第一章 2012-2013年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)發(fā)展綜述

第一節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的相關(guān)概述

一、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的特點(diǎn)

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的分類(lèi)

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的作用

1、拓展航空運(yùn)輸銷(xiāo)售市場(chǎng)

2、減少航空公司銷(xiāo)售投入

3、產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益

4、占據(jù)民航業(yè)重要市場(chǎng)地位

第二節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的發(fā)展環(huán)境

一、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)政策環(huán)境分析

1、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)管理體制

2、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)主要政策

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

2、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3、行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析

1、中國(guó)航空業(yè)仍然處于成長(zhǎng)期

2、分銷(xiāo)仍是機(jī)票銷(xiāo)售的主要渠道

第三節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的發(fā)展綜述

一、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)發(fā)展歷程分析

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)盈利模式分析

四、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)存在問(wèn)題分析

 

第二章 2012-2013年國(guó)內(nèi)外航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 國(guó)外航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)發(fā)展分析

一、國(guó)外銷(xiāo)售代理行業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)

二、發(fā)達(dá)國(guó)家銷(xiāo)售代理企業(yè)的管理

三、國(guó)外航空公司對(duì)代理人的制約

四、國(guó)外旅行代理商的綜合服務(wù)

五、國(guó)外旅行代理商的角色轉(zhuǎn)換

六、國(guó)內(nèi)外航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理對(duì)比

第二節(jié) 中國(guó)航空客運(yùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

一、航空客運(yùn)行業(yè)的發(fā)展概況分析

二、民航旅客運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)情況

三、民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量

四、機(jī)場(chǎng)服務(wù)能力及航線(xiàn)變化情況

五、航空客運(yùn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況分析

六、航空客運(yùn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率分析

七、民航固定資產(chǎn)投資及增長(zhǎng)情況

第三節(jié) 中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)發(fā)展分析

一、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分析

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)分析

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的周期性分析

四、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的季節(jié) 性分析

五、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)人才培養(yǎng)分析

 

第三章 2012-2013年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式

第一節(jié) 不同銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)模式分析

一、電子商務(wù)模式分析

二、門(mén)店銷(xiāo)售模式分析

三、合作銷(xiāo)售模式分析

第二節(jié) 不同服務(wù)對(duì)象運(yùn)營(yíng)模式分析

一、航空客運(yùn)直銷(xiāo)模式分析

1、航空客運(yùn)直銷(xiāo)比例分析

2、航空公司直銷(xiāo)渠道建設(shè)動(dòng)向

二、航空客運(yùn)分銷(xiāo)模式分析

1、航空客運(yùn)分銷(xiāo)傭金總規(guī)模

2、航空客運(yùn)分銷(xiāo)傭金率分析

3、航空公司支付的分銷(xiāo)傭金

4、機(jī)票分銷(xiāo)商準(zhǔn)入規(guī)定比較

5、主要城市機(jī)票分銷(xiāo)商數(shù)量

6、BSP機(jī)票分銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程關(guān)系

三、航空客運(yùn)直銷(xiāo)與分銷(xiāo)利弊分析

第三節(jié) 不同業(yè)務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式分析

一、單一服務(wù)模式分析

二、綜合商旅服務(wù)模式分析

 

第四章 2012-2013年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理關(guān)聯(lián)行業(yè)運(yùn)營(yíng)分析

第一節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

一、機(jī)場(chǎng)業(yè)成本及收入結(jié)構(gòu)分析

1、機(jī)場(chǎng)業(yè)成本構(gòu)成分析

2、機(jī)場(chǎng)業(yè)收入構(gòu)成分析

3、機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)發(fā)展分析

4、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)發(fā)展分析

二、機(jī)場(chǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析

1、全國(guó)通航城市和機(jī)場(chǎng)分析

2、機(jī)場(chǎng)吞吐量以及增長(zhǎng)分析

3、機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量分布情況

4、機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量分布情況

第二節(jié) 中國(guó)航空客票網(wǎng)上支付行業(yè)

