2024視頻會(huì)議行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)發(fā)展前景趨勢(shì)分析

• 劉明月 2023年11月13日 來(lái)源：中研研究院 1448 96
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視頻會(huì)議行業(yè)前景怎么樣?未來(lái)視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展空間有多大?視頻會(huì)議市場(chǎng)不斷拓展，客戶粘性持續(xù)增加。

視頻會(huì)議行業(yè)前景怎么樣?未來(lái)視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展空間有多大?視頻會(huì)議市場(chǎng)不斷拓展，客戶粘性持續(xù)增加。疫情期間，新興視頻會(huì)議迎來(lái)快速增長(zhǎng)，疫情過后形成習(xí)慣，產(chǎn)生客戶粘性。新冠疫情使得政企單位開啟居家辦公模式，觸發(fā)ToB端視頻會(huì)議需求釋放，帶動(dòng)新興視頻會(huì)議快速擴(kuò)容。

視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)受益，下游應(yīng)用及客戶不斷積累。中國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈的本質(zhì)是解決方案商整合視頻會(huì)議資源，銷向ToB/G、ToC端客戶。

視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈上游為基礎(chǔ)設(shè)施提供商，包括基礎(chǔ)硬件設(shè)備廠商、提供網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪\(yùn)營(yíng)商、MCU設(shè)備廠商與IaaS云服務(wù)器廠商，上游整體發(fā)展成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為充分。

視頻會(huì)議中游為系統(tǒng)解決方案商，其中傳統(tǒng)通信廠商一般整合資源通過直銷模式銷向ToB/G端客戶;平臺(tái)型廠商和SaaS廠商一般直面客戶，提供標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議能力。

視頻會(huì)議下游客戶涉及多行業(yè)的不同場(chǎng)景，中游廠商還需要具備為客戶提供定制化、場(chǎng)景化視頻會(huì)議的能力。隨著云視頻會(huì)議的興起，視頻會(huì)議應(yīng)用范圍不斷下沉，越來(lái)越多的視頻會(huì)議新場(chǎng)景需求得到開發(fā)。

中研研究院出版的《2023-2028年視頻會(huì)議行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》顯示

近年來(lái)，視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)大，從政府、科技、能源、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域隨處可見，涵蓋了社會(huì)生活的方方面面。

在疫情防控常態(tài)化背景下，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)iimedia數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到148.2億元，同比增長(zhǎng)18.3%。2018-2025年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模從95.8億元有望增長(zhǎng)至304.1億元，CAGR達(dá)到10.10%。云視頻會(huì)議受益于擴(kuò)展便捷、價(jià)格低廉及企業(yè)級(jí)遠(yuǎn)程工作需求，促進(jìn)了云視頻會(huì)議系統(tǒng)迅速滲透，視頻會(huì)議行業(yè)保持高景氣。但目前主要以免費(fèi)擴(kuò)容為代價(jià)，收益較少，隨著云視頻會(huì)議廠商摸清變現(xiàn)之路，市場(chǎng)有望打開新空間，預(yù)計(jì)2025年受益于云視頻會(huì)議的推動(dòng)，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到304.1億元。

2024視頻會(huì)議行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)發(fā)展前景趨勢(shì)分析

從視頻會(huì)議行業(yè)產(chǎn)品分類來(lái)看，硬件視頻會(huì)議終端市場(chǎng)在去年較高的基數(shù)之上，依然保持了不錯(cuò)的市場(chǎng)增長(zhǎng)，但同時(shí)我們也看到智慧屏類產(chǎn)品的爆發(fā)式增長(zhǎng)，擠占了傳統(tǒng)視頻會(huì)議終端市場(chǎng)空間。此外，隨著視頻會(huì)議利用率的提高，帶動(dòng)了硬件視頻會(huì)議平臺(tái)產(chǎn)品(MCU、會(huì)管等)的擴(kuò)容需求，從而帶動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)高于平均增速。

傳統(tǒng)視頻會(huì)議解決商億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向云視頻市場(chǎng)跨越。億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)云視訊在疫情期間免費(fèi)開放，注冊(cè)用戶可享受單次會(huì)議不限時(shí)長(zhǎng)通話的福利，云視訊不僅擁有優(yōu)秀的SaaS服務(wù)，還可以針對(duì)從小型會(huì)議室到大型會(huì)議室的不同場(chǎng)景提供相關(guān)硬件配套。

從視頻會(huì)議行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)看，近年來(lái)隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，借助視頻會(huì)議系統(tǒng)這種問題明顯得到緩解，地域性的差距正在逐漸縮小。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式下，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)教育領(lǐng)域的滲透已經(jīng)不再止步于遠(yuǎn)程教育、教師培訓(xùn)，自然，視頻會(huì)議在教育領(lǐng)域應(yīng)用的形式也就更加多元化，深入學(xué)校教育管理就是突出的典型。日益多元化的應(yīng)用，讓視頻會(huì)議在教育領(lǐng)域的實(shí)用價(jià)值得以迅速提升，市場(chǎng)潛力大幅提高。

