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目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)發(fā)展分析
第一章 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)概述 1
第一節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的內(nèi)涵和職能 1
一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的含義 1
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征 1
三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是一種社會(huì)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度 2
四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的職能和作用 2
第二節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類 3
一、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn) 3
二、責(zé)任保險(xiǎn) 4
三、信用保險(xiǎn) 4
四、保證保險(xiǎn) 4
第三節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)的區(qū)別 4
一、保險(xiǎn)金額確定方式 4
二、保險(xiǎn)期限 4
三、儲(chǔ)蓄性 5
四、經(jīng)營方式 5
五、代位求償 5
 
第二章 國際財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展分析 6
第一節(jié) 美國 6
一、美國商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)及啟示 6
二、美國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的共同保險(xiǎn)條款 7
三、美國財(cái)險(xiǎn)公司的投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管及借鑒 9
四、美國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率監(jiān)管體系中的統(tǒng)計(jì)代理制度分析 13
第二節(jié) 日本 17
一、日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)集團(tuán)在連設(shè)立研發(fā)中心 17
二、2012年日本地震賠付金額將超萬億日元 18
三、日本財(cái)險(xiǎn)市場自由化發(fā)展分析 18
四、日本財(cái)險(xiǎn)業(yè)的營銷模式 22
第三節(jié) 歐洲 23
一、德國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的運(yùn)營質(zhì)量有所提高 23
二、法國的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷制度 24
三、英國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的暫保單制度 25
 
第三章 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 28
第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 28
一、2012年我國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢分析 28
二、2013年宏觀經(jīng)濟(jì)展望及政策前瞻 35
三、2013-2017年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測 43
第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境 48
一、2011年保監(jiān)會(huì)發(fā)布《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》 48
二、2011年保監(jiān)會(huì)發(fā)布財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司再保險(xiǎn)管理規(guī)范 57
三、2011年保監(jiān)會(huì)通知要求進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù) 58
四、2012年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管工作要點(diǎn) 58
五、2012年保監(jiān)會(huì)稱將控制投資型財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)模 63
六、2012年8月1日財(cái)險(xiǎn)信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢 65
第三節(jié) 行業(yè)發(fā)展環(huán)境 66
一、規(guī)范經(jīng)營和價(jià)值經(jīng)營理念深入人心 66
二、行業(yè)推動(dòng)和創(chuàng)新模式成為發(fā)展方式轉(zhuǎn)變亮點(diǎn) 67
三、車險(xiǎn)盈利模式的成功轉(zhuǎn)型成為行業(yè)示范 69
四、責(zé)任保險(xiǎn)更好地?fù)?dān)當(dāng)“調(diào)結(jié)構(gòu)”的重任 70
五、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)是行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵 71
六、努力打造行業(yè)發(fā)展的合規(guī)經(jīng)營模式 72
七、體制機(jī)制領(lǐng)域 72
八、合規(guī)文化領(lǐng)域 73
九、問責(zé)機(jī)制領(lǐng)域 73
十、監(jiān)督保障領(lǐng)域 73
十一、十二五發(fā)展展望 73
第四節(jié) 保險(xiǎn)市場發(fā)展 74
一、2010年中國保險(xiǎn)業(yè)取得顯著成績 74
二、2011年中國保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行情況分析 75
三、2012年我國保險(xiǎn)市場運(yùn)行情況分析與思考 83
第五節(jié) 保險(xiǎn)營銷狀況 88
一、中國保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入“后營銷時(shí)代”的體現(xiàn) 88
二、保險(xiǎn)市場顧客生涯價(jià)值最大化營銷模式分析 95
三、保險(xiǎn)電話營銷模式的市場優(yōu)勢 99
四、關(guān)系營銷在保險(xiǎn)企業(yè)的應(yīng)用分析 102
五、2012年保險(xiǎn)營銷員制度面臨轉(zhuǎn)型 107
六、2012年保監(jiān)會(huì)規(guī)范保險(xiǎn)營銷員傭金比例 108
七、2012年網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的保險(xiǎn)營銷 109
 
第四章 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場發(fā)展分析 113
第一節(jié) 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的發(fā)展?fàn)顩r 113
一、2010年中國財(cái)險(xiǎn)業(yè)市場分析 113
二、2011年我國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場分析 113
三、2012年我國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場分析 116
第二節(jié) 2010-2012年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況 117
一、2010年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況 117
二、2011年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入情況 118
三、2012年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入情況 120
第三節(jié) 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域的發(fā)展分析 122
一、銀行保險(xiǎn)概述 122
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域的發(fā)展 123
三、中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展的問題 124
四、中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇和趨勢 126
五、中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展的建議 127
第四節(jié) 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)償付能力監(jiān)管制度變遷分析 130
一、制度選擇集合的改變 130
二、監(jiān)管資源相對價(jià)格的變化 132
三、技術(shù)進(jìn)步 133
四、克服對風(fēng)險(xiǎn)的厭惡 134
第五節(jié) 中國民營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展分析 135
一、中國民營企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)分析 136
二、中國民營企業(yè)的參保決策分析 137
三、制約民營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展的因素分析 140
四、發(fā)展中國民營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的建議 141
第六節(jié) 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場存在的問題及對策 143
一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)賠償問題的探討 143
二、中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的思考 146
三、完善中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的措施 150
四、中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的盈利水平問題及思考 152
第七節(jié) 國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司盈利模式的思考 154
一、我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司盈利模式的分析 155
二、國外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司盈利模式分析 157
三、對我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司現(xiàn)有盈利模式的改進(jìn) 158
四、未來盈利模式的思考 159
五、小結(jié) 160
 