一、航空客票網(wǎng)上交易規(guī)模分析

二、航空客票網(wǎng)上支付發(fā)展現(xiàn)狀

三、在線(xiàn)旅行市場(chǎng)預(yù)訂情況分析

四、航空客票支付企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

五、航空客票支付發(fā)展前景分析

第三節(jié) 中國(guó)旅游業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

一、全球旅游市場(chǎng)發(fā)展分析

1、全球國(guó)際旅游人數(shù)分析

2、全球國(guó)際旅游收入分析

二、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)分析

1、國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)及增長(zhǎng)情況

2、國(guó)內(nèi)旅游收入及增長(zhǎng)情況

3、國(guó)內(nèi)旅游的人均花費(fèi)走勢(shì)

4、國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展特征分析

三、中國(guó)入境旅游市場(chǎng)分析

1、入境旅游接待人數(shù)

2、入境旅游外匯收入

3、入境旅游客源情況

4、入境旅游過(guò)夜游客數(shù)

5、入境旅游的主要特點(diǎn)

6、入境旅游市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)

四、中國(guó)出境旅游市場(chǎng)分析

1、中國(guó)出境旅游概況

2、出境游目的地概況

3、網(wǎng)民出境旅游意向調(diào)查

4、出境旅游市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)

五、中國(guó)黃金周旅游市場(chǎng)分析

1、十一黃金周旅游人數(shù)

2、十一黃金周旅游收入

3、春節(jié) 黃金周旅游人數(shù)

4、春節(jié) 黃金周旅游收入

六、中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展分析

1、旅游電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境

2、旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

3、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài)

七、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展前景展望

第四節(jié) 中國(guó)酒店業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

一、星級(jí)飯店發(fā)展?fàn)顩r分析

1、星級(jí)飯店規(guī)模及其構(gòu)成

2、星級(jí)飯店總體經(jīng)營(yíng)狀況

3、不同星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)狀況

4、區(qū)域星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)狀況

5、重點(diǎn)城市酒店經(jīng)營(yíng)情況

二、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展分析

1、經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量規(guī)模分析

2、經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)規(guī)模分析

3、經(jīng)濟(jì)型酒店區(qū)域分布情況

4、經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

5、經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)份額排名

6、經(jīng)濟(jì)型酒店客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式

三、酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析

第五節(jié) 中國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展分析

一、國(guó)際汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展概況

1、國(guó)際汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展歷程

2、國(guó)際汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展規(guī)模

3、國(guó)際汽車(chē)租賃行業(yè)的生命周期

4、國(guó)際汽車(chē)租賃行業(yè)運(yùn)作模式分析

5、國(guó)際汽車(chē)租賃行業(yè)運(yùn)作特點(diǎn)分析

6、國(guó)際汽車(chē)租賃對(duì)中國(guó)汽車(chē)租賃的啟示

二、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

1、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展歷程

2、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展規(guī)模

3、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

4、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的影響因素

5、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的生命周期

6、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向

7、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)存在的問(wèn)題

8、中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展策略

三、汽車(chē)租賃行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

1、汽車(chē)租賃行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

2、國(guó)際汽車(chē)租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

3、跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的投資布局

4、跨國(guó)公司在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)策略分析

5、國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

6、國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

7、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先租車(chē)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

 

第五章 2012-2013年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)分析

第一節(jié) 北京市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、北京市居民可支配收入分析

二、北京市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、北京市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、北京市機(jī)票代理的前景展望

第二節(jié) 上海市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、上海市居民可支配收入分析

二、上海市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、上海市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、上海市機(jī)票代理的前景展望

第三節(jié) 廣州市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、廣州市居民可支配收入分析

二、廣州市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、廣州市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、廣州市機(jī)票代理的前景展望

第四節(jié) 深圳市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、深圳市居民可支配收入分析

二、深圳市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、深圳市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、深圳市機(jī)票代理的前景展望

第五節(jié) 杭州市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、杭州市居民可支配收入分析

二、杭州市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、杭州市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、杭州市機(jī)票代理的前景展望

第六節(jié) 成都市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、成都市居民可支配收入分析

二、成都市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、成都市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、成都市機(jī)票代理的前景展望

第七節(jié) 昆明市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、昆明市居民可支配收入分析

二、昆明市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、昆明市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、昆明市機(jī)票代理的前景展望

第八節(jié) 西安市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、西安市居民可支配收入分析

二、西安市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、西安市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、西安市機(jī)票代理的前景展望

