河北居民撥打政務(wù)熱線遭訓(xùn)斥 智慧政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模

• 2021年11月25日 dingyali來源：互聯(lián)網(wǎng) 467 24
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打了3次12345政務(wù)熱線和20多次政府部門值班電話后，河北省衡水市居民李恒咨詢的問題沒得到答案，反而聽到了一段讓他難以置信的答復(fù)。

河北居民撥打政務(wù)熱線遭訓(xùn)斥

打了3次12345政務(wù)熱線和20多次政府部門值班電話后，河北省衡水市居民李恒咨詢的問題沒得到答案，反而聽到了一段讓他難以置信的答復(fù)。

2018年9月，李恒在衡水市保利拉菲公館小區(qū)購買了一處房產(chǎn)，原定2020年12月收房，因新冠肺炎疫情，一直未辦收房手續(xù)。今年10月5日他去收房時，物業(yè)告知他，須先補交2021年全年物業(yè)費后才能收房。

我國《物業(yè)管理條例》規(guī)定：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。

繞了一圈，李恒又回到最初與物業(yè)交涉的起點。他感謝12345如實地記錄、轉(zhuǎn)達和反饋。但他有了更大的困惑——他得到了多個回復(fù)，卻沒有一個可以解決問題的答案。

據(jù)中研普華研究報告《2019-2025年政務(wù)行業(yè)市場運營模式分析和發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析

政務(wù)行業(yè)定義

智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù)，是在建設(shè)智慧城市的大背景下，發(fā)展信息經(jīng)濟和智慧經(jīng)濟，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會轉(zhuǎn)型升級的必由之路。智慧政務(wù)是廣泛運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平，從而形成高校，集約、便民的服務(wù)性政府運營模式

智慧政務(wù)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高政府智能化水平的一種形態(tài)。

智慧政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模

未來我國電子政務(wù)市場規(guī)模仍將保持較快增長。我國電子政務(wù)建設(shè)投資主要可分為硬件投資、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資、軟件投資以及服務(wù)費支出等四項。隨著我國電子政務(wù)發(fā)展逐步向智慧政務(wù)過渡，大規(guī)模的硬件投入需求將逐步降低，軟件及服務(wù)的需求比例將逐漸加大。

上述趨勢將為擁有自主核心軟件產(chǎn)品以及具備提供專業(yè)化IT服務(wù)能力的綜合性服務(wù)供應(yīng)商提供良好的發(fā)展機遇。

未來行業(yè)市場投資機會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2019-2025年政務(wù)行業(yè)市場運營模式分析和發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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