第一章 體檢行業(yè)相關(guān)概述 18

第一節(jié) 體檢簡述 18

一、健康體檢概念 18

二、體檢機構(gòu)的分類 18

三、各類體檢機構(gòu)的特點及優(yōu)勢 19

第二節(jié) 體檢行業(yè)發(fā)展模式 20

一、體檢行業(yè)轉(zhuǎn)變服務理念分析 20

二、民營體檢商業(yè)模式分析 21

三、管理式健康體檢模式 24

第三節(jié) 體檢市場特征分析 25

一、國內(nèi)體檢市場發(fā)展特征 25

二、專業(yè)體檢發(fā)展優(yōu)勢 26

三、健康體檢發(fā)展的機遇 27

四、促進健康體檢的健康發(fā)展 28

 

第二章 2011-2012年中國醫(yī)療事業(yè)運行形勢分析 29

第一節(jié) 2011-2012年中國醫(yī)療市場概況 29

一、醫(yī)療服務市場的基本特征 29

二、醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃指導原則 29

三、2020年中國醫(yī)療市場預測 41

第二節(jié) 2011-2012年中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況分析 43

一、衛(wèi)生資源 43

二、醫(yī)療服務 48

三、農(nóng)村衛(wèi)生 51

四、社區(qū)衛(wèi)生 54

五、病人醫(yī)藥費用 56

六、疾病控制與公共衛(wèi) 57

七、婦幼衛(wèi)生 60

八、衛(wèi)生監(jiān)督 61

 

第三章 2011-2012年國際體檢市場運行狀況分析 63

第一節(jié) 2011-2012年國際化體檢模式分析 63

第二節(jié) 2011-2012年國外企業(yè)健康管理分析 64

一、國外企業(yè)健康管理發(fā)展狀況 64

二、國外企業(yè)健康管理干預的效果 66

第三節(jié) 2011-2012年國際篇地區(qū)體檢行業(yè)發(fā)展分析 67

一、美國健康管理市場分析 67

二、芬蘭健康管理模式分析 69

三、日本健康管理規(guī)劃分析 72

第四節(jié) 2013-2018年國際體檢市場趨勢探析 72

 

第四章 2011-2012年中國體檢行業(yè)運行新形勢透析 74

第一節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)現(xiàn)狀分析 74

一、"政府購買服務"促進健康體檢發(fā)展 74

二、健康體檢發(fā)展的現(xiàn)狀 76

三、民眾體檢中心健康管理引領醫(yī)療行業(yè)新趨勢 78

四、中國健康管理的實踐現(xiàn)狀 79

第二節(jié) 2011-2012年中國體檢市場格局分析 84

一、我國體檢市場規(guī)模分析 84

二、我國健康體檢市場格局 88

三、健康體檢與健康管理市場分析 89

第三節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場存在的問題分析 90

一、體檢行業(yè)存在十大問題 90

二、體檢行業(yè)發(fā)展困境分析 91

三、健康體檢行業(yè)面臨的問題 91

四、體檢行業(yè)發(fā)展解決方案 93

 

第五章 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場運行形勢分析 96

第一節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場供給分析 96

一、健康消費產(chǎn)業(yè)及其特點 96

二、我國健康體檢市場消費需求潛力 96

三、健康體檢的消費形式 97

四、我國人口學特征與健康體檢消費需求 97

第二節(jié) 2011-2012年中國體檢市場深度剖析 98

一、我國健康體檢機構(gòu)及健康體檢消費市場分析 98

二、健康體檢的經(jīng)濟效益與社會效益 98

三、健康體檢行業(yè)政策法規(guī)及新技術(shù)應用 99

第三節(jié) 2011-2012年中國休閑體檢行業(yè)市場分析 100

一、休閑體檢的概念 100

二、休閑體檢的健康理念 100

三、休閑體檢的全新模式 101

四、休閑體檢的基本特色 101

五、休閑體檢的主要功能 102

六、休閑體檢的健康意義 102

七、休閑體檢市場需求的分析 103

八、休閑體檢前景分析 104

 

