)展壯大的建議

3.5.2 促進我國家電連鎖業(yè)發(fā)展的對策

3.5.3 家電連鎖的業(yè)態(tài)融合策略

 

第四章 2011-2013年中國家電連鎖市場

4.1 2011-2013年家電連鎖市場發(fā)展分析

4.1.1 我國家電連鎖市場發(fā)展概況

4.1.2 我國家電連鎖市場格局分析

4.1.3 我國家電連鎖企業(yè)發(fā)展模式面臨全面分化

4.2 2011-2013年家電連鎖三四級市場分析

4.2.1 我國家電連鎖業(yè)正向三四級市場滲透

4.2.2 區(qū)域家電連鎖企業(yè)期待合作共享三四級市場

4.2.3 家電連鎖企業(yè)進軍三四級市場面臨的主要問題

4.3 2011-2013年家電連鎖市場營銷分析

4.3.1 我國家電連鎖市場營銷現(xiàn)狀分析

4.3.2 家電連鎖體驗營銷的意義及手法

4.3.3 家電連鎖賣場新年營銷含義及策略

4.3.4 中國家電連鎖企業(yè)營銷存在的不足

4.4 家電連鎖市場存在的問題及策略

4.4.1 家電連鎖的資金面臨危機

4.4.2 家電連鎖全面占領市場有待時日

4.4.3 家電連鎖應積極挖掘新的利潤來源

 

第五章 2011-2013年家電連鎖的業(yè)態(tài)分析

5.1 家電連鎖業(yè)態(tài)相關概述

5.1.1 普通店的概念

5.1.2 旗艦店的定義及條件

5.1.3 家電連鎖主題店特征及定位

5.1.4 家電連鎖“3C+”相關概念

5.2 旗艦店

5.2.1 家電連鎖企業(yè)開設旗艦店的原因

5.2.2 中國家電旗艦店的特征

5.2.3 家電旗艦店贏得顧客的五大理由

5.2.4 家電旗艦店開設對廠商的影響

5.2.5 家電旗艦店建設需注意的事項

5.2.6 家電旗艦店的正確定位及發(fā)展方向

5.3 3C＋

5.3.1 家電連鎖拓展3C領域的優(yōu)勢

5.3.2 “3C融合”下家電連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展

5.3.3 3C模式使家電連鎖企業(yè)與PC企業(yè)雙贏

5.3.4 家電連鎖經(jīng)營3C業(yè)務對IT業(yè)的影響

5.3.5 第五代3C+旗艦店模式助推家電連鎖業(yè)態(tài)升級

5.4 家電連鎖業(yè)態(tài)變化的主要方向

5.4.1 盈利模式的轉變

5.4.2 連鎖種類和規(guī)模的變化

5.4.3 終端推廣模式概念的更新

 

第六章 2011-2013年家電連鎖市場競爭分析

6.1 2011-2013年家電連鎖市場競爭格局分析

6.1.1 家電連鎖業(yè)步入寡頭壟斷時代

6.1.2 國內家電連鎖企業(yè)形成三大陣營

6.1.3 家電連鎖巨頭爭霸第三勢力乘機崛起

6.2 2011-2013年家電連鎖業(yè)競爭形勢分析

6.2.1 家電連鎖業(yè)加快競爭模式創(chuàng)新

6.2.2 家電連鎖企業(yè)競爭焦點轉向服務

6.2.3 家電連鎖企業(yè)與制造商爭奪終端控制權

6.2.4 “順德家電”自建渠道避開市場競爭

6.3 家電連鎖企業(yè)競爭對策分析

6.3.1 家電連鎖業(yè)亟需提升“服務競爭力”

6.3.2 區(qū)域家電連鎖商打造競爭力的策略分析

6.3.3 家電連鎖零售商保持核心競爭力的對策

 

