小鳴單車須退押金 未退押金依法提存 提存為何意？

• 2018年3月23日 YangJinZhu來源：互聯(lián)網(wǎng) 542 29
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  2018-2023年中國智能道路檢測車行業(yè)供需市場調(diào)研分析及投資戰(zhàn)略研究報告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智能道路檢測車市場發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，智能道路檢測車企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，智能道路檢測車行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要...

庭審中，合議庭就小鳴單車的經(jīng)營問題向關(guān)某進(jìn)行詢問。法官：收取的押金去了哪個賬戶?押金的用途有哪些?關(guān)某：四個平臺收取的押金都進(jìn)入一個統(tǒng)一的賬戶，退還和收取押金是一個賬戶，押金用于生產(chǎn)、經(jīng)營和退還押金。

小鳴單車目前仍有70多萬用戶的押金尚未退還。

庭審現(xiàn)場。羅偉雄攝

3月22日9時30分，作為共享單車民事公益訴訟全國第一案，廣東省消委會起訴小鳴單車一案在廣州中院開庭，經(jīng)過3個小時的庭審，法庭當(dāng)庭宣判，判決小鳴單車須按承諾退還押金，并向公眾披露押金收支使用情況，在《廣州日報》1版和廣東省級以上電視臺發(fā)表經(jīng)法院認(rèn)可的賠禮道歉聲明。案件宣判后，雙方均未當(dāng)庭上訴。

記者從庭審中了解，小鳴單車各股東共出資6000萬元，注冊資金為600萬元，共收取近400萬用戶的押金，押金總額約8億元，目前仍有70多萬用戶的押金尚未退還，其中有50多萬用戶申請了退還押金。

文/廣州日報全媒體記者魏麗娜、蘇贊、李妍

原告省消委會：逾期退押金還收新押金

原告廣東省消費(fèi)者委員會訴稱，從2017年8月開始，原告陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于被告押金逾期未退還的投訴，截至2017年12月8日，原告共收到消費(fèi)者對被告的投訴2952件(不含來訪)。小鳴單車未及時處理這些投訴，對省消委會提出的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的要求也未加落實(shí)。

截至2017年10月16日，廣東申請退押金的小鳴單車用戶為321681人，已收到押金退款的用戶數(shù)為271806人。小鳴單車逾期退還押金或未退還押金給消費(fèi)者的數(shù)量大，在嚴(yán)重違約的情況下仍接受不特定消費(fèi)者作為新用戶注冊并繼續(xù)收押金，表明小鳴單車涉嫌對逾期退押持放任態(tài)度，涉嫌對后續(xù)新用戶存在侵權(quán)的故意。

2017年12月18日，省消委會就小鳴單車拖欠消費(fèi)者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等系列問題，以其經(jīng)營管理方——廣州悅騎信息科技有限公司作為被告，向廣州市中級人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。

原告省消委會：無專用賬戶押金無人監(jiān)管

省消委會認(rèn)為，小鳴單車收取消費(fèi)者押金但未按規(guī)定開設(shè)押金專用賬戶，未將資金與企業(yè)自有資金進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，實(shí)施?？顚Ｓ茫率寡航鹛幱跓o人監(jiān)管、可隨意挪用的狀態(tài)。

在原告調(diào)查押金管理問題時，被告確認(rèn)其賬戶性質(zhì)為銀行托管的資金賬戶。但是，經(jīng)過調(diào)查，小鳴單車的押金賬戶只是一般賬戶，不是第三方監(jiān)管的銀行專用賬戶，其收取的消費(fèi)者押金沒有實(shí)施銀行托管，對消費(fèi)者、消費(fèi)者組織均未能履行真實(shí)告知義務(wù)，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。

原告請求，小鳴單車立即停止拖延退還押金的行為，并對押金專款專用、即租即押，實(shí)施第三方監(jiān)管，對新注冊消費(fèi)者免押金提供服務(wù)，并向公眾賠禮道歉。

被告悅騎公司：公司停運(yùn)向消費(fèi)者道歉

被告的代理律師答辯認(rèn)為，公司因包括公司高管、技術(shù)人員在內(nèi)的員工未辦理交接手續(xù)就離職，致使公司無法核實(shí)案涉情況并提供相關(guān)資料。公司目前管理癱瘓，經(jīng)營停止，無法解決薪酬問題，也沒有可處置的資金用于解決剩余用戶押金退還問題。

被告表示，2017年突然引發(fā)的共享單車免押金騎乘現(xiàn)象，用戶大面積申請退押，造成公司資金缺口巨大，最終難以為繼。但出現(xiàn)押金退還不及時的結(jié)果，是客觀經(jīng)營問題，不是惡意侵害消費(fèi)者權(quán)益。

公司在陷入營運(yùn)癱瘓狀態(tài)前，一直積極進(jìn)行退還押金工作，努力配合相關(guān)部門解決投訴問題，并努力嘗試尋求第三方融資合作、重組公司，但最終無果。