第六章 2011-2012年中國體檢行業(yè)營銷模式及客戶策略分析 106

第一節(jié) 中國體檢行業(yè)顧問式營銷模式分析 106

一、顧問式銷售 106

二、銷售理念 106

三、銷售顧問的基本要求 107

四、體檢在民營醫(yī)療生存發(fā)展中作用 108

第二節(jié) 健康體檢學科客戶關(guān)系管理（CRM）分析 109

一、客戶關(guān)系管理（CRM）產(chǎn)生的背景 109

二、CRM的含義 109

三、CRM的內(nèi)容 110

四、健康體檢中心的CRM 112

第三節(jié) 健康體檢客戶管理規(guī)范 113

一、正確建立客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫 113

三、完善體檢后續(xù)服務流程 114

 

第七章 2011-2012年中國體檢行業(yè)消費市場分析 116

第一節(jié) 2011-2012年中國體檢消費者分析 116

一、團體性客戶 116

二、第三方客戶 116

三、VIP個人客戶 116

第二節(jié) 2011-2012年中國及篇地區(qū)體檢消費市場分析 118

一、中國城市體檢消費市場分析 118

二、西安體檢成為健康消費主流 118

三、無錫健康消費前景分析 119

第三節(jié) 2011-2012年體檢客戶異常結(jié)果統(tǒng)計分析 119

一、體檢客戶的性別統(tǒng)計 119

二、體檢客戶的年齡分布情況 120

三、乙型肝炎病毒檢測情況 121

四、2011-2012年客戶體檢查出的主要疾病及人數(shù) 122

五、2011-2012年男性客戶體檢出的主要疾病及人數(shù) 122

六、2011-2012年女性客戶體檢出的主要疾病及人數(shù) 123

七、2011-2012年客戶疾病分析 124

 

第八章 2011-2012年中國體檢行業(yè)競爭格局分析 126

第一節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場競爭分析 126

一、保險公司進軍健康體檢行業(yè) 126

二、體檢行業(yè)準入門檻提高，市場面臨新一輪洗牌 127

三、公立醫(yī)院體檢中心與民營體檢機構(gòu)SWOT分析 127

第二節(jié) 2011-2012年政策對地方體檢行業(yè)競爭影響 128

一、杭州體檢市場利益爭奪分析 128

二、武漢體檢機構(gòu)或?qū)⑾磁?/SPAN> 130

三、石家莊體檢產(chǎn)業(yè)競爭分析 131

四、北京體檢市場將重新洗牌 131

第三節(jié) 2013-2018年中國體檢行業(yè)競爭趨勢分析 136

 

第九章 2011-2012年中國體檢企業(yè)競爭策略分析 138

第一節(jié) 2011-2012年中國體檢市場競爭策略分析 138

一、健全政策規(guī)范行業(yè) 138

二、嚴格準入沖破壁壘 138

三、加強宣傳激活消費 139

四、醫(yī)檢分離完善服務 139

五、醫(yī)療保險分擔費用 140

第二節(jié) 2011-2012年中國團體性體檢客戶市場開發(fā)策略 140

一、團體性客戶分析 140

二、團體性客戶開發(fā)流程 141

第三節(jié) 2011-2012年中國第三方客戶市場開發(fā)策略 141

一、團體性客戶市場分析 141

二、第三方客戶開發(fā)流程 142

 