第九節(jié) 廈門(mén)市航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)分析

一、廈門(mén)市居民可支配收入分析

二、廈門(mén)市航空客運(yùn)量及其增長(zhǎng)

三、廈門(mén)市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

四、廈門(mén)市機(jī)票代理的前景展望

 

第六章 2012-2013年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

第一節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

一、需求方議價(jià)能力分析

二、供給方議價(jià)能力分析

三、行業(yè)替代品威脅分析

四、潛在進(jìn)入者威脅分析

五、行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析

第二節(jié) 電子客票對(duì)銷(xiāo)售代理行業(yè)的影響

一、電子客票的發(fā)展概況

二、電子客票的益處分析

三、電子客票對(duì)代理的影響

四、銷(xiāo)售代理人的應(yīng)對(duì)措施

第三節(jié) 在線(xiàn)分銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售代理行業(yè)的影響

一、在線(xiàn)分銷(xiāo)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

二、在線(xiàn)分銷(xiāo)對(duì)代理的影響

三、銷(xiāo)售代理人的應(yīng)對(duì)措施

第四節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)SWOT分析

一、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)劣勢(shì)分析

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)機(jī)遇分析

四、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)威脅分析

第五節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析

一、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)化程度分析

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

1、進(jìn)入航空客運(yùn)代理行業(yè)的市場(chǎng)壁壘

2、進(jìn)入航空客運(yùn)代理行業(yè)的資金壁壘

3、進(jìn)入航空客運(yùn)代理行業(yè)的管理壁壘

4、進(jìn)入航空客運(yùn)代理行業(yè)的技術(shù)壁壘

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析

1、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析

2、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理標(biāo)新立異戰(zhàn)略分析

3、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略分析

 

第七章 2012-2013年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

第一節(jié) 航空客運(yùn)行業(yè)主要企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析

一、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析

1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

2、企業(yè)航線(xiàn)分布情況

3、企業(yè)運(yùn)力規(guī)模分析

4、企業(yè)載運(yùn)規(guī)模分析

5、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)盈利能力分析

7、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

8、企業(yè)償債能力分析

9、企業(yè)發(fā)展能力分析

10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

11、企業(yè)機(jī)票銷(xiāo)售模式分析

12、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

第二節(jié) 在線(xiàn)旅行網(wǎng)機(jī)票代理狀況分析

一、攜程旅行網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況分析

1、發(fā)展簡(jiǎn)況分析

2、主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍

3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

4、盈利能力分析

5、運(yùn)營(yíng)能力分析

6、償債能力分析

7、發(fā)展能力分析

8、機(jī)票銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

9、最新發(fā)展動(dòng)向分析

10、投資兼并與重組分析

第三節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

一、深圳市騰邦國(guó)際票務(wù)股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析

1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

2、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍

3、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

4、企業(yè)盈利能力分析

5、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

6、企業(yè)償債能力分析

7、企業(yè)發(fā)展能力分析

8、企業(yè)機(jī)票銷(xiāo)售模式

9、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

10、企業(yè)投資兼并與重組分析

11、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

 

第八章 2013-2018年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分析

第一節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析

一、航空公司擴(kuò)大直銷(xiāo)規(guī)模帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)分析

二、機(jī)票代理傭金費(fèi)率調(diào)整帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)分析

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分析

四、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)關(guān)聯(lián)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析

五、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

六、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析

第二節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)影響因素分析

一、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理市場(chǎng)供求狀況分析

1、航空客運(yùn)量的增長(zhǎng)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

2、廣闊商旅市場(chǎng)拓寬行業(yè)發(fā)展空間

3、航空公司直銷(xiāo)對(duì)行業(yè)的影響分析

4、影響代理市場(chǎng)供需變化原因分析

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的影響因素分析

1、影響航空客運(yùn)代理行業(yè)的有利因素

2、影響航空客運(yùn)代理行業(yè)的不利因素

第三節(jié) 航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分析

一、航空空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

1、電子商務(wù)成為重要銷(xiāo)售渠道

2、行業(yè)市場(chǎng)集中度呈上升趨勢(shì)

3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)

4、行業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和多元化

5、旅客機(jī)票訂購(gòu)方式變化趨勢(shì)