第七章 國內外家電連鎖業(yè)并購重組案例分析

7.1 百思買并購五星

7.1.1 百思買并購五星

7.1.2 百思買并購五星的原因

7.1.3 并購給五星的快速發(fā)展提供契機

7.1.4 百思買五星實施雙品牌策略

7.2 國美永樂合并

7.2.1 國美永樂合并進程

7.2.2 國美與永樂合并后的初步舉措

7.2.3 國美永樂合并的影響分析

7.2.4 新國美八項經(jīng)營策略

7.3 國美托管大中

7.3.1 國美收購大中的原因

7.3.2 國美委托第三方托管大中的意義

7.3.3 國美收購大中對蘇寧的影響分析

7.3.4 國美托管大中的優(yōu)勢及前景

7.4 蘇寧收購日本LAOX

7.4.1 蘇寧收購日本企業(yè)LAOX

7.4.2 蘇寧收購LAOX的動機

7.4.3 中國家電連鎖企業(yè)首次涉足國外市場

7.4.4 蘇寧再度斥資1600萬增持LAOX股權

7.5 蘇寧收購香港鐳射

7.5.1 蘇寧宣布收購香港電器巨頭鐳射

7.5.2 蘇寧收購鐳射的動機

7.5.3 蘇寧收購鐳射是國際化戰(zhàn)略的實質起步

7.5.4 2010年3月蘇寧完成收購正式進駐香港

7.6 蘇寧與國美并購案的總結及評述

7.6.1 家電連鎖業(yè)理性并購更為穩(wěn)健持久

7.6.2 國美兩次并購案例的作用及經(jīng)驗分析

7.6.3 蘇寧收購LAOX案例的不足評述

7.6.4 蘇寧收購鐳射案例顯示企業(yè)邁入成熟擴張

 

第八章 家電連鎖業(yè)的經(jīng)營管理分析

8.1 家電連鎖業(yè)的經(jīng)營管理概況

8.1.1 家電連鎖業(yè)向集約化經(jīng)營模式轉型

8.1.2 中日家電連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的差異剖析

8.1.3 中國家電連鎖行業(yè)應選擇規(guī)模最適化發(fā)展模式

8.2 家電連鎖行業(yè)供應商分析

8.2.1 供應商的分類與特點

8.2.2 供應商評價選擇指標體系構建

8.2.3 供應商的跟蹤動態(tài)評價

8.3 家電連鎖行業(yè)的供應鏈管理分析

8.3.1 供應鏈管理理論簡述

8.3.2 家電零售連鎖行業(yè)供應鏈管理存在的主要問題

8.3.3 家電零售連鎖行業(yè)供應鏈管理的促進策略

8.4 家電連鎖業(yè)經(jīng)營擴張面臨的主要風險及其規(guī)避措施

8.4.1 財務風險及防范措施

8.4.2 業(yè)務經(jīng)營風險及防范措施

8.4.3 其它經(jīng)營風險及防范措施

 

第九章 2011-2013年國外主要家電連鎖企業(yè)財務狀況分析

9.1 百思買（BEST BUY）

9.1.1 公司簡介

9.1.2 百思買的發(fā)展歷程

9.1.3 2011財年百思買經(jīng)營狀況

9.1.4 2012財年百思買經(jīng)營狀況

9.1.5 2013財年上半年百思買經(jīng)營狀況

9.1.6 百思買加速拓展中國市場

9.2 日本山田電機

9.2.1 公司簡介

9.2.2 2011財年山田電機經(jīng)營狀況

9.2.3 2012財年山田電機經(jīng)營狀況

9.2.4 2013財年上半年山田電機經(jīng)營狀況

9.3 日本榮電集團

9.3.1 公司簡介

9.3.2 2011財年榮電集團經(jīng)營狀況

9.3.3 2012財年榮電集團經(jīng)營狀況

9.3.4 2013財年上半年榮電集團經(jīng)營狀況

9.4 英國DSG國際公司

9.4.1 公司簡介

9.4.2 2010/11財年DSG國際經(jīng)營狀況

9.4.3 2011/12財年DSG國際經(jīng)營狀況

9.4.4 2012/13財年DSG國際經(jīng)營狀況

9.5 日本小島電氣

9.5.1 公司簡介

9.5.2 2011財年小島電器經(jīng)營狀況

9.5.3 2012財年小島電器經(jīng)營狀況

9.5.4 2013財年上半年小島電器經(jīng)營狀況

9.6 KESA電子公司

9.6.1 公司簡介

9.6.2 2010/11財年Kesa電器經(jīng)營狀況

9.6.3 2011/12財年Kesa電器經(jīng)營狀況

9.6.4 2012/13財年Kesa電器經(jīng)營狀況

 