從視頻會(huì)議行業(yè)廠商份額來(lái)看，硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)集中度依然較高。華為、科達(dá)、Poly、中興、小魚易連依然占據(jù)市場(chǎng)前五名位置。同時(shí)，IDC也看到，隨著其他廠商產(chǎn)品的持續(xù)迭代，市場(chǎng)的集中度逐漸趨于分散，其中羅技、億聯(lián)、華創(chuàng)視訊、銳捷智慧等廠商的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸提升，促使硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)激發(fā)新的活力。

視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)168.2億元，同比增長(zhǎng)13.5%。隨著各行業(yè)數(shù)字化與智能化的發(fā)展，中國(guó)視頻會(huì)議行業(yè)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，產(chǎn)品逐步廣泛應(yīng)用于小微企業(yè)及個(gè)人用戶，市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2025年視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)304.1億元。

視頻會(huì)議技術(shù)更新迭代，產(chǎn)品價(jià)格降低，逐步應(yīng)用到小微企業(yè)及個(gè)人用戶，市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)視頻會(huì)議B端用戶應(yīng)用前五行業(yè)是電子商務(wù)、教育、金融、物流、餐飲住宿;C端前五職業(yè)是普通職員、企業(yè)管理者、專業(yè)人員、自由職業(yè)者、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。超九成中國(guó)視頻會(huì)議B、C端用戶認(rèn)為提升了工作效率，近五成B、C端用戶視頻會(huì)議使用次數(shù)較往年增多。

視頻會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

云會(huì)議市場(chǎng)格局各發(fā)所長(zhǎng)。小魚易連、齊心好視通、會(huì)暢通訊、全時(shí)、華為云會(huì)議位分列我國(guó)云視頻會(huì)議市場(chǎng)前五名。云會(huì)議市場(chǎng)隨著服務(wù)商能力的提升，準(zhǔn)入門檻正在提高。

硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)集中度依然較高。華為、蘇州科達(dá)、中興通訊、Poly、小魚易連依然占據(jù)市場(chǎng)前第五名的位置。隨其他廠商產(chǎn)品的持續(xù)迭代，市場(chǎng)的集中度趨于分散。

國(guó)內(nèi)SaaS一直被市場(chǎng)詬病為付費(fèi)意愿不足，沒有美國(guó)成熟的商業(yè)環(huán)境，整體行業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。這次疫情不僅僅是簡(jiǎn)單短期的板塊性催化，視頻會(huì)議對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)SaaS環(huán)境產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，培養(yǎng)了用戶習(xí)慣。

釘釘新增的收費(fèi)服務(wù)主要是面向小型企業(yè)的專業(yè)版、面向大中型企業(yè)的專屬版以及面向超大型企業(yè)的專有版。

騰訊會(huì)議的收費(fèi)項(xiàng)目，也以增加視頻人數(shù)、自動(dòng)會(huì)議紀(jì)要、字幕和實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫等功能為主。由此不難看出，上網(wǎng)課的學(xué)生群體和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員并不是視頻會(huì)議的收費(fèi)對(duì)象，企業(yè)才是視頻會(huì)議軟件們真正想要爭(zhēng)取的核心用戶。

以億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為例，公司云視訊平臺(tái)新業(yè)務(wù)方面持續(xù)突破，2019年Q4與2020年Q1單季度同比增速分別達(dá)到了27.66%和21.95%。疫情高峰期過后，2021年Q2收入同比增速更是達(dá)到64.65%。接下來(lái)三個(gè)季度收入持續(xù)高增長(zhǎng)。后疫情期間，居民工作形式及偏好轉(zhuǎn)型，工作形式從遠(yuǎn)程走向混合，帶動(dòng)新興視頻會(huì)議需求粘性增加，使用數(shù)量維持高位，新興視頻會(huì)議行業(yè)將保持高增長(zhǎng)。同時(shí)隨著用戶對(duì)新興視頻會(huì)議專業(yè)性、安全性的包容度降低，將推動(dòng)硬件設(shè)備與云產(chǎn)品廣泛升級(jí)，未來(lái)整體產(chǎn)業(yè)鏈將受需求側(cè)刺激快速發(fā)展。

隨著視頻會(huì)議行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)視頻會(huì)議行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場(chǎng)，取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)視頻會(huì)議市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。

更多視頻會(huì)議行業(yè)消息，請(qǐng)點(diǎn)擊中研研究院出版的《2023-2028年視頻會(huì)議行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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