二、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)的轉(zhuǎn)型方向

1、拓寬服務(wù)功能使業(yè)務(wù)綜合化

2、發(fā)展電子商務(wù)拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道

3、提供個(gè)性化的差旅管理服務(wù)

4、成為綜合商旅服務(wù)提供商

三、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)發(fā)展前景展望

1、航空旅客運(yùn)輸量增長(zhǎng)情況預(yù)測(cè)

2、航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理發(fā)展前景展望

 

第九章 2012-2013年中國(guó)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理行業(yè)典型案例剖析

第一節(jié) 去哪兒網(wǎng)商業(yè)模式分析

一、去哪兒網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展

1、去哪兒網(wǎng)的發(fā)展歷程

2、去哪兒網(wǎng)的價(jià)值主張

3、去哪兒網(wǎng)的目標(biāo)群體

4、去哪兒網(wǎng)的分銷(xiāo)渠道

5、去哪兒網(wǎng)的客戶(hù)關(guān)系

二、去哪兒網(wǎng)的核心產(chǎn)品

1、機(jī)票

2、酒店

3、旅游

4、簽證

5、博客

6、知道

7、火車(chē)票

三、去哪兒網(wǎng)的盈利模式

1、酒店傭金

2、機(jī)票傭金

3、廣告收費(fèi)

4、旅行社傭金

四、去哪兒網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)

1、上游議價(jià)能力分析

2、下游議價(jià)能力分析

3、新進(jìn)入者威脅分析

4、替代品威脅分析

5、在線(xiàn)代理商之間的競(jìng)爭(zhēng)

五、去哪兒網(wǎng)SWOT分析

1、去哪兒網(wǎng)優(yōu)勢(shì)分析

2、去哪兒網(wǎng)劣勢(shì)分析

3、去哪兒網(wǎng)機(jī)會(huì)分析

4、去哪兒網(wǎng)威脅分析

六、去哪兒網(wǎng)對(duì)業(yè)界的啟示分析

第二節(jié) 攜程旅行服務(wù)公司商業(yè)模式分析

一、攜程公司的產(chǎn)生與發(fā)展

1、攜程的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程

2、攜程目標(biāo)客戶(hù)群體分析

3、攜程的主要產(chǎn)品分析

二、攜程的資源整合模式分析

1、攜程酒店預(yù)訂資源整合

2、攜程機(jī)票預(yù)訂資源整合

3、攜程旅游度假資源整合

4、攜程商旅服務(wù)資源整合

5、攜程融資和資本運(yùn)作分析

三、攜程的技術(shù)支撐體系分析

1、攜程的呼叫中心結(jié)構(gòu)分析

2、攜程旅行網(wǎng)站的架構(gòu)分析

四、攜程的發(fā)展模式分析

1、攜程的營(yíng)銷(xiāo)模式分析

2、攜程的管理模式分析

3、攜程的盈利模式分析

五、攜程模式對(duì)業(yè)界的啟示分析

第三節(jié) 騰邦國(guó)際的機(jī)票銷(xiāo)售模式分析

一、騰邦國(guó)際的主要產(chǎn)品及服務(wù)

二、騰邦國(guó)際的產(chǎn)品及服務(wù)流程

三、騰邦國(guó)際的業(yè)務(wù)模式分析

1、騰邦國(guó)際的采購(gòu)模式分析

2、騰邦國(guó)際的銷(xiāo)售模式分析

3、騰邦國(guó)際的盈利模式分析

四、騰邦國(guó)際的擴(kuò)張路徑分析

五、騰邦國(guó)際的戰(zhàn)略延伸分析

六、騰邦模式對(duì)業(yè)界的啟示分析

 

圖表目錄：

圖表：2005-2012年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2012年中國(guó)月度CPI、PPI指數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2005-2012年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2005-2012年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：1978-2012年中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2010.12-2012.12年我國(guó)工業(yè)增加值增速統(tǒng)計(jì)

圖表：2005-2012年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖（2012年不含農(nóng)戶(hù)）

圖表：2005-2012年我國(guó)財(cái)政收入支出走勢(shì)圖　單位：億元

圖表：2005-2012年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2005-2012年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖

圖表：2005-2012年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖

圖表：2006-2012年我國(guó)人口及其自然增長(zhǎng)率變化情況

圖表：各年齡段人口比重變化情況

圖表：2006-2012年中國(guó)民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量及其增速單位：億噸公里，%、

圖表：2010-2012年中國(guó)月度民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量及其增速單位：億噸公里，%、

圖表：“十一五”民航發(fā)展規(guī)劃主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況單位：億噸公里，億人，萬(wàn)噸，人，公斤，%、

圖表：國(guó)內(nèi)航空客運(yùn)機(jī)票銷(xiāo)售的三種主要途徑

圖表：美國(guó)航空機(jī)票分銷(xiāo)渠道的變遷單位：%、

圖表：美國(guó)平均代理費(fèi)的變化單位：%、

圖表：2006-2012年中國(guó)民航旅客運(yùn)輸量單位：億人次，%、

圖表：2006-2012年全國(guó)民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量單位：億人次，%、

圖表：2012年機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量按地區(qū)分布單位：%、

圖表：2012年各地區(qū)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)數(shù)量單位：個(gè)，%、

圖表：“十一五”期間中國(guó)民航航線(xiàn)變化情況單位：條，萬(wàn)公里，%、

圖表：“十一五”期間定期航班通航點(diǎn)的變化情況單位：個(gè)，%、

圖表：2008-2012年全民航RTK增速情況單位：%、

圖表：2007-2012年全民航RTK同比增速情況單位：%、

圖表：2007-2012年全民航RPK同比增速情況單位：%、

圖表：2007-2012年全民航ATK單位：億噸公里、

圖表：2007-2012年全民航ATK同比增速單位：%、

圖表：2007-2012年全民航ASK同比增速單位：%、

圖表：2008-2012年全民航國(guó)內(nèi)國(guó)際載運(yùn)率單位：%、

圖表：2007-2012年全民航載運(yùn)率增速單位：%、

圖表：2008-2012年全民航國(guó)內(nèi)國(guó)際客座率走勢(shì)單位：%、

圖表：2007-2012年全民航客座率增速單位：%、

圖表：2008-2012年全民航貨郵載運(yùn)率增速單位：%、

圖表：2006-2012年民航基本建設(shè)和技術(shù)改造投資額單位：億元，%、

圖表：2012年民航基本建設(shè)和技術(shù)改造投資結(jié)構(gòu)單位：%、

圖表：2008-2012年全民航國(guó)內(nèi)國(guó)際客流同比增速對(duì)比單位：%、

圖表：2007-2012年全民航客流量同比增速對(duì)比單位：%、

圖表：2009-2012年國(guó)內(nèi)航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率單位：億元，%、

圖表：2003-2012年攜程、藝龍、騰邦單張機(jī)票傭金走勢(shì)單位：元、

圖表：2007-2012年騰邦國(guó)際綜合傭金率走勢(shì)單位：%、

圖表：2012年中國(guó)四大航空公司支付的分銷(xiāo)傭金占到凈利潤(rùn)的比例單位：億元，%、

圖表：機(jī)票分銷(xiāo)商準(zhǔn)入規(guī)定比較

圖表：全國(guó)主要城市機(jī)票分銷(xiāo)商數(shù)量單位：家，%、

圖表：代理銷(xiāo)售流程中各參與者之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和往來(lái)關(guān)系

圖表：直銷(xiāo)與分銷(xiāo)對(duì)航空公司、分銷(xiāo)商和客戶(hù)利弊分析

圖表：上市機(jī)場(chǎng)公司成本結(jié)構(gòu)單位：%、

圖表：機(jī)場(chǎng)收入構(gòu)成

圖表：部分國(guó)際機(jī)場(chǎng)收入結(jié)構(gòu)比單位：%、

圖表：全球主要機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)收入占比單位：%、

圖表：2012年全國(guó)機(jī)場(chǎng)吞吐量排名前二十、單位：人，噸，次、

圖表：2008-2013年航空客票網(wǎng)上支付交易額及其滲透率單位：億元，%、

圖表：2012年中國(guó)航空公司各機(jī)票銷(xiāo)售渠道份額單位：%、

圖表：中國(guó)在線(xiàn)旅行預(yù)訂核心運(yùn)營(yíng)商電話(huà)預(yù)訂與網(wǎng)上預(yù)訂的比例單位：%、