第二部分 細(xì)分市場分析
第五章 汽車保險(xiǎn) 161
第一節(jié) 汽車保險(xiǎn)的概述 161
一、汽車保險(xiǎn)的概念 161
二、汽車保險(xiǎn)的起源發(fā)展 161
三、汽車保險(xiǎn)的分類、職能及作用 163
四、汽車保險(xiǎn)的要素、特征及原則 167
第二節(jié) 中國汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展概況 175
一、發(fā)展汽車保險(xiǎn)業(yè)對建設(shè)和諧社會(huì)意義重大 175
二、汽車保險(xiǎn)已位列我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)第一 179
三、車險(xiǎn)業(yè)謀求國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中霸主位置 179
四、2011年我國車險(xiǎn)市場發(fā)展回顧 183
五、2012年各保險(xiǎn)公司升級(jí)車險(xiǎn)服務(wù) 186
第三節(jié) 中國汽車保險(xiǎn)市場發(fā)展分析 186
一、政策層面 186
二、經(jīng)濟(jì)層面 187
三、社會(huì)層面 187
四、技術(shù)層面 188
第四節(jié) 中國主要地區(qū)汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài) 188
一、上海正演變成為車險(xiǎn)電銷中心 188
二、福建汽車保險(xiǎn)平臺(tái)將升級(jí) 190
三、2012年北京將建立車險(xiǎn)代位求償機(jī)制 191
四、2012年云南“及時(shí)賠”逆市擴(kuò)張 192
第五節(jié) 中國汽車保險(xiǎn)市場信息不對稱問題分析 193
一、中國汽車保險(xiǎn)市場的信息不對稱問題 194
二、健全BMS定價(jià)模式 195
三、行業(yè)聯(lián)合與車險(xiǎn)信息平臺(tái)的共建 195
四、政府干預(yù) 196
第六節(jié) 中國車險(xiǎn)市場的發(fā)展面臨的問題及對策 196
一、保險(xiǎn)公司違法違規(guī)行為嚴(yán)重 196
二、車險(xiǎn)代理人欺詐消費(fèi)者的行為嚴(yán)重 197
三、汽車保險(xiǎn)理賠程序過于復(fù)雜 197
四、汽車保險(xiǎn)騙?，F(xiàn)象較為嚴(yán)重 197
五、汽車保險(xiǎn)信息公開化程度低 198
六、中國車險(xiǎn)市場健康發(fā)展對策 198
第七節(jié) 中國汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的五種思維 199
一、產(chǎn)業(yè)鏈思維 199
二、價(jià)值鏈思維 200
三、創(chuàng)新思維 200
四、共贏思維 200
五、責(zé)任思維 200
第八節(jié) 中國汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢 201
一、2012年我國車險(xiǎn)市場發(fā)展展望 201
二、汽車保險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損成大趨勢 202
三、電話直銷將成為未來車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主流發(fā)展方向 202
四、網(wǎng)絡(luò)銷售將是車險(xiǎn)市場消費(fèi)的大趨勢 203
 
第六章 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 205
第一節(jié) 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)概述 205
一、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的定義 205
二、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的分類 205
三、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任范圍 206
四、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的費(fèi)率 210
第二節(jié) 中國貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的發(fā)展概況 212
一、中國貨運(yùn)險(xiǎn)調(diào)查分析 212
二、貨運(yùn)保險(xiǎn)市場需求分析 214
三、貨運(yùn)險(xiǎn)市場電子商務(wù)運(yùn)用取得規(guī)模效應(yīng) 216
四、中國貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)率競爭下的確立 217
第三節(jié) 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠所存在問題及其風(fēng)險(xiǎn)控制分析 219
一、貨運(yùn)險(xiǎn)理賠中存在的主要問題 219
二、貨運(yùn)險(xiǎn)理賠中問題的原因分析 220
三、改進(jìn)和加強(qiáng)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠工作的對策及措施 221
第四節(jié) 中國貨運(yùn)險(xiǎn)發(fā)展的問題及對策 223
一、制約貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素 223
二、貨運(yùn)險(xiǎn)發(fā)展中存在的主要問題 224
三、我國遠(yuǎn)洋貨運(yùn)險(xiǎn)滯后狀況亟待改善 225
四、加快發(fā)展貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思路及對策 227
 