第十章 2011-2013年國內主要家電連鎖企業(yè)財務狀況分析

10.1 蘇寧電器

10.1.1 公司簡介

10.1.2 蘇寧電器發(fā)展模式簡析

10.1.3 蘇寧電器積極推進新時期戰(zhàn)略轉型

10.1.4 2011年1-12月蘇寧電器經(jīng)營狀況分析

10.1.5 2012年1-12月蘇寧電器經(jīng)營狀況分析

10.1.6 2013年1-6月蘇寧電器經(jīng)營狀況分析

10.2 國美電器

10.2.1 公司簡介

10.2.2 國美電器采購模式分析

10.2.3 國美電器的營銷特色

10.2.4 2011年1-12月國美電器經(jīng)營狀況分析

10.2.5 2012年1-12月國美電器經(jīng)營狀況分析

10.2.6 2013年1-6月國美電器經(jīng)營狀況分析

10.3 匯銀家電

10.3.1 公司簡介

10.3.2 匯銀家電連鎖發(fā)展經(jīng)驗借鑒

10.3.3 2011年1-12月匯銀家電經(jīng)營狀況分析

10.3.4 2012年1-12月匯銀家電經(jīng)營狀況分析

10.3.5 2013年1-6月匯銀家電經(jīng)營狀況分析

10.4 順電連鎖

10.4.1 公司簡介

10.4.2 順電打造速度與健康并重的泛家電連鎖

10.4.3 順電公司開店速度明顯加快

10.4.4 深圳順電建成40億元級家電配送中心

10.5 大商電器

10.5.1 公司簡介

10.5.2 大商電器創(chuàng)新家電連鎖企業(yè)發(fā)展模式

10.5.3 大商電器深耕河南市場成果豐碩

 

第十一章 對家電連鎖業(yè)前景及趨勢預測

11.1 家電行業(yè)未來發(fā)展分析

11.1.1 我國家電行業(yè)未來發(fā)展格局

11.1.2 我國家電業(yè)發(fā)展趨勢分析

11.2 2013-2017年家電連鎖業(yè)發(fā)展展望

11.2.1 對2013-2017年中國家電連鎖行業(yè)預測分析

11.2.2 未來十年中國家電連鎖業(yè)發(fā)展形勢展望

11.2.3 中國家電連鎖市場的三大趨勢

 

附錄

附錄一：《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》

附錄二：《家電專業(yè)店經(jīng)營規(guī)范》

附錄三：《零售商供應商公平交易管理辦法》

 

圖表目錄：

圖表 家電行業(yè)搜索指數(shù)

圖表 家電品牌關注度排行

圖表 大小家電搜索指數(shù)

圖表 家電產品關注度排行

圖表 TOP5大家電產品搜索指數(shù)

圖表 TOP5小家電產品搜索指數(shù)

圖表 空調品牌關注度排行

圖表 TOP5空調品牌搜索指數(shù)

圖表 空調匹數(shù)關注度

圖表 網(wǎng)民檢索的空調類型（變頻&定頻）

圖表 電視機品牌關注度排行

圖表 TOP5電視機品牌搜索指數(shù)

圖表 電視機尺寸關注度排行

圖表 電視機類型關注度

圖表 液晶電視機品牌關注度排行

圖表 熱水器品牌關注度排行

圖表 TOP5熱水器品牌搜索指數(shù)

圖表 熱水器類型關注度

圖表 太陽能熱水器品牌關注度排行

圖表 電冰箱品牌關注度排行

圖表 TOP5電冰箱品牌搜索指數(shù)

圖表 電冰箱類型關注度

圖表 音響&家庭影院品牌關注度排行

圖表 TOP5音響&家庭影院品牌搜索指數(shù)

圖表 洗衣機品牌關注度排行

圖表 TOP5洗衣機品牌搜索指數(shù)

圖表 小家電品牌關注度排行

圖表 小家電產品關注度排行

圖表 豆?jié){機品牌關注度排行

圖表 電磁爐品牌關注度排行

圖表 微波爐品牌關注度排行

圖表 油煙機品牌關注度排行

圖表 燃氣灶品牌關注度排行

圖表 搜索貫穿家電購買與使用全過程

圖表 家電網(wǎng)民關注信息指向

圖表 家電網(wǎng)民關注信息排行

圖表 家電網(wǎng)民省份分布

圖表 家電網(wǎng)民興趣愛好

圖表 家電賣場關注度

圖表 國美和蘇寧搜索指數(shù)

圖表 關注國美和蘇寧產品的用戶占比

圖表 國美和蘇寧網(wǎng)民Top20省份分布

圖表 主要家電網(wǎng)購渠道搜索指數(shù)