第十章 2011-2012年中國主要體檢重點機構(gòu)競爭力分析 146

第一節(jié) 慈銘健康體檢機構(gòu) 146

一、企業(yè)概況 146

（一）企業(yè)償債能力分析 146

（二）企業(yè)運營能力分析 148

（三）企業(yè)盈利能力分析 151

二、公司經(jīng)營模式分析 152

三、慈銘健康體檢對外合作戰(zhàn)略 153

四、公司動向 153

第二節(jié) 愛康國賓醫(yī)療 154

一、企業(yè)概況 154

（一）企業(yè)償債能力分析 154

（二）企業(yè)運營能力分析 156

（三）企業(yè)盈利能力分析 159

二、公司經(jīng)營模式 160

三、公司戰(zhàn)略 161

四、公司發(fā)展動態(tài) 161

第三節(jié) 瑞新醫(yī)療中心 161

一、企業(yè)概況 161

（一）企業(yè)償債能力分析 162

（二）企業(yè)運營能力分析 164

（三）企業(yè)盈利能力分析 167

二、公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析 168

第四節(jié) 德立普體檢機構(gòu) 169

一、企業(yè)概況 169

（一）企業(yè)償債能力分析 169

（二）企業(yè)運營能力分析 171

（三）企業(yè)盈利能力分析 174

二、公司服務特色 175

三、公司競爭優(yōu)勢 176

第五節(jié) 和睦家醫(yī)藥 176

一、企業(yè)概況 176

（一）企業(yè)償債能力分析 176

（二）企業(yè)運營能力分析 178

（三）企業(yè)盈利能力分析 181

二、公司定位高端醫(yī)療市場 182

三、公司發(fā)展動向 183

 

第十一章 2011-2012年中國體檢行業(yè)投資環(huán)境分析 185

第一節(jié) 2011-2012年中國體檢業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析 185

一、中國GDP分析 185

二、我國社會經(jīng)濟發(fā)展促進健康體檢消費需求的增長 186

三、食品安全事件屢有發(fā)生，間接促進居民體檢率上升 186

第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析 187

一、2012年地方體檢市場規(guī)范法規(guī) 187

二、2012年健康體檢管理暫行規(guī)定 189

三、醫(yī)療醫(yī)學向預防醫(yī)學轉(zhuǎn)變 193

第三節(jié) 2011-2012年中國體檢業(yè)社會發(fā)展環(huán)境分析 194

一、亞健康人群數(shù)量龐大，健康體檢需求強烈 194

二、城鎮(zhèn)居民健康意識提高，健康體檢逐漸被人們所接受 196

三、政府、企業(yè)將體檢作為對職工實施"人文關(guān)懷"的新著力點 197

四、"過勞死"頻頻發(fā)生，在全社會敲響了健康警鐘 197

第四節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)發(fā)展技術(shù)環(huán)境分析 197

一、共性體檢與個體化體檢 197

二、基因檢測技術(shù)的發(fā)展促進個性化健康體檢及健康管理 198

三、國人疾病譜的變化促進健康體檢消費需求的增長 198

 

第十二章 2011-2012年中國體檢行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 200

第一節(jié) 健康管理的盈利模式分析 200

一、健康管理以健康體檢市場為主的贏利模式 200

二、健康管理以網(wǎng)絡服務為主的贏利模式 201

三、健康管理以健康評估為主的贏利模式 201

四、健康管理以健康咨詢?yōu)橹鞯内A利模式 203

五、健康管理以康復管理為主的贏利模式 203

六、健康管理以社區(qū)衛(wèi)生中心常見病慢性病管理為主的贏利模式 204

七、健康管理以養(yǎng)老院為主的贏利模式 205

八、健康管理以發(fā)展就醫(yī)服務為主的贏利模式 205

九、健康管理以保健品銷售為主的贏利模式 206

第二節(jié) 2011-2012年中國體檢投資項目分析 206

一、項目前景 206

二、項目優(yōu)勢 206

三、項目投資 207

四、項目回報 209

 

第十三章 2013-2018年中國體檢行業(yè)發(fā)展趨勢分析 210

第一節(jié) 2013-2018年體檢行業(yè)發(fā)展趨勢分析 210

一、健康體檢發(fā)展政策機遇 210

二、循證醫(yī)學與健康體檢 211

三、健康體檢技術(shù)發(fā)展的趨勢 211

四、體檢行業(yè)市場發(fā)展趨勢預測 212

五、健康體檢與健康管理產(chǎn)業(yè)前景 213

六、2013-2018年國內(nèi)健康體檢產(chǎn)業(yè)規(guī)模預測 213

第二節(jié) 2013-2018年中國體檢市場趨勢分析 214

一、健康體檢市場模式發(fā)展趨勢 214

二、心理體檢成為趨勢 215

三、國家為1.1億老人體檢計劃 216

四、中國健康體檢產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡營銷新趨勢 217

五、自費體檢的流行化趨勢 217

 

