定制家居急需提高品牌溢價能力 以設(shè)計服務(wù)抵抗價格戰(zhàn)

• 2018年6月21日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 780 47
• 繁體

• 

  2018-2023年中國冷凍雞翅行業(yè)深度剖析與投資分析咨詢預(yù)測報告

  冷凍雞翅研究報告對冷凍雞翅行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的冷凍雞翅資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫...

品牌溢價指的是一個品牌同樣的產(chǎn)品能比競爭品牌賣出更高的價格。關(guān)于品牌溢價的理解，知乎上有個很形象的比喻：品牌溢價就是一升水，裝在碗里和裝在農(nóng)夫山泉、依云的瓶子里的售價差異。

何謂品牌溢價

品牌溢價指的是一個品牌同樣的產(chǎn)品能比競爭品牌賣出更高的價格。關(guān)于品牌溢價的理解，知乎上有個很形象的比喻：品牌溢價就是一升水，裝在碗里和裝在農(nóng)夫山泉、依云的瓶子里的售價差異。

品牌溢價即品牌的附加值。一個品牌同樣的產(chǎn)品能比競爭品牌賣出更高價格，稱為品牌的溢價能力。

同樣都是礦泉水，礦物質(zhì)成分和口感幾乎一樣，但是售價也是天壤之別。其實，這樣的例子比比皆是，同樣都是T恤，沒有牌子的50元，貼上耐克的牌子就要200元，令人驚訝的是大多消費者會多花150元選擇耐克的T恤。同樣都是手機，消費者愿意多花錢買蘋果;同樣都是白酒，消費者愿意多花錢買茅臺;同樣都是牛奶，消費者愿意多花錢買特侖蘇......這說明了什么?說明這些品牌的溢價能力更強。

廣告大師大衛(wèi)·艾格的品牌資產(chǎn)理論認為，品牌資產(chǎn)包括品牌知名度、品質(zhì)認可度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度及品牌的法律資產(chǎn)。品牌溢價能力并未包括在內(nèi)，品牌之所以能成為資產(chǎn)(有些企業(yè)把品牌資產(chǎn)列入資產(chǎn)負債表)無非是因為品牌能支持企業(yè)的贏利，品牌溢價能力是企業(yè)獲得更高售價、更高利潤率、更好贏利的有力武器，所以品牌溢價能力應(yīng)包括在品牌資產(chǎn)中。

品牌資產(chǎn)中的知名度、品質(zhì)認可度、品牌聯(lián)想等指標最終通過提升忠誠度與溢價能力從而使品牌具有贏利能力。

品牌的溢價能力是由消費者的消費心理決定的，這里就有情感價值在里面，也就說，在消費者的心目中，消費者認為該品牌的形象和地位是要高于其他品牌的或者是不可取代的。

簡一瓷磚比同行價格高出一倍以上

消費者在買商品時總是以達到自己利益最大化為目的，而所謂利益最大化，就是在商品給帶來自己一定效用時，所耗費的成本最小。或者是在一定花費的基礎(chǔ)上，商品帶來的效用最大。

消費者在購買商品時，自己對某種商品品質(zhì)的資訊了解不多，相反賣方對該商品品質(zhì)的了解更加充分，這樣相對于賣方來說，消費者擁有的資訊不充分，正是這種資訊不對稱的現(xiàn)象使得一部分消費者愿意為那些擁有好的信譽的品牌付出更多的代價，以減少不確定性帶來的損失。

品牌溢價主要是源于消費者和廠商信息的不對稱，所謂“隔行如隔山”，外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，消費者作為外行人，不懂如何甄別產(chǎn)品的細節(jié)來判定好壞，如果要變成內(nèi)行，需要耗費大量的時間和精力成本，大部分消費者是不愿意的。

最簡單的方法就是多花一些錢選擇大品牌，選擇口碑好、信譽好的大品牌，這樣可以提高效率并減少選擇其他品牌或小廠商的不確定性所帶來的風(fēng)險。所以，消費者選擇大品牌，認可大品牌，其實是對大品牌有信心，買的更放心和安心。

如何提高定制家居品牌的溢價能力?

首先，廣告是必不可少的，歐派和索菲亞一直都在廣告上保持高投入，這在各大機場、高鐵都能看到，值得注意的是今年維意和尚品追投了一個億的廣告，說明維尚集團意識到品牌的知名度和品牌的溢價能力是成正比的，廣告這個錢不能省。在這大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新、品牌林立的年代，你一年不打廣告，消費者就能把你忘的精光。

品牌的三個維度：知名度、美譽度和忠誠度。知名度可以靠打廣告來提高，但是美譽度和忠誠度必須要靠產(chǎn)品和服務(wù)。我們經(jīng)常說的口碑就是美譽度和忠誠度的結(jié)合，口碑的傳播要以產(chǎn)品為本，體驗為先。

一個品牌要做大做強，你的產(chǎn)品從外觀款式到品質(zhì)細節(jié)一定要有競爭力，這是對消費者愿意多支付的品牌溢價的一種補償。對于定制家居品牌來說，要更注重產(chǎn)品的功能性和展廳的展示，這決定消費者的體驗感。品牌要注重空間各元素的搭配，要將消費者真實的生活場景搬到展廳，讓消費者進入展廳就像在家一樣身臨其境。

以設(shè)計服務(wù)抵抗價格戰(zhàn)

現(xiàn)在很多品牌都做免費量尺，但是量尺只是個動作，設(shè)計才是服務(wù)的核心，所以設(shè)計師不能只出個CAD圖去考驗消費者的想象力，要根據(jù)消費者的個性需求和空間做出真正定制的、有逼格的、有靈魂的效果圖，把消費者想象的變?yōu)槟芸吹靡姷?。這就是體驗。

設(shè)計是服務(wù)差異化的關(guān)鍵所在，設(shè)計是品牌的核心競爭力之一，設(shè)計最為關(guān)鍵的是設(shè)計軟件做圖模塊的打通，這決定了設(shè)計服務(wù)的效率和質(zhì)量。這一點有些品牌未雨綢繆，蓄勢待發(fā)，在設(shè)計研發(fā)的投入很大，比方說金牌的桔家衣柜，設(shè)計的組合模塊多達900個，你才100個，人家是你的九倍戰(zhàn)力，這種后發(fā)優(yōu)勢是很厲害的。

設(shè)計才是定制產(chǎn)品的生命力所在，這是由定制產(chǎn)品的特點決定的。越來越多定制品牌將設(shè)計視為企業(yè)發(fā)展的核心，在產(chǎn)品的外觀和功能上不斷創(chuàng)新。當(dāng)然，這個設(shè)計并不單單指外觀，對于以功能和實用著稱的定制行業(yè)來說，對空間的充分利用、內(nèi)部收納系統(tǒng)的科學(xué)性，也是極為重要的。

實際上設(shè)計才是定制的靈魂所在，無論功能還是外觀方面，消費者都需要設(shè)計師來給他們做設(shè)計。而未來定制家居的外觀設(shè)計和功能開發(fā)兩者缺一可。

通過這兩年的實踐證明，打價格戰(zhàn)是行不通的，我相信整個行業(yè)最終還是會回歸到產(chǎn)品和服務(wù)的本身，進入差異化發(fā)展的新時代，這是由消費者決定的，品牌的技術(shù)積累是需要持續(xù)對產(chǎn)品和設(shè)計研發(fā)的高額投入沉淀的，只有實現(xiàn)了產(chǎn)品和設(shè)計的差異化，才能奪取競爭優(yōu)勢，才能提高品牌的溢價能力。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