圖表 家電網(wǎng)購網(wǎng)民Top20省份分布

圖表 四大網(wǎng)購渠道網(wǎng)民興趣愛好

圖表 供應鏈分類矩陣

圖表 供應商的不同特點

圖表 戰(zhàn)略性供應商績效評價指標體系

圖表 對供應商供應績效的評價

圖表 Best Buy創(chuàng)業(yè)發(fā)展期的主要事件

圖表 Best Buy歷年經(jīng)營績效指標

圖表 Best Buy高速擴張期的主要事件

圖表 Best Buy整固提高期的主要事件

圖表 2010-2012財年上半年百思買綜合損益表

圖表 2010-2012財年上半年百思買不同地區(qū)收入情況

圖表 2010-2011財年山田電機綜合損益表

圖表 2010-2011財年山田電機不同產品收入情況

圖表 2011-2012財年山田電機綜合損益表

圖表 2011-2012財年山田電機不同產品收入情況

圖表 2010-2011財年榮電集團綜合損益表

圖表 2010-2011財年榮電集團不同產品凈銷售額情況

圖表 2009/10-2010/11財年DSG國際綜合損益表

圖表 2010/11財年DSG國際不同部門收入和損益情況

圖表 2010/11-2011/12財年DSG國際綜合損益表

圖表 2011/12財年DSG國際不同部門收入和損益情況

圖表 2010-2011財年小島電器綜合損益表

圖表 2010-2011財年小島電器不同類別產品銷售額細分情況

圖表 2008/09-2009/10財年Kesa電器持續(xù)經(jīng)營主要數(shù)據(jù)

圖表 2008/09-2009/10財年Kesa電器不同部門收入情況

圖表 2009/10-2010/11財年Kesa電器持續(xù)經(jīng)營主要數(shù)據(jù)

圖表 2009/10-2010/11財年Kesa電器不同部門收入情況

圖表 2010/11-2011/12財年Kesa電器持續(xù)經(jīng)營主要數(shù)據(jù)

圖表 2010/11-2011/12財年Kesa電器不同部門收入情況

圖表 2011年1-12月蘇寧電器主要財務數(shù)據(jù)

圖表 2011年1-12月蘇寧電器非經(jīng)常性損益項目及金額

圖表 2009年-2011年蘇寧電器主要會計數(shù)據(jù)

圖表 2009年-2011年蘇寧電器主要財務指標

圖表 2011年1-12月蘇寧電器主營業(yè)務分行業(yè)情況

圖表 2011年1-12月蘇寧電器主營業(yè)務分產品情況

圖表 2011年1-12月蘇寧電器主營業(yè)務分地區(qū)情況

圖表 2012年1-12月蘇寧電器主要財務數(shù)據(jù)

圖表 2012年1-12月蘇寧電器非經(jīng)常性損益項目及金額

圖表 2010年-2012年蘇寧電器主要會計數(shù)據(jù)

圖表 2010年-2012年蘇寧電器主要財務指標

圖表 2012年1-12月蘇寧電器主營業(yè)務分行業(yè)情況

圖表 2012年1-12月蘇寧電器主營業(yè)務分產品情況

圖表 2012年1-12月蘇寧電器主營業(yè)務分地區(qū)情況

圖表 2013年1-6月蘇寧電器主要會計數(shù)據(jù)及財務指標

圖表 2013年1-6月蘇寧電器非經(jīng)常性損益項目及金額

圖表 2011年1-12月國美電器綜合收益表

圖表 2011年1-12月國美電器主營業(yè)務分部情況

圖表 2011年1-12月國美電器主營業(yè)務分地區(qū)情況

圖表 2012年1-12月國美電器綜合收益表

圖表 2012年1-12月國美電器主營業(yè)務分部情況

圖表 2012年1-12月國美電器主營業(yè)務分地區(qū)情況

圖表 2013年1-6月國美電器綜合利潤表

圖表 2013年1-6月國美電器主營業(yè)務收入情況

圖表 2013年1-6月國美電器主營業(yè)務分部情況

圖表 2011年1-12月匯銀家電綜合收益表

圖表 2011年1-12月匯銀家電主營業(yè)務分部情況

圖表 2011年1-12月匯銀家電主營業(yè)務分地區(qū)情況

圖表 2012年1-12月匯銀家電綜合收益表

圖表 2012年1-12月匯銀家電主營業(yè)務分部情況

圖表 2012年1-12月匯銀家電主營業(yè)務分地區(qū)情況

圖表 2013年1-6月匯銀家電綜合收益表

圖表 2013年1-6月匯銀家電主營業(yè)務分部情況

圖表 2013年1-6月匯銀家電主營業(yè)務分地區(qū)情況

圖表 2013-2017年中國家電行業(yè)產品銷售規(guī)模預測