第十四章 2013-2018年中國體檢行業(yè)投資機會與風險預警 219

第一節(jié) 體檢業(yè)投資特性 219

第二節(jié) 2013-2018年中國體檢業(yè)投資機會分析 219

第三節(jié) 2013-2018年中國健康產(chǎn)業(yè)投資風險分析 220

一、朝陽產(chǎn)業(yè)需借力資本 220

二、風險投資瞄準"創(chuàng)業(yè)"與"創(chuàng)新"型項目 221

三、健康產(chǎn)業(yè)風險投資前景 222

第四節(jié) 影響體檢行業(yè)發(fā)展的主要因素 222

一、中國健康管理的市場分析 222

二、健康體檢機構(gòu)的地位和作用 223

三、保健品服務營銷中的健康管理 224

四、我國健康管理的發(fā)展方向 226

五、健康管理發(fā)展中的阻力 231

 

第十五章 2013-2018年中國體檢行業(yè)企業(yè)發(fā)展建議 235

第一節(jié) 2013-2018年中國體檢行業(yè)市場定位 235

一、市場定位概念 235

二、健康服務發(fā)展監(jiān)管分析 235

第二節(jié) 第三方健康服務分析 236

第三節(jié) 客戶關(guān)系管理與信息支撐體系建設 238

一、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)定義 238

二、《健康體檢客戶關(guān)系管理系統(tǒng)V2.5》 238

第四節(jié) 客群管理與健康檢查服務 239

一、社會老齡化 239

二、顧客關(guān)系管理 240

三、醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能劃分 240

四、健檢部門執(zhí)行顧客關(guān)系管理之架構(gòu) 241

五、顧客關(guān)系管理之運用 242

六、結(jié)論 247

 

圖表目錄

圖表 1 2006-2011年醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù) 43

圖表 2 醫(yī)療機構(gòu)及床位數(shù) 44

圖表 3 2006-2011年醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)及增長速度 45

圖表 4 2006-2011年醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員 46

圖表 5 衛(wèi)生人員數(shù) 47

圖表 6 各類衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人員數(shù)（萬人） 47

圖表 7 2011年醫(yī)療服務工作量 49

圖表 8 2006-2011年我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門診量及增長速度 49

圖表 9 2006-2011年我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)住院量及增長速度 49

圖表 10 醫(yī)院醫(yī)師日均擔負工作量 50

圖表 11 醫(yī)院病床使用情況 51

圖表 12 2011年新型農(nóng)村合作醫(yī)療情況 52

圖表 13 2011年農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務體系建設 52

圖表 14 2011年村衛(wèi)生室及人員數(shù) 53

圖表 15 2011年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設 55

圖表 16 2011年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門診及住院病人人均醫(yī)藥費 56