小鳴單車的代理律師表示，從去年年底開始小鳴單車已停止?fàn)I運(yùn)，停止了新用戶注冊，接下來不排除通過清算破產(chǎn)方式解決消費(fèi)者押金、勞資、供應(yīng)商等問題。

庭審中，被告表示，為小鳴單車給廣大消費(fèi)者帶來的不便與損失，為給社會各界造成的負(fù)面影響深表遺憾，為此鄭重道歉。

宣判：10日內(nèi)將未退還押金依法提存

廣州中院審理認(rèn)為，被告悅騎公司作為小鳴單車的經(jīng)營者，在沒有向消費(fèi)者披露相關(guān)信息的情況下，未將消費(fèi)者支付的押金作?？顚Ｓ?，最終造成部分押金無法退還的事實(shí)，損害了消費(fèi)者群體的合法權(quán)益，破壞了誠信經(jīng)營的市場秩序，打擊了消費(fèi)者的消費(fèi)信心，動搖了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮的信任基礎(chǔ)，危及社會公共利益。依照相關(guān)法律規(guī)定，被告悅騎公司應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。

原告為保護(hù)不特定消費(fèi)者合法權(quán)益而提出的公益訴訟請求合理，相關(guān)法律規(guī)定并不排斥消費(fèi)者向被告悅騎公司另行主張權(quán)利，如有消費(fèi)者本人認(rèn)為公益訴訟不足以保護(hù)其合法權(quán)益，仍可依照《民事訴訟法》第一百一十九條的規(guī)定主張權(quán)利。

廣州中院一審判決，被告廣州悅騎信息科技有限公司按承諾向消費(fèi)者退還押金，如不能滿足退還押金的承諾，則對新注冊消費(fèi)者暫停收取押金，同時在本判決生效之日起十日內(nèi)，將收取而未退還的押金向“小鳴單車”運(yùn)營地的公證機(jī)關(guān)依法提存，并向未退還押金的消費(fèi)者公告。

被告于本判決生效之日起十日內(nèi)，以公眾足以知曉的方式向消費(fèi)者真實(shí)、準(zhǔn)確、完整披露押金收支、使用、退還等涉及消費(fèi)者押金安全的相關(guān)機(jī)制和流程等信息，將披露內(nèi)容向注冊地公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證，并向注冊地工商行政管理部門備案。

此外，被告于本判決生效之日起十日內(nèi)，在《廣州日報》1版和廣東省級以上電視臺發(fā)表經(jīng)本院認(rèn)可的賠禮道歉聲明。

庭審現(xiàn)場：

小鳴單車法人 當(dāng)庭讀保證書

鑒于本案的審理涉及眾多消費(fèi)者的利益，為滿足廣大消費(fèi)者的知情權(quán)，實(shí)現(xiàn)庭審的實(shí)質(zhì)化，合議庭決定被告公司的法定代表人關(guān)某必須出庭應(yīng)訴。在合議庭批評教育和警告之后，法定代表人關(guān)某克服抵觸和為難情緒，按時出席庭審。對這一遵守服從法院責(zé)令的行為，法庭當(dāng)場表示肯定。

庭審開始后，法庭向關(guān)某出示了一份誠信保證書?！拔冶ＷC，誠信參與訴訟，據(jù)實(shí)陳述……”在法庭要求下，關(guān)某在保證書上簽名并當(dāng)場宣讀。

庭審中，合議庭就小鳴單車的經(jīng)營問題向關(guān)某進(jìn)行詢問。

法官：收取的押金去了哪個賬戶?押金的用途有哪些?

關(guān)某：四個平臺收取的押金都進(jìn)入一個統(tǒng)一的賬戶，退還和收取押金是一個賬戶，押金用于生產(chǎn)、經(jīng)營和退還押金。

法官:你們在哪幾個城市運(yùn)營，共投放了多少共享單車，盈利模式是怎樣的?

關(guān)某：在汕頭、廣州、梅州、無錫、深圳、上海等城市運(yùn)營，共投放43萬輛共享單車，現(xiàn)在還有20多萬輛可以使用，但是處于失控狀態(tài)。一開始公司運(yùn)行很健康，盈利是不錯的。后來其他兩大單車免押金騎行，導(dǎo)致小鳴單車騎行量和用戶數(shù)下跌，一下子就難以為繼了

提存，指由于債權(quán)人的原因而無法向其交付合同標(biāo)的物時，債務(wù)人將該標(biāo)的物交給提存機(jī)關(guān)而消滅債務(wù)的制度。

交付合同標(biāo)的物的債務(wù)人為提存人;債權(quán)人為提存領(lǐng)受人;交付的標(biāo)的物為提存物;由國家設(shè)立并保管提存物的機(jī)關(guān)為提存機(jī)關(guān)。

提存制度的建立，使債務(wù)人及時了結(jié)債務(wù)關(guān)系，避免產(chǎn)生延遲履行的新債務(wù)，有利于保護(hù)債務(wù)人的利益。

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