中國經(jīng)濟(jì)基本面穩(wěn)定,但動(dòng)力和質(zhì)量較為不足,自助繳費(fèi)系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展如何受限?
自助繳費(fèi)系統(tǒng)研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證,對(duì)研究過程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析,通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料,或以縱向的發(fā)展過程,或橫向類別分析提...
PingWest品玩10月24日訊,昨夜,一個(gè)名為PonyMa的知乎ID在知乎上發(fā)出提問:“未來十年哪些基礎(chǔ)學(xué)科突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,會(huì)帶來哪些改變?
PingWest品玩10月24日訊,昨夜,一個(gè)名為PonyMa的知乎ID在知乎上發(fā)出提問:“未來十年哪些基礎(chǔ)學(xué)科突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,會(huì)帶來哪些改變?”該ID的顯示的身份介紹為騰訊CEO,認(rèn)證信息為騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官。最新顯示的關(guān)注話題是科技媒體人keso和互聯(lián)網(wǎng)紅人馮大輝(Fenng)。該問題很快得到了高質(zhì)量的長篇回答,目前該問題得到了937個(gè)關(guān)注和38221次瀏覽。
騰訊現(xiàn)任CEO是誰?
無框眼鏡、淺色襯衫、認(rèn)真且健談,出現(xiàn)在大眾視野中的騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰常年保持斯文、彬彬有禮的形象。盡管行事低調(diào),但無論是近年“兩馬”競逐福布斯中國首富,還是再次入圍全球最佳CEO榜單,作為“BAT”之一的掌舵者,他的一舉一動(dòng)依舊備受矚目。
“這里沒有僥幸,沒有永遠(yuǎn)的第一,甚至什么都沒做錯(cuò),只是用戶沒興趣了,都會(huì)很快被淘汰?!痹谏羁陶J(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)殘酷的同時(shí),馬化騰也興奮于硬幣另一面的變化,QQ、微信就是這樣的驚喜。
馬化騰是改革開放以后第三代創(chuàng)業(yè)者,他創(chuàng)辦企業(yè)更多的是源于興趣,對(duì)信息技術(shù)近乎癡迷的狂熱。在全球浩大的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,他身處的大時(shí)代和大行業(yè),又讓他乘上了中國高速發(fā)展的列車。
QQ的“蝶變”
互聯(lián)網(wǎng)文化走向普羅大眾
1998年深秋,深圳華強(qiáng)北賽格科技園一個(gè)陳舊的辦公室里,27歲的馬化騰和他的4個(gè)小伙伴懷著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的癡迷和未來的憧憬,啟動(dòng)了創(chuàng)業(yè)之旅。當(dāng)時(shí),基于學(xué)業(yè)及工作背景,憑著直覺和熱情,他們開始在通信與互聯(lián)網(wǎng)的跨界領(lǐng)域中尋找機(jī)會(huì)。
1999年2月10日,隨著OICQ99betabuild0210的發(fā)布,QQ第一個(gè)版本悄悄地上線了,免費(fèi)提供給用戶下載。然而,大家都沒有意識(shí)到,這只企鵝竟逐漸成為指引未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)明星IP。
7個(gè)月后,OICQ的注冊用戶就超過了100萬。彼時(shí)騰訊沒有清晰的盈利模式,然而OICQ的服務(wù)器需要更多資金“投喂”,他們只得到處借錢。2000年4月,IDG和盈科完成了對(duì)騰訊的風(fēng)險(xiǎn)投資,但隨著用戶快速增長,高昂的服務(wù)器成本讓騰訊又陷入了財(cái)務(wù)困境。
2000年11月,騰訊推出QQ2000版本,OICQ被更為簡潔的QQ正式取代。QQ每天的新增用戶約有50萬人,相當(dāng)于歐洲一個(gè)城市的人口。次年5月,QQ的注冊用戶達(dá)到1億人。QQ的誕生,讓中國正在萌芽的互聯(lián)網(wǎng)文化從少數(shù)技術(shù)精英那里,逐漸走向越來越多的普通人。騰訊的成長,得益于改革開放后深圳火熱的創(chuàng)業(yè)氛圍,而新興的風(fēng)險(xiǎn)投資也起到了添磚加瓦的作用,這與美國硅谷的情況非常相似。
十多年后的2016年底,馬化騰在第二屆中國深商大會(huì)上回憶:“1984年我來到深圳的時(shí)候,這個(gè)城市的邊界就在福田區(qū)那一帶,當(dāng)時(shí)以‘深圳速度’聞名全國的國貿(mào)大廈就在我家附近,幾個(gè)月就竣工了,看著它一天天蓋起來。我從一個(gè)只會(huì)寫軟件的工程師,都被感召到去創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,這和整個(gè)深圳的環(huán)境是完全分不開的。”
共建新生態(tài)
從大樹成長為森林
2003年,QQ的第一版表情正式發(fā)布,以“面部表情”為主,用小圓臉表達(dá)喜怒哀樂。
當(dāng)年QQ秀的出現(xiàn),不僅在營收方式上,而且在產(chǎn)品理念上對(duì)騰訊來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它讓QQ不再僅僅是一個(gè)單純的、沒有溫度的通信工具,而成為具有虛擬人格并寄托用戶情感的平臺(tái)。騰訊這家即時(shí)通信服務(wù)商也開始成為一個(gè)發(fā)掘人性情感、提供文化娛樂體驗(yàn)的企業(yè)。當(dāng)這個(gè)承載虛擬人格和用戶感情的平臺(tái)逐漸發(fā)展成型,騰訊的整個(gè)“泛娛樂”文化生態(tài)也順著這一主干,延伸出各個(gè)旁支,并逐漸壯大起來。
QQ從眾多國內(nèi)外競爭產(chǎn)品中可以一路走到今天,背后是騰訊不斷通過科技創(chuàng)新來解決用戶的“痛點(diǎn)”,以用戶價(jià)值為依歸——例如保證不掉線,方便在惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中下載、傳輸文件。
目前騰訊開始將云、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)與能力賦能給傳統(tǒng)各行各業(yè),幫助它們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。在騰訊內(nèi)部,馬化騰用“運(yùn)動(dòng)員精神”來鼓勵(lì)內(nèi)部競爭與合作創(chuàng)新。他認(rèn)為,對(duì)于新興的模煳地帶則需要鼓勵(lì)自下而上的試錯(cuò),同時(shí)他們會(huì)通過成熟業(yè)務(wù)來幫助未成熟業(yè)務(wù)。
在騰訊外部,在2010年推出開放戰(zhàn)略之后,騰訊與合作伙伴共建的新生態(tài)已經(jīng)從“一棵大樹”成長為“一片森林”。馬化騰把這和騰訊的社交基因聯(lián)系在一起,他認(rèn)為騰訊的開放平臺(tái)最早是基于QQ及后來的微信,從社交關(guān)系鏈的架構(gòu)推演出來。社交網(wǎng)絡(luò)天然呈“去中心化”的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)朋友間開放分享。騰訊專注在云、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施上,與合作伙伴一起協(xié)作創(chuàng)新。
隨著公司的成長,馬化騰說他最大的感受就是責(zé)任。2016年“雙11”那天,也是騰訊的18歲“生日”,他在微信朋友圈發(fā)了一個(gè)消息說,“已經(jīng)十八歲成人,騰訊的責(zé)任就更大了”。他在今年給合作伙伴的一封公開信里也這樣寫:“我們越來越需要關(guān)注整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)可能產(chǎn)生的外部性,需要去研究萬物互聯(lián)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)與隱患,也越來越更深刻地意識(shí)到自己肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任。”
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