圖表 17 2011年醫(yī)院門診和住院病人人均醫(yī)藥費 57

圖表 18 2011年全國甲乙類傳染病報告發(fā)病率 58

圖表 19 2011年全國丙類傳染病報告發(fā)病率 59

圖表 20 2011年孕產(chǎn)婦及兒童保健情況 60

圖表 21 2011年監(jiān)測地區(qū)孕產(chǎn)婦及兒童死亡率 61

圖表 22 健康管理服務基本模型 85

圖表 23 2005-2010年國內(nèi)健康體檢業(yè)消費變化圖 87

圖表 24 2011年-2012年3月體檢客戶的性別統(tǒng)計 87

圖表 25 2011年-2012年3月體檢客戶的年齡分布情況 87

圖表 26 2011年-2012年3月體檢客戶的性別統(tǒng)計 119

圖表 27 2011年-2012年3月體檢客戶的年齡分布情況 121

圖表 28 2011年-2012年3月乙型肝炎病毒檢測情況 121

圖表 29 2011年-2012年3月男性客戶體檢出的主要疾病及人數(shù) 123

圖表 30 2011年-2012年3月女性客戶體檢出的主要疾病及人數(shù) 124

圖表 31 2011年-2012年3月客戶體檢查出的主要疾病及人數(shù) 124

圖表 32 近3年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 147

圖表 33 近3年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 147

圖表 34 近3年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 148

圖表 35 近3年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 149

圖表 36 近3年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 150

圖表 37 近3年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司銷售毛利率變化情況 151

圖表 38 近3年上海愛康國賓集團有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 154

圖表 39 近3年上海愛康國賓集團有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 155

圖表 40 近3年上海愛康國賓集團有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 156

圖表 41 近3年上海愛康國賓集團有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 157

圖表 42 近3年上海愛康國賓集團有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 158

圖表 43 近3年上海愛康國賓集團有限公司銷售毛利率變化情況 159

圖表 44 近3年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 163

圖表 45 近3年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 164

圖表 46 近3年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 165

圖表 47 近3年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 166

圖表 48 近3年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 166

圖表 49 近3年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司銷售毛利率變化情況 167

圖表 50 近3年陜西德立普健康體檢中心資產(chǎn)負債率變化情況 169

圖表 51 近3年陜西德立普健康體檢中心產(chǎn)權(quán)比率變化情況 170

圖表 52 近3年陜西德立普健康體檢中心固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 171

圖表 53 近3年陜西德立普健康體檢中心流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 172

圖表 54 近3年陜西德立普健康體檢中心總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 173

圖表 55 近3年陜西德立普健康體檢中心銷售毛利率變化情況 174

圖表 56 近3年北京和睦家醫(yī)院資產(chǎn)負債率變化情況 177

圖表 57 近3年北京和睦家醫(yī)院產(chǎn)權(quán)比率變化情況 177

圖表 58 近3年北京和睦家醫(yī)院固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 178

圖表 59 近3年北京和睦家醫(yī)院流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 179

圖表 60 近3年北京和睦家醫(yī)院總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 180

圖表 61 近3年北京和睦家醫(yī)院銷售毛利率變化情況 181

圖表 62 2001年I季度—2012年I季度國內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計同比增長率（%） 185

 

表格目錄

表格 1 近4年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 146

表格 2 近4年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 147

表格 3 近4年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 148

表格 4 近4年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 149

表格 5 近4年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 150

表格 6 近4年慈銘健康體檢管理集團股份有限公司銷售毛利率變化情況 151

表格 7 近4年上海愛康國賓集團有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 154

表格 8 近4年上海愛康國賓集團有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 155

表格 9 近4年上海愛康國賓集團有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 156

表格 10 近4年上海愛康國賓集團有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 157

表格 11 近4年上海愛康國賓集團有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 158

表格 12 近4年上海愛康國賓集團有限公司銷售毛利率變化情況 159

表格 13 近4年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 162

表格 14 近4年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 163

表格 15 近4年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 164

表格 16 近4年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 165

表格 17 近4年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 166

表格 18 近4年上海瑞新醫(yī)療中心有限公司銷售毛利率變化情況 167

表格 19 近4年陜西德立普健康體檢中心資產(chǎn)負債率變化情況 169

表格 20 近4年陜西德立普健康體檢中心產(chǎn)權(quán)比率變化情況 170

表格 21 近4年陜西德立普健康體檢中心固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 171

表格 22 近4年陜西德立普健康體檢中心流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 172

表格 23 近4年陜西德立普健康體檢中心總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 173

表格 24 近4年陜西德立普健康體檢中心銷售毛利率變化情況 174

表格 25 近4年北京和睦家醫(yī)院資產(chǎn)負債率變化情況 176

表格 26 近4年北京和睦家醫(yī)院產(chǎn)權(quán)比率變化情況 177

表格 27 近4年北京和睦家醫(yī)院固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 178

表格 28 近4年北京和睦家醫(yī)院流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 179

表格 29 近4年北京和睦家醫(yī)院總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 180

表格 30 近4年北京和睦家醫(yī)院銷售毛利率變化情況 181