第七章 責(zé)任保險(xiǎn) 228
第一節(jié) 責(zé)任保險(xiǎn)的概述 228
一、責(zé)任保險(xiǎn)的基本概念 228
二、責(zé)任保險(xiǎn)的適用范國 229
三、責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任范圍 230
四、責(zé)任保險(xiǎn)賠償限額與免賠額 231
五、責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)率 231
第二節(jié) 中國責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展概況 232
一、中國發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)已成為當(dāng)務(wù)之急 232
二、中國責(zé)任險(xiǎn)首次引入水上運(yùn)輸安全體系 232
三、中國推進(jìn)強(qiáng)制環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)步伐 233
四、2010年食品安全法實(shí)施催熱產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn) 235
五、2011年中國新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)實(shí)施 235
六、2012年我國首個(gè)法定安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)在海南啟動(dòng) 237
七、2012年北京市高危行業(yè)將試點(diǎn)安全責(zé)任險(xiǎn) 238
第三節(jié) 中國責(zé)任保險(xiǎn)市場發(fā)展的環(huán)境分析 239
一、中國責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 239
二、中國責(zé)任險(xiǎn)政策法律環(huán)境 240
三、中國責(zé)任險(xiǎn)市場社會(huì)環(huán)境 241
四、中國責(zé)任保險(xiǎn)市場環(huán)境 241
五、中國責(zé)任險(xiǎn)人力資源環(huán)境 242
第四節(jié) 中國責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展的問題及對策 243
一、中國責(zé)任保險(xiǎn)現(xiàn)狀及滯后原因分析 243
二、中國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展中的問題 244
三、中國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的對策建議 246
第五節(jié) 中國責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展前景 249
一、中國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展前景分析 249
二、職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)市場前景可期 258
三、中國環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)市場前景廣闊 259
四、環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展關(guān)鍵要政策扶持 262
 
第八章 其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 264
第一節(jié) 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 264
一、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述 264
二、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)種類與可保范圍 265
三、中國推出承保地震風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品 266
四、中國家財(cái)險(xiǎn)發(fā)展存在的主要問題 267
五、中國家財(cái)險(xiǎn)加快發(fā)展的策略分析 267
第二節(jié) 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 268
一、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述 268
二、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi) 274
三、中國企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展分析 275
四、中國企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的意義和作用 278
五、中國中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場現(xiàn)狀及對策 279
第三節(jié) 工程保險(xiǎn) 283
一、工程保險(xiǎn)概述 283
二、中國工程保險(xiǎn)問題淺析 284
三、中國大工程保險(xiǎn)進(jìn)入“共保體”時(shí)代 285
四、2012年我國工程保險(xiǎn)市場亟待規(guī)范 287
五、中國工程保險(xiǎn)承保方式相關(guān)問題分析 289
六、我國工程保險(xiǎn)制度及其推行障礙 293
第四節(jié) 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn) 298
一、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)概述 298
二、2011年全國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)支付賠款情況 298
三、保監(jiān)會(huì)部署2012年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作 299
四、西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)構(gòu)建農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系的建議 301
五、中國政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)存在的問題及對策 301
六、“十二五”時(shí)期加快完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系 303
 
第三部分 重點(diǎn)企業(yè)分析
第九章 中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)重點(diǎn)企業(yè) 306
第一節(jié) 中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 306
一、公司簡介 306
二、2012年公司經(jīng)營狀況分析 307
三、“十一五”公司發(fā)展紀(jì)實(shí) 309
四、“十二五”公司發(fā)展展望 311
第二節(jié) 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 312
一、公司簡介 312
二、2012年公司經(jīng)營狀況分析 313
三、2012年中國平安產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展趨勢良好 313
四、2012年平安產(chǎn)險(xiǎn)資本金增至170億元 313
第三節(jié) 中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 314
一、公司簡介 314
二、2012年公司經(jīng)營狀況分析 314
三、2012年中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)變更注冊資本及修改公司章 程 315
四、2012年中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)增長情況 316
 
第四部分 行業(yè)發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略
第十章 2013-2017年中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的前景及趨勢分析 317
第一節(jié) 2013-2020年保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢 317
一、2013年中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展展望 317
二、2015年我國保險(xiǎn)市場發(fā)展預(yù)測 320
三、2013-2017年中國保險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展走向分析 322
四、2020年我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢 322
第二節(jié) 2013-2017年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢 326
一、2013-2017年全球財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)面臨增長放緩的局面 326
二、2013-2017年中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展前景分析 327
三、中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場競爭格局發(fā)展趨勢 329
四、中國今后將在五方面進(jìn)一步規(guī)范財(cái)險(xiǎn)市場 330